- •Перелік питань, що охоплюють зміст програми дисципліни
- •Що таке наукове передбачення? Від чого залежить ступінь передбачуваності розвитку явищ та процесів?
- •Як впливають ступень структурованості та рівень невизначеності ситуації на вибір методів обґрунтування управлінських рішень?
- •Чим пояснюється перехід від “ управління за відхиленнями “ до стратегічного управління? Визначте умови, в яких різні типи управління були доцільними (табл.. 1.2)
- •Визначте відмінності між довгостроковим, короткостроковим та стратегічним плануванням.
- •Розкрийте сутність, основні відмінності та обмеження бюджетування, довгострокового та стратегічного планування, “регулярного” менеджменту та стратегічного управління.
- •Які обмеження стратегічного управління є, на ваш погляд, найбільш суттєвими та чому все ж його доцільно застосовувати на ринково орієнтованих підприємствах?
- •Чи є відмінність між адаптацією та керованим розвитком підприємства? Які концепції управління більш прийнятні для великих і середніх організацій?
- •Наведіть спільні та специфічні характеристики ринково-орієнтованих підприємств. Як враховуються загальні та специфічні риси окремих організацій при виборі систем управління ними?
- •Яке місце займає мислення в діяльності людини? Чи потрібно мати уявлення про майбутнє в управлінській діяльності?
- •Що таке «стратегічний рівень» підприємства та чим він характеризується? Чи може бути стратегічний рівень від’ємного значення і чому?
- •Сформулюйте переваги стратегічно орієнтованих підприємств. Як створити стратегічно орієнтоване підприємство?
- •Дайте характеристику принципових настанов стратегічної діяльності. Як їх можна урахувати при побудові системи стратегічного управління на конкретному підприємстві?
- •Визначте механізм впливу факторів середовища на діяльність організації. Наведіть приклади впливу державних органів управління на діяльність організацій з різними формами власності.
- •Наведіть основні характеристики макро- і мікросередовища вітчизняних підприємств.
- •Охарактеризуйте методи дослідження зовнішнього середовища. Які з них, на ваш погляд, найбільш прийнятні для українських підприємств?
- •Хто є суб’єктами конкурентної боротьби? Наведіть приклади конкуренції між різними суб’єктами та її наслідки.
- •Що таке «конкурентні переваги»? Як їх треба вивчати, формувати та використовувати?
- •Для чого використовується space – аналіз? Які переваги він має при визначенні конкурентоспроможності підприємства?
- •Охарактеризуйте методи визначення конкурентоспроможності товару. Що спільного та відмінного між категоріями «якість» і «конкурентоспроможність» товарів?
- •На чому базуються висновки к.Омаї відносно конкуренції або уникнення її для підприємства?
- •Наведіть фактори, які можуть застосовуватись для формування «стратегічних груп». Схарактеризуйте «стратегічну групу» університету (коледжу, ліцею), де ви навчаєтесь.
- •Що таке “бенчмаркінг”? Які види бенчмаркінгу існують? в чому полягають їх відмінності та спільні риси?
- •Що таке “стратегічний баланс”? Яке місце при його складанні займають моделі pest та swot- аналізу?
- •Як результати swot-аналізу впливають на зміст процесу стратегічного управління?
- •Визначте роль прогнозування у стратегічному управлінні. Які передумови необхідні для його впровадження? До яких наслідків призводить відсутність прогнозування на макро- та мікрорівні?
- •Які ви знаєте методи прогнозування, що застосовуються при встановленні майбутніх, необхідних параметрів зовнішнього і внутрішнього середовища ?
- •Зробіть порівняльний аналіз різних методів сценарного прогнозування. Як, на ваш погляд, слід формувати та використовувати сценарії в організаціях?
- •Чи потрібно формувати сценарії оптимістичного та песимістичного розвитку подій? Для чого вони застосовуються?
- •Чи можна здійснювати управлінську діяльність нехтуючи цілями? в чому різниця категорій “цільовий” і “спонтанний” підхід до управління?
- •За якими ознаками можна віднести “управління за задачами” до переліку методів та форм реалізації цільового підходу до управління?
- •Від чого залежать перелік і зміст етапів стратегічного управління?
- •Користуючись концептуальною схемою стратегічного управління підприємством, визначте, які елементи стратегічного управління існують на українських підприємствах, а яких - їм бракує.
- •Охарактеризуйте “цілі управління”. Чим вони відрізняються від цілей в інших сферах діяльності людини?
- •Які вимоги треба враховувати при встановленні цілей? Як перевірити, чи правильно визначено мету?
- •Проаналізуйте побудоване “дерево цілей” з точки зору досяжності кожної з цілей, що увійшли до його складу, а також загальної (генеральної) мети після в досягнення проміжних цілей.
