89.Контроль как функция менеджмента, его виды. Принципы осуществления контроля.

Организационный контроль – систематический процесс, посредством которого менеджеры регулируют деятельность организации, обеспечивая ее соответствие планам, целям, нормативным показателям. Эффективный контроль предполагает, что менеджеры планируют и устанавливают нормативные показатели, внедряют информационную систему, обеспечивающую получение данных о фактически достигнутых показателях.

Функции: проверочная, информационная, прогностическая, диагностическая, коммуникационная, ориентирующая, стимулирующая, корректирующая, защитная.

Виды контроля:

1.по типам: традиционный (фиксирование планов), определяющий (отслеживает разрыв между реальным состоянием дел и целями организации), предпринимательский.

2.По видам

3.По объектам: производственный (технич, кадровый потенциал, объем финанс или матер запасов), эввективность производственной деят-ти, промежуточный и конечный результат, затраты, потери и их виновники, сроки исполнения решений.

4.Субъекты контроля: администрация, функциональные службы, сами работники.

5.По интенсивности

6.По месту осуществления: летучий, стационарный

7.По целям: фильтрующий, корректирующий

8.По методам: фактический, документальный, оценочный

9.По стадиям осуществления: предварительный, текущий, итоговый.

Принципы осуществления контроля:

1.контроль должен быть всеохватывающим

2.к контролю привлекается весь персонал организации или его часть

3.стратегическая направленность

4.предотвращение ощибок

5.контроль должен быть связан с изменениями в организации

6.своевременность

7.экономичность

8.индивидуализация

9.ориентированность контроля на человека

10.контроль должен соответствовать характеру объекта

11.нужно избегать чрезмерность контроля

90.Функции контроля в системе менеджмента. Этапы процесса контроля.

Функции: проверочная, информационная, прогностическая, диагностическая, коммуникационная, ориентирующая, стимулирующая, корректирующая, защитная.

Этапы процесса контроля:

1.определяются параметры функционирования и развития организации

2.этап создания модели организации

3.получение информации о состоянии и результатах функционирования объекта

4.анализ и оценка информации

5.непосредственно сама корректировка деятельности организации (предопределение отклонений).

32