23. Психологическая сущность работоспособности. Психология организации режима труда и отдыха.

Работоспособность организма - это способность организма к психофизиологическому действию. Работоспособность, т.е. Способность выполнять заданную работу, имеет следующие уровни:

А) резервный - способность работать в условиях, требующих предельной мобилизации всех физических и духовных сил. В) актуальный (актуализированный). Он относится к повседневной трудовой деятельности с выполнением требований определенной профессии.

Работоспособность человека и его уровни зависят от внешних и внутренних факторов. Внешние, определяющие специфику работы - это интенсивность, длительность, сложность (количество и упорядоченность элементов проблемной ситуации). К внутренним факторам относятся: уровень квалификации, индивидуально-психологические особенности, функциональное состояние. Работоспособность оценивается по двум группам показателей:

- производительность труда (количество выпущенной продукции, наличие брака, сбоев, снижение темпа работы и др.);

- показатели психофизиологических систем и психики человека.

Изменение психологических функций человека играет решающее значение для определения работоспособности. В период врабатываемости происходит активизация большинства показателей работоспособности, затем их активизация и стабилизация и последующее снижение работоспособности вследствие утомления. Изменение работоспособности во времени называют динамикой работоспособности и выделяют несколько стадий или фаз работоспособности. Стадии работоспособности: 1) вырабатывания; 2) оптимального выполнения деятельности; 3) утомления; 4) конечного порыва (при высокой мотивации). Фазы работоспособности — закономерная последовательность изменений (динамика) работоспособности, отражающая динамику функционального состояния человека, в процессе деятельности.

Фаза мобилизации — исходное, предрабочее, "предстартовое" состояние. Суть этой фазы — подготовка к выполнению конкретной задачи и мобилизация функциональных возможностей организма. Как правило, характеризуется генерализованной активацией большинства структур мозга.

Фаза врабатывания — нарастание работоспособности — первичная реакция организма на испытываемую нагрузку, недостаточно высокая эффективность работы, поиск адекватного реагирования на предъявляемую нагрузку. Характеризуется неустойчивостью динамического взаимодействия отдельных структур мозга.

Фаза гиперкомпенсации — кратковременная чрезмерно высокая работоспособность за счет нерационального нарастания напряженности физиологических процессов, лежащих в основе деятельности. Эта фаза может "вклиниваться" в фазу врабатывания или в фазу субкомпенсации как результат недостаточно сформированных механизмов мозговой организации деятельности.

Фаза оптимальной работоспособности — высокий уровень работоспособности с полной компенсацией затрат организма.

Фаза субкомпенсации — сохранение высокого уровня работоспособности при неполной компенсации затрат организма, нарастание утомления, снижение эффективности работы. С ухудшением функционального состояния организма нарастают признаки утомления.

Фаза декомпенсации (начальная фаза утомления) — продолжение фазы субкомпенсации. Появляются выраженные вегетативные реакции, снижается внимание, восприятие, память, нарушаются точность и координация ответных реакций, снижается работоспособность. При продолжении работы эта фаза может внезапно перейти в фазу срыва.

Фаза срыва (утомления) характеризуется значительным расстройством регуляторных механизмов организма и завершается отказом от деятельности, нарушением внимания, восприятия, памяти, мышления. В некоторых случаях в конце работы может появиться кратковременное возрастание, "всплеск" работоспособности (фаза конечного порыва) в результате эмоционального воздействия и возросшей мотивации скорейшего успешного завершения деятельности. В этот момент физиологическая "цена деятельности" максимальна.

Продолжительность и выраженность перечисленных фаз зависит от многих факторов (возраст, характер работы, организация деятельности, тип высшей нерв ной деятельности, опыт работы, мотивация и др.).

Режим труда и отдыха - это устанавливаемые для каждого вида работ порядок чередования периодов работы и отдыха и их продолжительность.

Режим труда — это распределение работы и отдыха как в течение всего дня, так и в короткие отрезки времени. Режим труда всегда включает в себя и режим отдыха. Проблема режима труда заключается в определении того, в каком наибольшем отношении могут стоять друг к другу по продолжительности время работы и время отдыха в течение дня, чтобы утомление от работы данного дня минимально переходило на работу следующего. Утомление, возникающее в процессе трудовой деятельности, или так называемое профессиональное утомление, — важнейшая проблема психогигиены труда.

Психогигиена — наука, лежащая на пересечении психологии, гигиены и психиатрии, цель которой — разработка и обоснование мероприятий, направленных на снижение утомления, предупреждение переутомления и профилактику появления возможной психопатологии, вызванной отрицательными влияниями среды.

Психопатология — болезненные явления психики. Они изучаются отраслью психологии, называемой патопсихологией, и психиатрией, как медицинской наукой.

