- •37. Виды посредников.
- •3. Ведущий
- •Выберите из предложенных вам вариантов, наиболее полное определение конфликтологии, как самостоятельной отрасли научного знания.
- •В какие годы состоялось выделение конфликтологии, как самостоятельная отрасль научного познания?
- •43.Действия лидера направленные на создание видения миссии, формирование у сотрудников чувства цели, это:
- •37.К какому стилю лидерства относится "Вдохновляющий менеджмент"?
- •30.Какие из предложенных стилей относятся к модели стилей лидерства по
- •Лидерство в широком и узком смысле слова.
- •Методы и техники командной работы.
- •4. Мотиватор.
- •Реализатор.
- •6.Основные соц роли ( м. Белбин)
- •25. Основные формулы развития конфликта?
- •10. Основные способы предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов:
- •11. Основные функции внутриличностного конфликта, их характеристика:
- •12. Особенности межличностного конфликта, его типы и характеристика:
- •31. Основные этапы и стадии развития конфликта их характеристика?
- •1 И 2 (латентная стадия) хар-ся:
- •14. Основные причины межличностного конфликта.
- •16. Основные уровни развития межличностного конфликта в соответствии с четырех шаговым методом улучшения взаимоотношений д.Дэна.
- •17. Основные стили поведения в межличностном конфликте.
- •7. Основные модели конфликтного поведения, их характеристика.
- •8. Основные принципы соперничества.
- •9. Основные формы проявления каждой из пяти тактик (стилей) конфликтного поведения.
- •6. Основные управленческие воздействия в процессе управления завершением конфликта.
- •3. Основные технологии управления конфликтом, их характеристика.
- •4. Основной способ взаимодействия при регулировании конфликта.
- •4. Основные теоретические методы изучения конфликта, их характеристика.
- •5. Основные методологические принципы изучения конфликта.
- •6. Основные виды системного анализа конфликта, характеристика каждого вида.
- •7. Основные этапы системно-структурного анализа конфликта.
- •15. Общая характеристика математических моделей описания конфликта.
- •11. Основные направления исследования конфликта в современных условиях, их сущность и характеристика.
- •12. Основные походы к изучению конфликта.
- •5. Основные теории возникновения лидерства (Системная, Харизматическая, Ситуационная,
- •4.Основные динамические процессы, характерные сильным и слабым командам
- •7.Основные этапы построения команды, характеристика каждого из них
- •30. По каким основаниям осуществляет классификацию конфликта н.Ф.Вишнякова?
- •8. Психологические механизмы защиты, их сущность и содержание.
- •18. Понятийная схема описания конфликта, характеристика ее элементов.
- •8. Пять блоков базовых личностных качеств лидера согласно "пятифакторной модели личностных черт" л.Первина и о.Джона.
- •11. Профессиональная сторона лидерства.
- •5.По какому принципу строиться команда?
- •8. Переговорщик. (Изыскатель)
- •11. Связь конфликтологии с другими отраслями научного знания:
- •25.Социально-психологические динамические процессы, влияющие на динамику групповых конфликтов.
- •4) . Сущность метода поэтапного урегулирования организационного конфликта, его характеристика.
- •Стили делового общения в конфликте?
- •4. Сущность, содержание и общая характеристика двух стратегий и пяти тактик (стилей)
- •13. Самооценочная сторона лидерства.
- •7.Творческие способности(креативность),
- •2. Совершенствователь.
- •Типы сотрудников по степени конфликтности
- •27. Типологизация конфликтов?
- •19. Тактические приемы характерные для соответствующих стратегий переговорного процесса.
- •2.Типы команд, их характеристика
- •3. Характеристика двухмерной модели описания стратегий и тактик конфликтного взаимодействия
- •6. Характеристика типов лидеров в соответствии с системной теорией (эмоциональный, инструментальный).
- •16. Характеристики и показатели конфликта при его исследовании.
4. Основные теоретические методы изучения конфликта, их характеристика.
Системно-ситуационный анализ
Математическое моделирование
Личностные тесты
5. Основные методологические принципы изучения конфликта.
- принцип всеобщей связи
-принцип системного подхода
-принцип диалектического единства теории и практики
-принцип конкретно-исторического подхода
принцип объективности
-принцип развития
-
6. Основные виды системного анализа конфликта, характеристика каждого вида.
Основные виды системного анализа
- системно-структурный анализ – рассмотрение конфликта как целостного явления, состоящего из системных подструктур.
- системно-функциональный анализ нацелен на выявление всех существующих взаимосвязей между элементами, определёнными в результате системно-структурного анализа. Он характеризует динамическую составляющую конфликта.
- системно-генетический анализ нацелен на выявление движущих сил эволюции и динамики конфликтов. Он состоит в раскрытии обусловленности конфликтов факторами микро и макросреды, зависимости от субъективного мира участников конфликта, определении иерархии причин, порождающих конфликты .
-системно-информационный анализ – рассмотрение информационных потоков, влияющих на конфликт. Этапы: выявление роли информации в конфликте, определение функций информации в конфликте, анализ закономерностей информационного взаимодействия в конфликте, динамика когнитивных процессов в психике оппонентов, факторы, влияющие на построение объективных информационных моделей конфликта.
7. Основные этапы системно-структурного анализа конфликта.
Основные этапы: выявление структурных компонент, определение всех границ конфликта, группировка элементов в подсистемы, установление иерархии подсистем, выявления взаимосвязей.
15. Общая характеристика математических моделей описания конфликта.
- вероятностно распределение – описание переменных через указание доли элементов совокупности с данным значением переменной
- статистические исследование зависимостей – регрессионные модели, представляющие связь зависимых и независимых переменных в виде функциональных отношений.
- марковские цепи – описывают механизмы динамики распределений, где будущее состояние определяется не всей предысторией конфликта, а только « настоящим». Основным параметром конечной цепи является вероятность перехода статического индивида из одного состояния в другое за фиксированный промежуток времени.
- модели целенаправленного поведения – использования целевых функций для анализа, прогнозирования, и планирования социанальных процессов.
- теоретические модели – предназначены для логического анализа тех или иных содержательных концепций или иных содержательных концепций, когда затрудняется возможность измерения основных параметров и переменных.
-имитационные модели – класс моделей, реализованных в виде алгоритмов и программ для ЭВМ и отражающих сложные зависимости, не поддающиеся содержательному анализу.
11. Основные направления исследования конфликта в современных условиях, их сущность и характеристика.
- теоретико-игровое (построение универсальной схемы взаимодействия в конфликтной ситуации и способов её разрешения, на примере типовой игры «дилемма узника»)
- теория организационных систем (исследование стилей конфликтного поведения людей в реальных условиях)
-теория и практика переговорного процесса (выявляются совокупность условий, способствующих принятию конфликтными сторонами решения приступить к
переговорам, изучается сам процесс переговоров, когда конфликтующие стороны уже приняли решение идти на поиск взаимных соглашений)