Классификация эису
Классификационные признаки:
- масштабы предприятия – определяет класс (тип) ИС;
- уровень функциональности и степень интегрированности ИС;
- стоимость проекта внедрения системы (лицензии и услуги);
- сроки внедрения;
- уровень управления;
- используемая программно-аппаратная платформа;
- наличие отраслевых решений и др.
1) Масштаб предприятия:
- малые ИС – до 15 пользователей (малый бизнес);
- средние ИС – до 100 пользователей (средний бизнес);
- крупные ИС – более 100 (крупные корпорации).
2) Функциональные возможности: учетные, учетно-аналитические, процессно-ориентированные.
Особенности учетных (локальных) ИС:
- решение конкретных задач, автоматизация отдельных функций управления (в основном учетных – бухучет, учет кадров, товарно-материальных ценностей, управление финансовыми потоками и т.д.).
- одиночные ИС без сети или ИС с ЛВС;
- локальные СУБД (Clipper, PoxPro, Paradox, dBase, Access);
- универсальны (короткий цикл внедрения); «коробочный» вариант;
- применяются на малых предприятиях (для управления финансовыми потоками и автоматизации учетных функций);
- небольшое число рабочих мест (не более 5-10);
Примеры учетных ИС: «1С Бухгалтерия», «Инфо-бухгалтер».
В многофункциональных и полнофункциональных интегрированных системах (ИИС) реализовано большинство или все функции управления.
Рис. Классификация ЭИС
ИИС:
- единая программно-аппаратная платформа и общая БД;
- функциональные подсистемы (персоналом, логистики, производства, бухучета, финансы и т.д.) взаимосвязаны на основе единой ИТ;
- ЛВС;
- технология клиент-сервер;
Особенности учетно-аналитических (финансово-управленческих) ИИС:
- учет и управление ресурсами непроизводственных компаний, модули управления производством отсутствуют;
- на малых и средних предприятиях (малые ИИС);
- отсутствие средств поддержки корпоративного управления;
- гибкая настройка на нужды предприятия;
- универсальность, но требуют более четкой специфики деятельности;
- функциональность шире, чем у локальных;
- SQL-серверы (Oracle, DB2, Microsoft SQL Server, Sybase);
- сроки внедрения – в районе года;
Представитель малых ИИС – «1С: Предприятие».
Процессно-ориентированные ИИС (корпоративные – КИС) – являются полнофункциональными системами – для поддержки управления сложными территориальными структурами (крупными корпорациями).
Основные модули в КИС – модули управления производством. Учетным функциям отводится второстепенная роль.
ИС отдельных подразделений не могут претендовать на корпоративность.
КИС: средние и крупные. Разница: наличие / отсутствие тех или иных отраслевых решений; масштабы предприятия и его территориальная распределенность.
Особенности средних КИС:
- имеют модули планирования и управления производством;
- цепочка планирования «сбыт – производство – закупки» является ядром ИС, подразделения строят свою деятельность на основе ее данных;
- учетные функции (бухучета или кадрового учета) проработаны глубоко, но выполняют вспомогательную роль;
- информация в модуль бухучета поступает автоматически из других модулей;
- основные механизмы управления – планирование и оптимальное управление запасами и производственным процессом;
- имеют средства поддержки корпоративного управления: ведение консолидированной БД корпорации, получение консолидированной отчетности по любому виду деятельности;
- КИС покрывает потребности подразделений и полностью интегрирует предприятие;
- значительно сложнее в установке: цикл внедрения занимает от 6 месяцев до 1,5 лет и более.
Примеры: БЭСТ, Капитал.
