Глава 7
ПРЕДПРИНШАТЕЛЬСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
7.1. Общие положения
В рыночных условиях управленческое мышление неизбежно эволюционирует в сторону большей свободы и самостоятельности. Объективность этого процесса не вызывает сомнений, так же как и его в целом нормативные последствия. Однако имеется и негативная сторона. Некоторые руководители, испытывая эйфорию от полученной самостоятельности, особенно при наличии хозяйственного успеха, забывают о необходимости инноваций, в том числе касающихся организационного развития предприятия. Так, например, они забывают, что использование в качестве мотивации только материальных методов дает эффект лишь в течение непродолжительного времени, затем требуется кропотливая работа по активизации производства путем стимулирования работы персонала. Кроме того, каждому предпринимателю приходится устранять «последствия» приватизации, в результате которой серьезно нарушается социально-психологический мир на предприятиях и в организациях. Таким образом, проявление нового управленческого мышления носит объективный характер и основывается на следующих принципах:
♦ управление осуществляется не на основе решения конкретных задач, а путем создания условий, необходимых для эффективной деятельности предприятия;
♦ упор делается не на специализированные функции управления, а на основные комплексные управленческие процессы, которые должны носить постоянный характер;
♦ обеспечение высокой степени приспособляемости организации к изменениям на основе учета процесса организационного развития;
♦ обеспечение умелого руководства персоналом на основе созда-
гм-tv -".идттппрчрг.ких» отношений и возможностей для раз-
♦ ориентация на работу групп, а не на деятельность отдельного ра-. ботника. Управленческий менталитет адаптируется к условиям функционирования рыночных структур, появляется так называемый «предпринимательский» стиль управления.
7.2. Новое управленческое мышление
На формирование нового управленческого мышления оказывают влияние три тенденции, появившиеся в 90-е гг. XX в. в мировом менеджменте:
♦ усиление «технократизма» на более глубокой и здоровой основе;
♦ усиление внимания не только к организационной культуре, но и к различным формам демократизации управления, участие рядовых работников в прибылях;
♦ усиление международного характера управления.
Для успешного становления новых управленческих методов необходимо с позиций комплексного подхода осуществить учет социально-психологических и организационно-технических факторов, разработать программу организационного развития предприятия. В связи с этим особое внимание следует уделить повышению образовательного и квалификационного уровня управляющего персонала с помощью современных методик обучения.
Эффективное управление организацией, в том числе в современных условиях, неосуществимо в отрыве от комплекса факторов, определяющих результативность деятельности руководителя. Факторы результативной деятельности в графической форме отражены на рис. 7.1.
Структурные факторы результативной деятельности руководителя, отраженные на карте-схеме, представляют собой определенную систему. Суть этой системы состоит в том, что каждый фактор оказывает результирующее воздействие во взаимосвязи и взаимодействии с другими. Рассматривая все факторы во взаимосвязи, трудно выделить самый главный или менее значимый, так как все они оказывают воздействие на конечный результат труда.
Менеджер часто стоит перед необходимостью пожертвовать экономией на издержках производства, чтобы получить отдачу от издержек, связанных с отношением людей к работе. Поэтому необходим новый подход к оргпроектированию — социотехнический подход, при котором совмещаются социально-психологические аспекты труда с традиционными факторами производства: себестоимостью, объемом и качеством продукции и др.
Рис. 7.1. Карта-схема результативной деятельности руководителя