Утомление — нормальная реакция на деятельность. Часто утомление смешивают с усталостью, считая ее легкой степенью утомления. Но усталость — психическое явление, переживание, вызываемое утомлением и близкое по своей природе переживаниям боли, голода, жажды. Степень усталости и утомления может не совпадать из-за положительного или отрицательного эмоционального фона деятельности, однако усталость — чуткий натуральный предупредитель о начинающемся утомлении.

Для психологии труда в проблеме профессионального утомления наиболее специфическая задача — изучение изменений дееспособности под влиянием утомления.

Понятие работоспособность — биологическое, изучаемое физиологией обычно в одних показателях у человека и животных. Понятие трудоспособность — социальное, оцениваемое трудовой экспертизой по совокупности всех сведений о данном человеке.

Волевое усилие, эмоциональное возбуждение, интерес к выполняемой работе могут и компенсировать, и маскировать наступившее утомление, объективно подтвержденное рядом физиологических показателей: в первом случае дееспособность не снижается, во втором — снижается, но отсутствует чувство усталости.

Интерес к делу рождает инициативу, поиски новых способов выполнения задания, при этом дееспособность иногда не только не снижается, но даже значительно повышается. Усталость при этом может быть, а может и не быть. Напротив, отсутствие интереса к работе, астенические эмоции способствуют появлению резко выраженной усталости и снижению дееспособности раньше, чем наступают физиологические сдвиги, характеризующие утомление.

Накапливание утомления в результате несоответствия между утомлением и отдыхом приводит к качественно новому состоянию человека — переутомлению. В психологии труда для разработки психологических мероприятий важно различать основной, дополнительные и способствующие факторы наступления утомления и переутомления.

Основной фактор утомления и переутомления — сама трудовая деятельность. Однако утомление, возникающее на производстве, может быть значительно осложнено дополнительными факторами, которые сами по себе также вызывают утомление. Это могут быть, например, неудобный транспорт на работу, плохая организация труда и частые неполадки, дополнительная работа вечером, чрезмерное увлечение спортом и т. д. Кроме того, надо учитывать и способствующие факторы, которые сами по себе не вызывают утомления, но, способствуя его появлению, утяжеляют его. К ним относятся хронические заболевания и плохое физическое развитие, нарушение режима питания, курение и алкоголь, неблагоприятные условия среды и т.д.

Психологические и психогигиенические мероприятия должны быть направлены на облегчение основного и устранение дополнительных и способствующих факторов наступления утомления и переутомления.

Различают три вида утомления и переутомления: физическое (пилка дров, земляные работы и т. д.), умственное (педагогическая или учебная работа и т. д.) и эмоциональное (работа в опасных условиях), хотя чаще они бывают комбинированными.

Переутомление может быть различных степеней. Если бы оно день ото дня не накапливалось, то не нужны были бы выходные дни, отпуска и дома отдыха. Легкое переутомление вполне закономерно перед очередным отпуском; выраженное — появляется только в случае нарушения психогигиенических правил. Тяжелое переутомление — уже болезнь.

Психологические симптомы утомления чрезвычайно многообразны и непостоянны. В сенсорной сфере под влиянием утомления отмечается падение чувствительности различных анализаторов. В двигательной сфере отмечается ухудшение координации сенсомоторной, появляются лишние движения, скорость простой и сложных реакций и точность сложных уменьшается. Умственная деятельность и интенсивность внимания также снижаются; появляются выпадения памяти и затруднение запоминания, усложняются распределение и переключение внимания. Очень характерный симптом утомления — сонливость днем и расстройство сна ночью.

Для снижения отрицательного влияния монотонии на дееспособность рекомендуются такие мероприятия: а) объединение чрезвычайно простых и монотонных операций в более сложные и разнообразные по содержанию; б) периодическая смена операций, выполняемых каждым рабочим; в) периодические изменения ритма работы; г) введение посторонних раздражителей, в частности музыки, пения.

Однако есть еще один, чисто психологический путь борьбы с монотонней. Далеко не все личности отрицательно реагируют на самый монотонный и до предела расчлененный труд, выполняемый, например, на малых прессах даже высокоавтоматизированными движениями: взять, положить, нажать, снять. Некоторых эта работа чрезвычайно утомляет. Но две подгруппы лиц выполняют ее даже с удовольствием. Одна подгруппа — пожилые женщины, для которых эта работа соответствует вязанию чулка, когда «вакуум сознания», свойственный ей, заполняется посторонними мыслями о домашних делах. Вторая подгруппа — молодежь, учащаяся без отрыва от производства и занимающая «вакуум сознания» повторением учебных заданий, усовершенствованием в иностранном языке и т. д.

Конечно, это возможно при хорошей технике безопасности и очень высокой автоматизации двигательных навыков.

Большое значение в предупреждении переутомления имеет активный отдых. Активный отдых — это не только физкульт-пауза, разминка, но и рациональное построение смены трудовых движений и изменение характера деятельности в процессе труда. Последнее желательно связывать и со сменой эмоций, или так называемой эмоциональной разрядкой. Но чтобы работа играла роль активного отдыха, она должна быть умеренной, а не чрезмерной.