Крупные КИС:
- имеют сходные функции со многими финансово-управленческими ИС и средними КИС, но имеют более высокую степень их проработки;
- более глубокая поддержка процессов управления многофункциональными группами предприятий (холдингов, ФПГ), например, имеют средства корпоративного анализа с использованием технологии интерактивной аналитической обработки данных (OLAP);
- имеют наибольшую функциональность (включая управление производством, сложными финансовыми потоками, корпоративную консолидацию, глобальное планирование и бюджетирование и пр.);
- сроки внедрения занимают более года и даже несколько лет;
- имеют иерархическую сетевую структуру, поддерживают территориально разнесенные узлы (Интернет), используют SQL-серверы Oracle, DB2, Microsoft SQL Server.
Примеры: SAP/R3, Галактика.
2) По сфере применения ИС: системы обработки транзакций (СУБД); СППР; информационно-справочные системы (ИСС); офисные ИС.
ИСС основаны на технологиях гипертекстовых документов и мультимедиа (СЭД, HTML-системы, ГИС).
Подсистемы КИС имеют различные сферы применения.
3) По способу организации ИС:
• на основе архитектуры файл - сервер (модель удаленного управления данными – модель файлового сервера (File Server – FS));
• на основе модели удаленного доступа к данным (Remote Data Access – RDA);
• на основе архитектуры клиент - сервер БД (модель активного сервера БД (Data Base Server – DBS));
• на основе многоуровневой архитектуры (модель сервера приложений (Application Server – AS));
• системы на основе Интернет/интранет технологий.
В ИС на основе архитектуры FS на клиенте располагаются презентационная логика, бизнес-логика, СУБД, база мета-данных. На сервере хранятся БД и поддерживается доступ к данным.
Файл-серверные архитектуры годятся для небольшой компании (для ведения, учета).
В модели RDA на сервере хранится БД и ядро СУБД. На клиенте располагается презентационная логика и бизнес-логика приложения.
Основу модели DBS составляют механизм хранимых процедур как средство программирования SQL-сервера, механизм триггеров для отслеживания текущего состояния БД и механизм ограничений на пользовательские типы данных (механизм поддержки доменной структуры). Бизнес-логика разделена между клиентом и сервером. На сервере – специальные программные модули, которые хранятся в БД и управляются СУБД. Клиентское приложение обращается к серверу с командой запуска хранимой процедуры. Сервер выполняет эту процедуру и регистрирует те изменения в БД, которые в ней предусмотрены, затем возвращает клиенту данные, релевантные запросу. Трафик обмена резко уменьшается.
Сервер активный, так как, используя механизм триггеров, инициирует обработку данных в БД.
Хранимые процедуры и триггеры хранятся в словаре БД, они могут быть использованы несколькими клиентами, что снижает дублирование алгоритмов обработки данных в разных клиентских приложениях.
Модель поддерживают СУБД: Informix, Ingres, Sybase, Oracle, MS SQL Server.
Модель сервера приложений (AS) – использование дополнительного промежуточного уровня с одним или несколькими серверами приложений с функцией обработки данных.
Сервер приложений может быть совмещён с сервером БД на одном компьютере или
сервер БД может находиться на выделенном компьютере (кластере), к которому подключены один или несколько серверов приложений.
Компоненты приложения делятся между тремя исполнителями:
- Клиент обеспечивает логику представления; запускает локальный код приложения клиента для обращения к локальной БД, расположенной на компьютере-клиенте; исполняет коммуникационные функции front-end части приложения, обеспечивая доступ в сеть. Дополнительно – управление распределенными транзакциями.
- Серверы приложений спроектированы как исполнения общих незагружаемых функций для клиентов. Поддерживают функции клиентов как частей взаимодействующих рабочих групп, поддерживают сетевую доменную операционную среду, хранят и исполняют общие правила бизнес-логики, поддерживают каталоги с данными, обеспечивают обмен сообщениями и поддержку запросов.
- Серверы БД выполняют функции СУБД: создание и ведение БД, поддержка целостности БД, хранение данных, создание резервных копий и восстановление БД после сбоев, управление выполнением транзакций и поддержка устаревших (унаследованных) приложений.
