- •Менеджмент организации:
- •Часть II
- •Череповец
- •Во второй части содержатся рекомендации по экономическому обоснованию дипломного проекта, по организации и проведению итогового междисциплинарного экзамена по специальности 08.05.07.
- •10. Экономическое обоснование дипломного проекта
- •Виды основных и сопутствующих результатов от использования задачи
- •Характеристика методов определения результатов
- •Оценка реальной эффективности управления
- •Экономичность
- •Изменения в технологическом базисе производства
- •Изменения в качестве рабочей силы
- •Внешние и внутренние социально-экономические условия
- •Пример расчета показателей оценки эффективности системы управления фирмой до и после внедрения новой организационной структуры
- •Цели повышения эффективности управления
- •Матрица показателей эффективности
- •Расчет эффективности систем управления
- •Факторы и показатели риска
- •Методы мониторинга (измерения) процесса
- •Примеры анализа процессов смк
- •Комплексная оценка эффективности управления
- •10.4. Управление маркетингом
- •1. Конкурентоспособность по продукту:
- •2. Конкурентоспособность по цене:
- •3. Конкурентоспособность по доведению продукта до потребителя:
- •4. Конкурентоспособность по критерию продвижения продукта:
- •Расчет показателей, характеризующих прибыльность коммерческой деятельности и конкурентоспособность предприятия
- •10.5. Финансовый менеджмент
- •10.6. Производственный менеджмент и логистика
- •Исходные данные
- •Расчет себестоимости по вариантам
- •10.7. Управление рисками
- •10.8. Качество и эффективность управленческих решений*
- •10.9. Эффективность управления проектами
- •Рекомендуемая литература:
- •11. Организация и проведение итогового междисциплинарного экзамена по специальности
- •11.1. Общие положения
- •11.3. Вопросы к государственному экзамену
Экономичность
Выделяется три направления оценки экономичности:
Финансовые ресурсы.
Управляющие.
Управленческие решения.
Критериями эффективности финансовых ресурсов, необходимых для функционирования системы управления, являются:
Показатели затрат на управление и их доля в общих расходах на отдельных уровнях и подразделениях;
Затраты на обеспечение деятельности системы управления;
Затраты на подготовку управляющих и затраты на привлечение специалистов-консультантов.
В установлении эффективности управления предприятием существенное значение имеет правильное определение состава затрат на управление (величины ЗУ). В эти затраты входят:
основная и дополнительная заработная плата аппарата управления предприятием и его подразделениями с начислениями;
амортизация основных фондов управления (зданий и помещений, технических средств управления (компьютеров, средств связи, оргтехники и хозяйственного инвентаря);
затраты всех видов энергии на освещение, отопление и вентиляцию помещений управления;
затраты на различные вспомогательные материалы (канцелярские принадлежности, бумагу и т.д.);
затраты на текущий ремонт административных помещений (офисов) и др.
Критерии эффективности управляющего учитывают, что эффективный управляющий знает, как распределяется его рабочее время и каким образом оно используется; он несет ответственность за свой информационный поток - входящую и выходящую информацию; он осознает свой реальный вклад в организацию и сосредотачивается на нем; он концентрирует усилия организации и рационально распределяет свои силы.
В целом же критерии эффективного управляющего сводятся к его высокой результативности, а не к объему проделанной работы, к широкому кругозору и политической компетентности. Основными критериями оценки являются:
уровень деловой атмосферы;
качество системного контроля;
степень взаимоувязки принимаемых решений;
характеристика участия работников и специалистов разных уровней в разработке целей и задач организации.
Оценка эффективности трудовых ресурсов в системе управления должна отражать как социально-психологическую, так и экономическую эффективность, поэтому могут быть использованы следующие критерии:
Минимальная численность управленческого аппарата.
Обеспеченность квалифицированными управляющими.
Возможность приложения управляющими своих сил, способностей и инициативы.
Эффективность управленческих решений может быть связана с тем, каким образом решения способствуют достижению целей организации:
точность решения, включающая точность сбора исходных данных и выполнения стоящих задач;
надежность решений, связанная с их обоснованностью;
быстрота подготовки и принятия решений;
гибкость и последовательность принимаемых решений.
Конкретными показателями качества решений являются:
задержка во времени в процессе принятия решений;
своевременность выявления потребности в решениях;
соответствие анализа важности решений;
подробность и ясность исходных данных;
наличие резервов в процессе принятия решений.