- •Сутність стратегії як множинної категорії. Як пов’язані цілі та стратегії управління?
- •Сутність «стратегічного набору» підприємства та його призначення. Сформулюйте критерії формування «стратегічного набору».
- •Охарактеризуйте взаємозв’язок і співвідношення продуктових, функціональних і ресурсних стратегій підприємства.
- •Основні фактори, що впливають на вибір продуктових стратегій. Що треба додати в дослідженнях, щоб розробити товарні стратегії?
- •Які ви знаєте моделі та методи аналізу та балансування сзг?
- •Які моделі та методи використовуються для «портфельного» аналізу й планування? Їх переваги і недоліки.
- •Місце та роль «забезпечувальних» стратегій. Що впливає на їхній зміст і методи розробки (коригування)?
- •Сформулюйте загальні вимоги до побудови функціональних і ресурсних стратегій.
- •Обґрунтуйте вплив ресурсних і функціональних стратегій на зміст комплексної стратегії «розвиток загального управління».
- •В чому полягає сутність підходів до формулювання стратегій за с.Сінком, г.Мінцбергом, а.Томпсоном? Здійсніть їх критичний аналіз.
- •Чи має переваги плановий підхід до визначення стратегій? Як це впливає на систему управління підприємством?
- •В чому полягають переваги системи стратегічного планування? Чи можна “обійти пастки” стратегічного планування та що треба для цього зробити? Обґрунтуйте свою позицію.
- •Які основні передумови переходу до стратегічного планування? Чи наявні вони у практиці роботи українських підприємств?
- •Охарактеризуйте принципи стратегічного планування. До чого може призвести невідповідність їм створеної на підприємстві системи стратегічного планування?
- •Охарактеризуйте зміст етапів процесу стратегічного планування. Від чого залежить їх перелік та організація проходження?
- •Чим пояснюється наявність бар’єрів стратегічного планування на підприємствах України? Наведіть відповідні приклади.
- •Які способи подолання бар’єрів щодо впровадження стратегічного планування ви вважаєте доцільними для українських підприємств?
- •Охарактеризуйте сутність моделей, які використовуються як найпоширеніші підходи до організації процесу стратегічного планування.
- •В чому полягає філософія стратегічного планування? Чи поділяєте Ви її?
- •Проаналізуйте різні визначення стратегічного плану. Чим пояснюється наявність різноманітних трактовок сутності стратегічного плану?
- •Проаналізуйте зв’язок «стратегічного набору» підприємства та структури стратегічного плану. Як забезпечити якісну розробку та виконання стратегічного плану?
- •Що таке “зрізи” стратегічного плану? Які є варіанти в цих характеристиках?
- •Вкажіть основні відмінності документів стратегічного типу: планів, проектів і програм. Яку роль відіграє стратегічний план в організації виконання програм і проектів?
- •Чим пояснюється необхідність існування альтернативних (резервних) планів? Як їх треба розробляти та застосовувати?
- •Визначте місце та роль організаційних планів в системі стратегічного планування. У якій формі вони можуть існувати? Наведіть приклади.
- •Які плани розробляються та виконуються на підприємстві, з діяльністю якого ви обізнані?
- •Наведіть приклади показників, що використовуються в стратегічних планах. Яку роль грають вони в планах?
- •Як забезпечується процес виконання планів? Наведіть приклади ефективної та неефективної організації виконання планів. Чим пояснюються отримані результати?
- •Прокоментуйте наведені причини зриву виконання планів. Які додаткові причини Ви можете назвати?
- •Чи треба вносити корективи у стратегії та плани? Чим це пояснюються? Як організувати цей процес, щоб не зашкодити розвитку підприємства?
- •Яке місце належить організаційним відносинам у діяльності підприємств та установ? Як вони формуються?
- •Визначте сутність взаємодії «стратегія - структура». Який порядок виконання стратегії у «стратегічному наборі» є найбільш прийнятним і чому?
- •Що необхідно для організаційного забезпечення функціонування підприємства у стратегічному режимі? Для чого створюється підсистема оз су? Дайте її основні характеристики.
- •Охарактеризуйте осу, що сприяють стратегічній діяльності. Які спільні риси вони мають?
- •Що таке «стратегічний господарський центр» (сгц)? Для чого вони створюються? Яку відповідальність несе його керівник за розробку та виконання стратегій? Від чого це залежить?
- •Що таке «реакція осу» та для чого її треба досліджувати? Які реакції осу виокремив і. Ансофф?
- •Охарактеризуйте функції фез су та розкрийте сутність процесу фез виконання стратегічних планів, проектів та програм.
- •Які варіанти побудови фез су можливі? Від чого залежить вибір організаційного рішення щодо побудови фез су?
- •Охарактеризуйте «подвійний бюджет». Яку роль він відіграє у фез су? з якою метою розробляється його «стратегічна складова»?