Системы на основе Интернет/интранет технологий используют архитектуру «клиент-сервер», основанную на Web-технологии и internet-технологии. Intranet-технология – применение в корпоративной сети, изолированной от глобальной сети Internet, internet-технологии (технологии обмена данными, основанной на использовании семейства протоколов TCP/IP) и WWW-технологии (гипертекстовой технологии). Intranet-сети с внутренними Web-серверами организуют доступ ко всей информации через единый интерфейс (Web-браузер) с использованием гипертекстовых связей.
4) Степень автоматизации: ИС начального, среднего и высшего уровней. ИС начального уровня – автоматизируют незначительное число бизнес-процессов; локальное использование, легкие в освоении и настройке (бухгалтерские, складские, небольшие торговые ИС).
ИС среднего уровня автоматизируют более широкий спектр функций и более детально – учетные системы по нескольким направлениям: логистика, финансы, персонал, запасы; решения класса ERP. КИС Галактика Business Suite (http://www.galaktika.ru), КИС MS Dynamics NAV (Microsoft Navision) (http://www.microsoft.com/rus/dynamics/solutions/navision), 1С: Предприятие 8.0 (http:// www.lc.ru/).
ИС высшего уровня – высокая детализация деятельности; планирование всех ресурсов; решения класса ERPII:
- системы корпорации ORACLE (http://www.oracle.com/) – Oracle Applications – семейство бизнес-приложений Oracle, объединяющее полнофункциональные и отраслевые комплексы, такие как Oracle E-Business Suite, Oracle JD Edwards Enterprise One и др.;
- интегрированная ИСУП Microsoft Dynamics AX
(http://www.microsoft.com/rus/dynamics/solutions/Microsoft Dynamics AX/).
5) Уровень управления – ИС: оперативного, тактического, стратегического уровней.
На оперативном уровне – системы обработки данных/транзакций (СУБД) для регистрации данных и обработки элементарных событий (транзакций), сопутствующих протеканию бизнес-процессов. Транзакции: заказы, платежи, запросы.
Системы обработки транзакций: пакетные и оперативные. ИС оперативного уровня (OLTP-системы, On-line Transactional Processing – обработка транзакций в реальном времени, система оперативной обработки данных) – для управления, т.е. для ввода, структурированного хранения и обработки информации (операций, документов) в режиме реального времени. Цели, задачи и источники информации имеют высокую степень структуризации. Выполнение операций строго формализовано.
OLTP-системы: бухгалтерские ИС, ИС расчетов с персоналом, ИС управления закупками.
На тактическом уровне управления ИС – для мониторинга (контроля), принятия решений и администрирования (реализации процедур среднесрочного планирования, анализа и организации управления):
- управленческие ИС (MIS – Management Information Systems, или информационные системы управления, ИСУ) – управление продажами, контроль запасов, анализ инвестиций и т.п.;
- СППР (DSS – Decision Support Systems) – календарное планирование, анализ прибыльности и продаж и т.п.;
- профессиональные ИС – техническое и научное проектирование, создание новых знаний;
- ИС офисной автоматизации – обработка текстов и представление документов.
ИС стратегического управления – поддержка руководства по принятию стратегических долгосрочных решений в условиях плохо структурированных данных, в частности, определение основных направлений деятельности на длительные периоды. Используются СППР (DSS) для анализа данных в различных разрезах: временном, географическом и др.
СППР: OLAP-системы (оперативной аналитической обработки); экспертные системы.
ИС различных уровней управления тесно взаимодействуют. На каждом решаются специфичные задачи в соответствии с бизнес-процессами, что обеспечивает вертикальную интеграцию информационных потоков.
6) По способу создания ИС: заказные и адаптируемые.
Заказные (уникальные) ИС – для конкретного предприятия с уникальными характеристиками или для решения ограниченного круга специальных задач. Не имеют прототипов, не подлежат тиражированию, использование прототипа требует значительных качественных его изменений.
Адаптируемые ИС подразумевают технологический переход от базовой ИС с типовыми свойствами к окончательному решению, приспособленному для предприятия.