Использование информационных систем в Издательстве «терра»

В нашей организации построена обширная информационная система, объединяющая многие подразделения холдинга в единую компьютерную сеть. В нее входят склады готовой продукции, структуры реализации и снабжения, бухгалтерии подразделений, дизайн центр, отдел логистики и т.д.

Данная схема позволяет получать и систематизировать информацию необходимую для различных задач, в том числе управленческих. Так в отдел реализации стекается информация, например по следующим группам: по продажам нашей продукции на местах (как через собственную книготорговую сеть, так и через прочие торговые сети, реализующие наши книги), по деятельности отдела логистики и соответственно порядке хранения и развоза продукции, по заказам продукции, по деятельности отдела продаж (в том числе личной эффективности каждого менеджера) и по некоторым другим факторам.

Эти данные позволяют на каждом этапе управления получать необходимые данные для улучшения качества принятия решений. А также позволяет видеть тенденции, как прогрессивные, так и регрессивные. Эти тенденции отслеживаются по ключевым показателям. Например, Показатели: выручки, отгрузки, количества новых клиентов, текучести кадров. Соответственно все параметры рассматриваются в динамическом аспекте и сравниваются с аналогичными показателями в разные периоды времени, а также сравниваются с показателями других компаний (в основном конкурентов).

1. Какие физические и психологические факторы способствуют помехам при обмене информацией?

2. Какие виды информационных технологий применяются на полиграфических предприятиях?

3. Что включает технология информационной деятельности?

4. На какие две группы делят записи первичных информационных данных?

5. Что представляет собой комплексная обработка информации на полиграфических предприятиях?

6. Как должен быть построен аппарат управления внутрифирменной системой информации?