- •Содержание
- •Тема 1. Происхождение и сущность менеджмента
- •1.1. Сущность менеджмента
- •1.2. Структура менеджмента как научной дисциплины
- •1.3. Функции управления:
- •Карьера менеджера
- •4.2.Управление собой
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •2.1. Эволюция научной мысли о процессе управления.
- •2.2. Управление:системный и ситуационный подход.
- •2.3. Американская и японская модели управления: сравнительный анализ
- •2.4. Развитие отечественной науки управления.
- •2.5. Особенности и факторы формирования современной системы управления в России.
- •Тема 3. Организация как объект управления
- •3.1. Организация
- •3.2. Внешняя среда организации
- •3.3. Модель организации как открытой системы
- •3.4. Критерии успеха организации и его составляющие.
- •3.4. Этика бизнеса. Эволюция взглядов
- •3.5. Этические проблемы становления бизнеса в России.
- •3.6. Этика и современное управление
- •Управляющий производством
- •Здравоохранение
- •3.7.Стратегия фирмы по отношению к обществу
- •Тема 4. Планирование деятельности организации
- •4.1. Виды планирования
- •4.2. Процесс стратегического планирования
- •Факторы внешней среды
- •Организация
- •4.3. Схема стратегического планирования
- •4.4 Аппарат планирования .
- •4.5.Текущее планирование.
- •Тема 5. Организационная структура
- •5.3. Современные тенденции в эволюции организаци
- •Тема 6. Делегирование полномочий
- •6.1. Делегирование полномочий
- •6.5. Эффективная организация распределения полномочий.
- •Методы передачи полномочий
- •6.6. Структура и функции высшего руководства
- •Тема 7. Лидерство в организациях
- •7.1. Характеристика власти
- •7.2. Формы влияния и власти
- •7.4. Руководство организацией
- •Тема 8. Мотивация деятельности персонала
- •8.1. Потребности и мотивационное поведение
- •8.2. Содержательные теории мотивации
- •Тема 9. Контроль в системе управления
- •9.2. Виды контроля
- •9.3.Эффективный контроль
- •Тема 10. Модели и методы принятия решений.
- •10.1. Организационное решение.
- •10.2. Рациональное решение.
- •10.3. Роль моделирования в процессе принятия решений.
- •Тема 11. Коммуникации в управлении
- •11.1.Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •11.2. Коммунимкуции внутри организации
- •11.4. Пути совершенствования коммуникаций
- •11.5. Современные информационные технологии
- •Тема 12. Коллектив в системе управления
- •12.1. Формирование формальных и неформальных групп в структуре организации.
- •12.2.Конфликты. Управление конфликтами.
- •12.3.Управление стрессовой ситуацией
- •Тема 13. Управление человеческими ресурсами
- •13.1.Система управления персоналом и планирование рабочей силы.
- •Процессы
- •13.2. Наем, отбор и обучение кадров.
- •13.3. Оценка работы и оплата труда
- •Тема 14. Управление производственными операциями
- •Тема 15. Управление проектами
- •Тема 16. Проектирование продукта и производственной системы
- •16.1. Проектирование операционной системы
- •Модульные компоненты
- •Избыточные компоненты для повышения надежности
- •16.2. Проектирование процесса производства
- •Тема 17. Управление снабжением
- •Независимый
- •Тема 18. Управление качеством
- •18.1. Система оценки качества
- •18.2. Организация внутрифирменной системы управления качеством
- •18.2.1. Роль высшего руководства в организации системы управления качеством.
- •18.3. Коллективное участие в системе управления качеством.
- •18.4. Индивидуальная деятельность персонала, направленная на улучшение качества
- •18.5. Привлечение поставщиков к процессу улучшения работы фирмы.
- •Тема 19. Управление производительностью
- •Измерители производительности
- •19.4. Программа управления производительностью
- •Тема 20. Управление нововведениями
- •20.1. Характеристика инновационного процесса
- •20.2. Инновационная стратегия
- •20.3. Содержание процесса планирования и управления нововведениями.
