56. Сегментация рынка (основные критерии, принципы)

Сегментация рынка. Рынок с точки зрения м. состоит из покупателей, кот отл друг от друга своими вкусами, потребности. Разные потребители желают приобрести разные товары. Для того, чтобы удовл. различные потребности производители и продавцы стремяться выявить группы потребителей, кот + отреагируют на предлагаемые продукты.

Они ориентируют свою деят. прежде всего на эти гр. потребителей. На рынке действует закон Парето: 20% потребителей покупают 80% товаров опред. марки, представляя собой группу целевых потребителей, ориентированных на данный товар. Остальные 80% потребителей приоретают 20% товара данной марки и не имеют четкого выбора. Они скорее всего совершают случайные покупки. Производители стремяться ориентироваться на эти 20% потребителей, а не на весь рынок в целом. Не стоит пытаться завоевать сразу весь рынок, разумнее провести его сегментацию. Сегментация рынка – это разбивка рынка на четкие группы потребителей на основе их различий в нуждах, хар-ках. Сегмент рынка – это группа покупателей, обладающих опред. сходными признаками, и одинаково реагирующих на один и тот же набор побудителя стимулов м. (упаковка, цена, качество, товарный знак). Сегментация имеет > значение д/ товаропроизводителя, тк позволяет: 1) повысить конкурентоспособность товара. 2) лучше удовл. потребности потребителя.

Признаки сегментации рынка. Сегментация рынка – это разбивка рынка на четкие группы потребителей на основе их различий в нуждах, хар-ках. Признак сегментации – это однотипные отличия в хар-ках отдельных потребителей, кот м.б. измеряны, оценены и на его основе потребители м.б. объединены в группы (сегменты). Признаки сегментации потребительских рынков: 1) Географический (по регионам, размерам городов, плотности населения, климату). 2) Психогеографические (по общественным классам, образу жизни, типу личности). 3) Поведенческие (повод совершения покупки; искомая выгода от покупки; интенсивность потребления товара; степень приверженности опред. марки). 4) Демографические (пол, возраст, размер семьи, уровень дох, род занятий, образование, национальность). Потребительский рынок – это рынок по типу потребителей (д/ себя и своей семьи). Признаки сегментации рынка товаров промышленного назначения: 1) географический. 2) по принадлежности к опред. сектору э. 3) на основе искомых выгод от покупки (цена, качество, сервис). 4) на основе статуса производителя, интенсивности потребления, степени привлекательности марки. 5) на основе отнош. к товару. Выбор признаков производится маркетологом в зав-ти от хар-к конкретного товара.

Критерии сегментации рынка – это параметр, с помощью кот оценивается каждый сегмент рынка. Сегмент рынка – это группа покупателей, облад. опред. сходными признаками, и одинаково реагирующих на один и тот же набор побудителя стимулов м. (упаковка, цена, качество, товарный знак). Сегментация рынка – это разбивка рынка на группы потребителей на основе их различий в нуждах, хар-ках. Критерии сегментации: 1) Количественные параметры сег. Учитывается емкость сег., т.е сколько изделий и какой общей стоимостью м.б. продано; число потенциальных покупателей, кот м.б. охвачено на данном сег. 2) Доступность сег. д/ предпр., т.е возможность предпр. получать каналы распред и сбыта продукции, усл. хранения и транспортировки продукции на данный сег. 3) Существенность сег., те опред. того, на сколько реально ту или иную гр. потребителей можно рассм. в качестве сег. рынка. Фирма должна выяснить явл ли данный сегмент растущим, устойчивым или уменьшающимся, и имеет ли смысл ориентироватья на него. 4) Прибыльность – позволяет опред. эк-кие показатели предпр. на выбранном сег. (рентабельность, норма прибыли, доход на вложенный капитал). 5) Эффективность работ на выбранном сег. рынка. Предполагает исследование квалификации персонала фирмы, сбытовой сети по продвижению товаров, готовность предпр. к выходу на данный сег. 6) Защищенность выбранного сег. от конкурентов. Анализ деят-ти конкурентов на рынке.