- •Глава 1
- •1.1. Эволюция менеджмента
- •1.1.1. Генезис менеджмента
- •1 Мескон м. X., Альберт м., Хедоури ф. Основы менеджмента / Пер. С англ. — м.: Дело, 1992, с. 69.
- •1.2. Развитие современного менеджмента
- •1.2.1. К вопросу о понятии категории «менеджмент»
- •1.2.2. Менеджмент как специфический вид деятельности
- •1.2.3. Менеджмент как система управления
- •1.2.4. Управление как процесс
- •1.2.5. Развитие менеджмента в современном динамическом мире
- •1.2.5.1. Особенности современной японской системы управления
- •Глава 2
- •2.1. Инфраструктура менеджмента
- •2.2. Информация в процессе управления
- •2.3. Мотивация деятельности в менеджменте
- •2.3.1. Теория потребностей и мотивации
- •2.4. Моделирование ситуаций и разработка управленческих решений
- •2.4.1. Моделирование ситуаций
- •2.4.2.2. Классификация управленческих решений
- •2.4.2.3. Подготовка и принятие управленческих решений
- •2.4.3.1. Реализация управленческих решений
1 Мескон м. X., Альберт м., Хедоури ф. Основы менеджмента / Пер. С англ. — м.: Дело, 1992, с. 69.
с применением математического аппарата получило название «количественный подход». К основоположникам и представителям этого направления относят Р. А. Акофа, Е. Л. Арнофа, К. У. Черчмена и др.; среди отечественных ученых — это А. А. Богданов, И. А. Витке, А. К. Гас-тев, П. М. Керженцев, Е. Ф. Розмирович и многие другие.
Краткое описание эволюции процесса управления как самостоятельного вида человеческой деятельности позволяет сделать следующие выводы:
♦ полное выделение управления в самостоятельный вид человеческой деятельности происходит в условиях становления капитализма;
♦ научно доказано, что управление не является врожденным талантом, а представляет собой искусство, которому можно научиться;
♦ все перечисленные научные направления и школы пополнили теоретический арсенал научного управления.
Хронологическая систематизация основных научных школ менеджмента представлена на рис. 1.7.
1.2. Развитие современного менеджмента
1.2.1. К вопросу о понятии категории «менеджмент»
Каждый человек при выполнении каких-либо сугубо индивидуаль- . ных видов работ сам управляет своими действиями, но если определенная группа людей осуществляет целенаправленную деятельность, то такая деятельность нуждается в координации (управлении).
Отечественная наука об управлении как самостоятельная область знаний сформировалась в условиях хозяйственной практики промышленного производства на основе накопленного опыта деятельности людей, выполняющих управленческие функции. В этом случае наука об управлении выступает как производная от динамического процесса развития производства и, в свою очередь, способствует повышению его эффективности.
В высокоразвитых странах с рыночной экономикой получила широкое практическое применение концепция менеджмента. В условиях кризисного положения отечественной экономики практическое обращение к основным положениям западного менеджмента не только ■ Желательно, но и необходимо в целях обогащения опыта отечественного управления и повышения эффективности производства. Сложные экономические условия требуют не только теоретического знания
этой концепции, но и ее практического применения, так как ее внедрение необходимо при переходе к рыночным отношениям. .
Понятие менеджмент {management — управление, англ.) включает основные положения теории управления производством, имеющие в своей основе принципы, методы, средства и формы управления производством, разработанные в США.
В основе как российской, так и международной теорий менеджмента лежат законы, принципы, методы, функции управления и технология принятия управленческих решений, что свидетельствует о близости, цельности и практической значимости этих теорий. Однако многие российские ученые считают, что категория «управление» намного шире, поскольку применяется к разным видам человеческой деятельности1. С этой концепцией, на наш взгляд, следует согласиться: теория управления в отечественной науке раскрыта более глубоко и многосторонне. Примером тому могут служить фундаментальные труды ученых московского Государственного университета управления. Продолжая разговор о близости, цельности и практической значимости теорий, следует отметить, что их объединяет рассмотрение весьма важных аспектов:
♦ гносеологического аспекта;
♦ предмета труда процесса управления;
♦ результата труда процесса управления.
Гносеологический аспект заключается в том, что международный менеджмент, как и управление отечественным производством, на протяжении всех этапов их формирования базировались на разделении и специализации труда (западный тип управления характеризуется, в первую очередь, закреплением управленческих функций за субъектом управления). Информация рассматривается как предмет процесса управления. Результат труда процесса управления — это управленческие решения.
Все вышеизложенное, а также и доказательства, приводимые в трудах отечественных ученых, подтверждают сходство этих научных концепций2. И все же следует отметить, что представители различных научных школ по-разному определяют эти понятия. Систему взглядов на определение терминов «менеджмент» и «управление» можно представить графически (рис. 1.8). Как следует из рисунка, несмотря на различные формулировки, можно сделать вывод, что специфический
1 Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994, с. 685.
2 Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. 3. П. Румянцева, Н. А. Соломатина и др. - М.: ИНФРА-М., 1996, с. 432.
Рис. 1.8. Система взглядов на понятие «менеджмент» зарубежных и отечественных ученых
вид профессиональной деятельности «менеджмент — управление», сочетает в себе науку и искусство.