6. Задачи кис

1) Предоставление менеджменту оперативной и стратегической внутренней и внешней информации в необходимом объеме (в форме консолидированных отчетов) и в кратчайшие сроки, осуществление функций: планирование, контроль, прогнозирование, принятие оперативных решений.

Выполнение задачи обеспечивается:

- полным охватом всех бизнес-процессов предприятия;

- интеграцией в КИС новых и дополнительных функциональных модулей и бизнес-процессов для взаимодействия с внешней средой. Например, внедрение модуля CRM (Customer Relationship Management – концепция построения автоматизированных систем обслуживания клиентов компании) или модуля E-Business (электронной коммерции).

2) Снижение издержек. Выполнение задачи обеспечивается:

- реинжинирингом бизнес-процессов при внедрении КИС;

- снижением запасов материалов и готовой продукции, повышением контроля производственного процесса – выполняется работой алгоритмов MRP (Material Requirement Planning – планирование потребности в материалах) и MRPII (Manufacturing Resource Planning – планирование производственных ресурсов).

- снижением транзакционных издержек (в логистических операциях по закупкам и заказам), издержек проведения финансовых операций, издержек, связанных с передачей информации (за счет интерфейсной совместимости систем партнеров).

3) Повышение рейтингов компании и рост ее капитализации в случае успешного внедрения КИС.

7. Требования к кис

1) Комплексность и системность (функциональная полнота) предполагает охват КИС всех уровней управления.

Предприятие представлено в виде информационно-логической модели, состоящей из узлов и связей между ними. Каждое рабочее место – это узел по использованию, переработке и формированию определенной информации. Все узлы связаны электронным документооборотом.

Системность – модель должна охватывать все аспекты деятельности, иметь логическое обоснование и направленность на выявление механизмов достижения максимальной прибыли. Комплексность – учет максимально возможного обоснованного количества параметров и использование многокритериальных поливариантных методов анализа, оптимизации и прогнозирования.

Требование обеспечивается:

- выполнением международных стандартов управленческого учета MRPII, ERP, CSRP;

- автоматизацией задач планирования, бюджетирования, прогнозирования, оперативного (управленческого) учета, бухучета, статистического учета и финансово-экономического анализа;

- учетом одновременно по рос. и междун. стандартам;

- количеством однократно учитываемых параметров деятельности (200 – 1000), формируемых таблиц БД (800 – 3000).

2) Модульность построения. Обеспечивает распараллеливание и облегчение инсталляции и запуска КИС; ускорение подготовки персонала; исключение ненужных компонент (модулей), которые не вписываются в модель или без которых на начальном этапе можно обойтись.

3) Открытость. Накопление опыта и формализованных знаний. Обеспечивают: обмен данными между разработанными ИС, дополняемыми модулями и другим ПО, уже функционирующим в организации; конструкторское проектирование и сопровождение; технологические процессы; внутренний и внешний документооборот; связь с внешними ИС (Интернет); системы безопасности и т.п.

4) Возможность консолидации информации должна осуществляться:

- на уровне организации;

- на уровне отдельных задач;

- на уровне временных периодов.

5) Адаптивность – способность к адаптации, приспособлению к изменяющимся условиям среды и новым потребностям предприятия. КИС должна иметь средства настройки, сопровождения и развития для встраивания нужных компонентов:

- изменение структуры и функций бизнес-процессов;

- изменение информационного пространства;

- изменение интерфейсов ввода, просмотра и корректировки информации;

- изменение организационного и функционального наполнения АРМ;

- генерацию произвольных отчетов;

- генерацию сложных хозяйственных операций;

- генерацию стандартных форм.

6) Надежность функционирования – непрерывность функционирования КИС в целом (даже в условиях выхода из строя отдельных элементов).

7) Наличие специальных средств анализа состояния системы в процессе эксплуатации, которые обеспечивают:

- анализ архитектуры БД;

- анализ алгоритмов;

- анализ статистики количества обработанной информации;

- ведение журнала выполненных операций;

- список работающих станций серверов;

- анализ внутрисистемной почты.

8) Требование безопасности включает:

Защиту данных от потерь – реализуется на уровне ОС.

Сохранение целостности и непротиворечивости данных (отслеживать изменения во взаимозависимых документах и обеспечивать управление версиями и поколениями наборов данных).

Предотвращение несанкционированного доступа к данным внутри системы (реализуется средствами разграничения доступа пользователя, мониторинга пользовательских действий, авторизации вводимой и корректируемой информации, регистрации времени ввода и модификации данных).

Предотвращение несанкционированного доступа к данным извне (реализуется в аппаратной и операционной среде КИС, требует административно-организационных мероприятий, например, парольная система разграничения доступа).

9) Масштабируемость – возможность увеличения количества АРМ, объема хранимой и обрабатываемой информации, использование на разных уровнях управления одной и той же технологии управления.

10) Мобильность – использование более производительной платформы без кардинального изменения процесса управления и капиталовложений на приобретение более мощных приложений.

11) Простота в изучении. Понятный интерфейс, подробная и структурированная документация, возможности обучения персонала.