- •20.4. Особенности инновационного процесса в бюджетных организациях
- •20.5. Современные модели организаций инновационного процесса
Тема 4. Планирование деятельности организации
4.1. Виды планирования
ПЛАНИРОВАНИЕ
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
СЦЕНАРНОЕ
ДОЛГОСРОЧНОЕ
СРЕДНЕСРОЧНОЕ
ТЕКУЩЕЕ
4.2. Процесс стратегического планирования
4.2.1. Определение миссии. МИССИЯ - четко выраженная цель и смысл существования организации
4.2.2. Формулировка целей.
Характеристика целей:
конкретность и измеримость
ориентация во времени
взаимная поддержка целей.
4.2.3. Оценка и анализ внешней среды.
Факторы внешней среды
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
ТОрганизация
ЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ
КОНКУРЕНТЫЕ
МЕЖДУНАРОДНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ
РЫНОЧНЫЕ ПОЛИТИЧЕСКИЕ
4.2.4. Определение сильных и слабых сторон организации в сфере:
маркетинга
финансов
производства
человеческих ресурсов
культуры и имиджа организации
4.2.5. Изучение стратегических альтернатив:
ограниченный рост
рост
сокращение
сочетание
4.2.6. Анализ стратегических альтернатив:
4.2.7. Выбор стратегии
-
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ВЫБОР СТРАТЕГИИ
риск
знание прошлых стратегий
реакция на владельцев
фактор времени
4.2.8. Планирование реализации стратегии.
РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА
ТАКТИКА
ПОЛИТИКА
ПРОЦЕДУРЫ
ПРАВИЛА
4.3. Схема стратегического планирования
ПЕРСПЕКТИВЫ
ЦЕЛИ
СТРАТЕГИЯ
ЗАДАЧИ
БЮДЖЕТЫ/ТЕКУЩИЕ ПРОГРАММЫ
БЮДЖЕТЫ/СТРАТЕГИЧЕСК-ИЕ
ПРОГРАММЫ
ВЫПОЛНЕНИЕ ПО
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ
ВЫПОЛНЕНИЕ ПО
ПРОЕКТАМ
ОПЕРАТИВНЫЙ
КОНТРОЛЬ
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
КОНТРОЛЬ
4.4 Аппарат планирования .
КОМИТЕТ ПРИ СОВЕТЕ ДИРЕКТОРОВ
ЦЕНТРАЛЬНАЯ СЛУЖБА (ОТДЕЛ) ПЛАНИРОВАНИЯ
КОМИТЕТ
ПОДГОТОВКА РЕШЕНИЙ ПО ВАЖНЕЙШИМ
ПРОБЛЕМАМ СТРАТЕГИИ И ПОЛИТИКИ ФИРМЫ
РАЗРАБОТКА
ПЕРСПЕКТИВНЫХ И ТЕКУЩИХ ПЛАНОВ
СОГЛАСОВАНИЕ ПЛАНОВ С ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ
ТЕХНИЧЕСКИЕ, КООРДИНАЦИОННЫЕ И
АНАЛИТИЧЕСИКЕ ФУНКЦИИ
КОРРЕКТИРОВКА И УТОЧНЕНИЕ ПЛАНОВЫХ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ
ФОРМУЛИРОВАНИЕ ОСНОВНЫХ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ
ФИРМЫ НА ДЛИТЕЛЬНУЮ ПЕРСПЕКТИВУ
КОНТРОЛЬ ЗА СОСТАВЛЕНИЕМ ПЛАНОВ
СОСТАВЛЕНИЕ ФОРМ ПЛАНОВОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА ПО ВОПРОСАМ
ПЛАНИРОВАНИЯ
4.5.Текущее планирование.
4. 5.1.Календарные планы - основные звенья текущего планирования
КАЛЕНДАРНЫЕ
ПЛАНЫ месячные квартальные полугодовые
4.5.2.
4.5.3.Составление календарного плана
4.5.4.Объекты календарного планирования
4.5.5.Планирование деятельности производственного подразделения:
- план производства
- план реализации
- план капитальных вложений
- финансовый план