- •Для чого, яким чином та в яких варіантах створюються «стратегічні фонди»? Як вони використовуються?
- •Який організаційний та економічний зміст мають «економічні права підрозділів»? Які проблеми намагаються розв’язати з їх допомогою?
- •Наведіть приклади «центрів відповідальності.». Чи підвищується гнучкість системи управління в разі їх створення?
- •Для чого встановлюються трансферні ціни? Які методи їх обґрунтування Ви вважаєте найбільш уживаними і чому?
- •Чи сприяє фез су досягненню синергійного ефекту в організаціях?
- •Як впливають неформальні відносини на стратегічну діяльність в організації? Наведіть приклади.
- •У чому полягає сутність соціально-психологічного забезпечення стратегічного управління (спз су)? Що є суб’єктом та об’єктом спз су? Від чого залежить організаційне оформлення системи спз су?
- •Визначте переваги та недоліки різних варіантів проведення змін в організації. Які з них доцільно використовувати для здійснення стратегічного організаційного розвитку першого та другого типів?
- •Яким основним вимогам має відповідати менеджер, щоб ефективно працювати в організації, де застосовується стратегічне управління?
- •Як пов’язані між собою організаційна культура, стиль керівництва та стратегічна поведінка? Що із зазначеного є первинним, основним в спз су? Обґрунтуйте відповідь.
- •Що таке “соціальний аудит”? з якою метою він проводиться в організації?
- •Що таке “стратегічна поведінка”? Які її основні ознаки? Чи пов’язана вона із стратегічним мисленням? Обґрунтуйте свою відповідь.
- •Охарактеризуйте системи мотивації, методи, мотиватори , які допомагають формувати стратегічну поведінку. Чи слід використовувати нлп в діяльності підприємств?
- •Яку роль грає іаз су у системі стратегічного управління? Чи можна висти мову про самостійну систему іаз су? Обґрунтуйте свою відповідь.
- •В чому полягають особливості стратегічної інформації? Охарактеризуйте джерела та способи отримання інформації.
- •Що таке “бази стратегічних даних” (бсд) та як їх формують? Які обмеження існують на українських підприємствах при формуванні бсд?
- •Визначте сутність на основні ознаки стратегічного контролю. Охарактеризуйте його основні етапи. Чим відрізняється стратегічний контроль від поточного?
- •Дайте визначення стратегічного обліку. Які спільні риси та відмінності існують в управлінському та стратегічному обліку?
- •Яке місце займає стратегічний контроллінг в системі стратегічного управління? Порівняйте ознаки стратегічного контролю та контроллінгу.
- •Наведіть приклади показників, що використовуються в системі стратегічного обліку, контролю та аналізу. Чи дає можливість здійснювати ці функції наявна звітність підприємств?
Що таке “бенчмаркінг”? Які види бенчмаркінгу існують? в чому полягають їх відмінності та спільні риси?
Бенчмаркінг — безупинний систематичний пошук і впровадження найкращих практик, що приведуть організацію до досконалішої форми. Дієвий інструмент для визначення становища компанії порівняно з іншими, подібними за розмірами та/або сферою діяльності, організаціями.
Розрізняють три види бенчмаркінгу:
Внутрішній бенчмаркінг, який зводиться до аналізу та порівняння показників діяльності різних структурних підрозділів одного й того самого підприємства.
Бенчмаркінг, зорієнтований на конкурентів, — сконцентрований на порівняльному аналізі товарів (робіт, послуг), продуктивності виробничих процесів та інших параметрів досліджуваного підприємства з аналогічними характеристиками підприємств-конкурентів. Вважається, що найкращим аналогом для порівняння є «ринковий лідер». Ідентифікація факторів, які зумовлюють відставання досліджуваного підприємства від лідера, дає можливість розробити рекомендації щодо скорочення відставання.
Функціональний бенчмаркінг, за якого аналізуються окремі процеси, функції, методи й технології порівняно з іншими підприємствами, які не є конкурентами розглядуваного. Фірми, що застосовують схожі методи, прийоми чи технології і не є конкурентами, охоче йдуть на взаємний обмін первинною інформацією та зацікавлені в реалізації спільних проектів, спрямованих на вдосконалення тих чи інших операцій, що порівнюються.
Що таке “стратегічний баланс”? Яке місце при його складанні займають моделі pest та swot- аналізу?
Стратегічний баланс — це певне поєднання негативно та позитивно впливаючих на діяльність підприємства факторів (загроз і можливостей), що об’єктивно існують у зовнішньому оточенні підприємства та суб’єктивно оцінені керівниками, з відносно сильними та слабкими сторонами у функціонуванні підприємства. До того ж, найбульші загрози виникають тоді, коли негативний розвиток ситуації в середовищі накладається на слабкі сторони підприємства; можливості — це ситуації в зовнішньому середовищі, позитивний процес чи явище, при яких підприємство має змогу проявити свої сильні сторони. Потрібно своєчасно виявляти загрози з метою запобігання кризі підприємства, а знання про потенційні можливості дає змогу заздалегідь підготуватися до найбільш ефективного їх використання.Складання стратегічного балансу в західній літературі дістало назву SWOT —аналіз .
