7.4.1.5. Источник теоретического материала

Петербургский государственный университет

Путей сообщения

Кафедра Менеджмент и маркетинг

Менеджмент

Опорный конспект

Составитель доцент Клюев С.А.

Санкт-Петербург

2005

Содержание

ТЕМА 1. Методологические основы менеджмента

ТЕМА 2.Эволюция управленческой мысли

ТЕМА 3. Организация как объект управления

ТЕМА 4. Планирование деятельности организации

ТЕМА 5. Организационная структура

ТЕМА 6. Делегирование полномочий

ТЕМА 7. Лидерство в организациях

ТЕМА 8. Мотивация деятельности персонала

ТЕМА 9. Контроль в системе управления

ТЕМА 10. Модели и методы принятия решений

ТЕМА 11. Коммуникации в управлении

ТЕМА 12. Коллектив в процессе управления

ТЕМА 13. Управление человеческими ресурсами

ТЕМА 14. Управление производственными операциями

ТЕМА 15. Управление проектами

ТЕМА 16. Проектирование продукта и производственного

процесса

ТЕМА 17. Управление снабжением

ТЕМА 18. Управление качеством

ТЕМА 19. Управление производительностью

ТЕМА 20. Управление инновациями

Тема 1. Происхождение и сущность менеджмента

1.1. Сущность менеджмента

Управление – деятельность по координированию работы людей.

Менеджмент – совокупность принципов, методов, средств и форм управления предприятием в условиях рыночных отношений.

Исторический процесс формирования концепции менеджмента как научной дисциплины и специализированного вида деятельности.

Менеджмент в системе научных дисциплин.

1.2. Структура менеджмента как научной дисциплины

МЕНЕДЖМЕНТ

Управление проектами

Управление персоналом

Маркетинг

• Управления операциями

• Управления запасами

• Управления качеством

• Управления производительностью

Финансовый менеджмент

• Сохранение и расшире­ние рыночного сегмента

• Изучение спроса потребителей

• Стимулирование сбыта

• Анализ инвестиций

• Анализ риска

• Управление капиталом и его структурой

• Управление ресурсами

Политика в области дивидендов

Стратегический менеджмент

Инновационный менеджмент

Прои-зводственный менеджмент

1.3. Функции управления:

• планирование;

• организация;

• мотивация;

• контроль.

Их общие характеристики:

• необходимость принятия решений;

• необходимость коммуникаций;

• наличие лидера.

1.4. Менеджер (от англ. "manаger" )- руководитель (управляющий), занимающий постоянную должность и наделённый полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности организации.

Карьера менеджера

Основные требования к квалификации менеджера:

• специализированные знания

• коммуникабельность

• стратегическое мышление

• аналитичность

• инициативность

• способность к административным решениям

• междисциплинарный подход.

4.1.3.Этапы развития карьеры

Стадии

Пенсионный возраст

Переоценка ценностей

Достижение успеха

Мастерство

О бучение Про-

Вклю- фесси-

чение она-

лизм

10 20 30 40 50 60 70 Годы

возраст