ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте РФ

Челябинский институт (филиал)

Управление социальными системами: понятие, механизмы, инструменты.

Курсовая работа

Сажаева Александра Сергеевича

Студента курса ГМУ-41, группы ГМУ-41-11

Специальность: 081100.62

«Государственное и муниципальное управление»

Руководитель:

Буторина Ольга Сергеевна

Кандидат технических наук, доцент

Челябинск, 2012

Содержание

Введение ------------------------------------------------------------------------------ 3

Глава 1. Управление социальными системами: понятие, механизмы, инструменты. ------------------------------------------------------------------------- 5

1. Понятие управления социальными системами --------------------------- 5

2. Механизмы управления социальными системами ----------------------- 7

3. Виды социальных систем ---------------------------------------------------- 14

4. Методы управления социальными системами -------------------------- 14

Глава 2. Управление социальными системами на предприятии ---------- 25

2.1 Краткая характеристика организации ОАО «ЧЦЗ» -------------------- 25

2.2 Управление социальными системами ОАО «ЧЦЗ» -------------------- 27

Заключение ------------------------------------------------------------------------- 30

Список литературы --------------------------------------------------------------- 31

Введение

Система – это целое, созданное из частей и элементов, для целенаправленной деятельности.

Признаки системы: множество элементов, единство главной цели для всех элементов, наличие связей между ними, целостность и единство элементов, структура иерархичность, относительная самостоятельность, четко выраженное управление.

С научной точки зрения управление - это направленная координация и организация объекта управления. Данная сфера деятельности возникла в ходе разделения труда. С ее помощью человек воздействует на технологические, экономические и социальные процессы для достижения определенных целей.

Управление многообразно. Характеризуя окружающий мир, исследователи выделяют три компонента - неживую природу, живую природу и человеческое общество. Это позволяет дать укрупненную классификацию процессов управления по его основным классам:

- процессы управления в неживой природе (в технических системах) называют управлением вещами, что является областью изучения преимущественно технических наук;

- процессы управления в живых организмах относятся к управлению биологическими системами и являются предметом изучения естественных наук;

- процессы управления в обществе (в социальных системах) называют управлением людьми или социальным управлением.

Социальное управление включает два основных подкласса - управление индивидуальной деятельностью человека и управление коллективной деятельностью людей. Важнейшими видами социального управления являются административно-государственное (политическое) управление, управление социально-культурной сферой (духовным производством), управление материальным производством.

Люди как главная производительная сила познают и используют законы природы и общества в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных и духовных благ.

Понятия менеджмент, администрирование, руководство относятся к классу социального управления и в этом смысле понятие менеджмент тождественно понятию социальное управление. Менеджмент является процессом планирования, организации, мотивации и контроля,

направленным на разработку и достижение целей социальной системы через других людей. ¹

Цель данной курсовой работы: изучить теоретические основы управления социальными системами и разобрать их на практике.

Объектом исследования являются социальные системы.

Предметом исследования являются понятия, механизмы и инструменты управления социальными системами.

Задачи курсовой работы:

1. Рассмотреть теоретические основы понятия управления социальными системами

2. Разобрать механизмы управления социальными системами

3. Разобрать инструменты управления социальными системами на предприятие

4. На основе полученных теоретических знаний, проанализировать методы и инструменты управление социальными системами на примере предприятия ОАО «ЧЦЗ»