Розв’язування.

Е квівалентний опір R₃, R₄, R₅

Еквівалентний опір кола

Відповідь: еквівалентний опір кола R_AB=4,5 Ом.

БІЛЕТ 21

Що називають якістю поштового зв’язку?

Під якістю продукції розуміють сукупність властивостей, які визначають рівень задоволення певних потреб відповідно до призначення конкретного виду продукції. Це визначення можна застосувати те і до якості послуг зв'язку, які мають специфічні ознаки, від властивостей промислової продукції.

Ця специфічність пов'язана з невіддільністю процесу споживання послуг зв'язку від процесу їх виробництва. Брак підприємства зв'язку не може бути ліквідований і неодмінно доходить до споживача, завдаючи йому матеріальної і моральної шкоди. Для оцінки якості роботи підприємств поштового зв'язку використовують дві групи показників - якість обслуговування та якість продукції.

1. Якість обслуговування характеризують такими показниками:

• рівнем розвитку й організації мереж поштового зв'язку;

• тривалістю дії об'єктів поштового зв'язку;

• рівнем споживання послуг поштового зв'язку. Рівень розвитку мереж поштового зв'язку характеризується щільністю розташування відділень і пунктів поштового зв'язку, середнім радіусом обслуговування одним відділенням або пунктом зв'язку, середньою відстанню до відділення або пункту зв'язку.

Рівень організації мереж поштового зв'язку характеризується частотою відправлення і доставляння поштових відправлень, часто­тою виймання листів з поштових скриньок.

Тривалість дії відділень і пунктів зв'язку характеризує доступ­ність поштового зв'язку протягом доби і тижня (початок роботи, закінчення роботи, перерви, вихідні дні).

Рівень споживання послуг поштового зв'язку характеризує сту­пінь задоволення потреб населення в послугах поштового зв'язку і визначається кількістю листів, бандеролей, носилок, грошових пере­казів, газет, журналів тощо, які припадають в рік на 100 осіб. 2. 2. Якість продукції характеризують такими показниками:

• швидкістю пересилання, оброблення і доставляння поштових відправлень;

• стійкістю та регулярністю дії поштового зв'язку;

• ^{зберіганням поштових відправлень;}

• ^{виконанням вимог поштових правил;}

• відсутністю скарг на роботу об'єктів поштового зв'язку;

• сумою грошових санкцій за порушення показників якості.

3. Від чого залежить швидкість пересилання, оброблення і доставляння поштових відправлень?

Швидкість пересилання, оброблення і доставляння поштових відправлень визначають контрольними термінами. Контрольні тер­міни встановлюють максимальний час, у межах якого мають бути забезпечені пересилання, оброблення і доставляння поштових від­правлень. Виконання контрольних термінів обов'язкове для всіх об'єктів поштового зв'язку.

Залежно від призначення контрольні терміни поділяють на за­гальні, поетапні та операційні.

Загальні контрольні терміни визначають максимальний час про­сування поштових відправлень від відправників до одержувачів і ха­рактеризують рівень поштового зв'язку країни. Загальні контрольні терміни можна подавати в міжнародних позначеннях (в добах, днях або годинах).

Поетапні контрольні терміни визначають норми часу на виконан­ня виробничого циклу просування поштових відправлень у межах

конкретного об'єкта.

Операційні контрольні терміни визначають норми часу на вико­нання конкретних операцій виробничого циклу.

Поетапні й операційні контрольні терміни подають зазвичай _{у годинах і хвилинах.}

УДППЗ «Укрпошта» розробляє основні контрольні терміни пе­ресилання й оброблення поштових відправлень. Об'єкти поштового зв'язку розробляють відповідні графіки і розклади пересилання та оброблення поштових відправлень, які забезпечують виконання основних контрольних термінів.

Поряд з основними контрольними термінами УДППЗ «Укрпошта» установлює також нормативи частоти обміну пошти з поштовими вагонами, теплоходами, літаками; руху автомобільного тран­спорту по магістралі обласних, районних, міських маршрутах доставляння поштових відправлень; виймання листів з поштова скриньок.

Зашифруйте своє ім’я, прізвище та по батькові за допомогою “шифру Цезаря” з ключем рівня 3.

Шифр Цезаря — симетричний алгоритм шифрування підстановками. Принцип дії полягає в тому, щоб циклічно зсунути алфавіт, а ключ - це кількість літер, на які робиться зсув.

А Б В Г Ґ Д Е Є Ж З І Ї Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ю Я

Щ Ю Я А Б В Г Ґ Д Е Є Ж З І Ї Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш

Повідомлення: К А Р П І Н Е Ц Ь Ю Р І Й Д М И Т Р О В И Ч

Шифрограма: І Ь Н М Ж К У Ч Ш Н Ж И В Й Є П Н Л Я Є Ф

БІЛЕТ 22