SWOT-аналіз - це аналіз внутрішніх факторів, що впливають на діяльністьпідприємства (сили, слабкості, можливості та ризики).
PEST-аналіз - це аналіз зовнішніх факторів, що впливають на діяльністьфірми (політика, економіка, соціальні умови, технології).
Наведіть приклади складових SWOT- аналізу для підприємства, з діяльністю якого ви знайомі. Чи в змозі воно використати можливості, що йому надає середовище та протистояти загрозам?
Складові SWOT-аналізу |
Можливість |
Загрози |
|||
А. Зниження вартості комп’ютерної техніки |
a) Низька купівельна спроможність населення |
||||
Б. Розвиток інформаційних технологій, зокрема систем автоматизованого обліку товару |
b) Нестача обігових коштів у лікувально-профілактичних закладах |
||||
В. Низька концентрація оптових фірм на ринку |
c) Недобросовісність частини аптек стосовно оплати |
||||
Г. Організація конкурсів (тендерів) на закупівлю ліків за рахунок бюджетних коштів |
d) Збільшення кількості суб’єктів оптового ринку |
||||
Д. Збільшення кількості аптек, аптечних пунктів і аптечних кіосків. Створення аптечних мереж |
e) Жорстке державне регулювання цін стосовно великого переліку препаратів |
||||
Ж. Розвиток навчальних (тренінгових) послуг |
f) Мінімізація аптеками товарних запасів |
||||
З. Зростання ролі людського фактора |
|||||
Сильні сторони |
SO-стратегії |
ST-стратегії |
|||
I. Досвід роботи на ринку |
Участь у тендерах (Г), збільшення ринкової частки (В) |
Участь у добродійних та гуманітарних акціях (d) |
|||
II. Широкий, глибокий та диверсифікований товарний асортимент, зокрема наявність ексклюзивних оригінальних препаратів |
Привернення уваги можливих клієнтів (Д) |
Формування асортиментної політики, тісно пов’язаної із диверсифікацією в напрямку розширення нелікарського асортименту(e) |
|||
III. Довгострокові контракти з виробниками, зокрема іноземними |
Розроблення цінової політики стосовно переліку ліків, які підлягають державному регулюванню (e) |
||||
IV. Широкий радіус обслуговування |
Використання географічної консолідації (f) |
||||
V. Відсутність роздрібної аптечної мережі |
Створення договірної вертикальної маркетингової системи на основі консигнаційного забезпечення замість простого товарного кредитування (Д, f) |
||||
VI. Значна кількість постійних клієнтів |
Використання принципів теорії портфоліо для дискримінації клієнтів на основі АВС-аналізу (Д, d) |
||||
VII. Наявність електронної пошти, зв’язок через Web-вузли |
Автоматизація системи збуту на основі встановлення модулів у постійних партнерів групи А (А, Б, d) |
||||
Слабкі сторони |
WO-стратегії |
WT-стратегії |
|||
1. Зменшення ринкової частки |
Привернення уваги нових клієнтів шляхом формування оптимального асортименту доступних за ціною для різних сегментів споживачів лікарських засобів, привернення уваги нових клієнтів (В, Д, a, b, c, d) |
||||
2. Недостатній рівень кваліфікації персоналу |
Реалізація програми навчання фахівців (Ж, b, c) |
||||
3. Відсутність чіткої системи оплати праці |
Оптимізація системи оплати праці на основі ранжування посадової структури підприємства (З, b, c) |
||||
4. Низький рівень розвитку механізації, автоматизації та техніко-технологічної бази складського господарства |
Впровадження систем автоматизованого обліку, зокрема автоматичної ідентифікації ліків за допомогою штрихового кодування (Б, d) |
||||
5. Високі витрати на транспортування |
Маршрутизація перевезень з використанням спеціального комп’ютерного забезпечення, зокрема електронного та цифрового атласу доріг (А, Б). |
Зосередження на певному географічному ринку (географічне фокусування) (,f) |
|||
6. Низький рівень системи керування товарними запасами |
Поетапне впровадження окремих модулів Корпоративної системи управління підприємством (А, Б), зокрема стосовно управління товарними запасами (Ж, f) |
||||
7. Недостатньо ефективна робота з клієнтами |
Реалізація програми навчання фахівців (Ж) |
Переорієнтація на платоспроможних добросовісних клієнтів, перегляд системи надання товарних кредитів і політики встановлення відсотків за ними (b, c) |
|||