- •Содержание:
- •Глава 1. Пластиковые карты, как расчетно-кредитный инструмент банковской системы 8
- •Глава 2. Региональный рынок банковских карт на примере г.Санкт-петербурга 29
- •Глава 3. Анализ эффективности работы с банковскими картами на примере оао нб «траст» 40
- •Введение
- •Глава 1. Пластиковые карты, как расчетно-кредитный инструмент банковской системы
- •1.1 История развития пластиковых карт
- •1.2 Классификация платежных карт
- •1.3 Особенности платежных систем на основе пластиковых карт
- •Глава 2. Региональный рынок банковских карт на примере г.Санкт-петербурга
- •2.1 Сравнительный анализ систем безналичных расчетов на основе пластиковых карт в банках г. Санкт-петербурга
- •2.2 Перспективы развития пластиковых карт в россии
- •Глава 3. Анализ эффективности работы с банковскими картами на примере оао нб «траст»
- •3.1 Организация деятельности с пластиковыми картами в оао нб «траст»
- •3.2 Анализ финансовых результатов оао нб «траст» за 2009-2010 гг. В области реализации работы с пластиковыми картами
- •3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию работы с пластиковыми картами в оао нб «траст»
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложения
Содержание:
СОДЕРЖАНИЕ: 4
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. Пластиковые карты, как расчетно-кредитный инструмент банковской системы 8
1.1 ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 8
1.2 КЛАССИФИКАЦИЯ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ 14
1.3 ОСОБЕННОСТИ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ НА ОСНОВЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ 19
Глава 2. Региональный рынок банковских карт на примере г.Санкт-петербурга 29
2.1 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ НА ОСНОВЕ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В БАНКАХ Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 29
2.2 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В РОССИИ 35
Глава 3. Анализ эффективности работы с банковскими картами на примере оао нб «траст» 40
3.1 ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В ОАО НБ «ТРАСТ» 40
3.2 Анализ финансовых результатов ОАО НБ «ТРАСТ» за 2009-2010 гг. в области реализации работы с пластиковыми картами 44
Таблица 4 – Динамика показателей финансовой отчетности ОАО НБ Траст за 2010-2011 гг. 44
3.3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В ОАО НБ «ТРАСТ» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71
ПЕРИОДИЧЕСКАЯ ЛИТЕРАТУРА 72
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 74
Введение
Повышение роли безналичных расчетов, на фоне нарастающих процессов глобализации и развития информационных технологий, влечет за собой эволюционные изменения платежных систем, совершенствование которых является серьезным фактором укрепления стабильности функционирования финансового сектора и экономики в целом. Одним из факторов, определяющих уровень развития банковского сектора страны, является рынок банковских карт и сопутствующих им сервисов. Переход мирового банковского сообщества на использование таких современных платежных и кредитных инструментов, как пластиковые карты, обусловил качественный скачок в развитии форм и схем безналичных расчетов и позволил перевести организацию платежных систем на следующую более совершенную ступень развития.
Актуальность темы данной работы определяется тем, что в условиях интенсивного роста технологических и рыночных инноваций в сфере розничных платежей, приводящих к появлению новых средств платежа и платежных инструментов, все большее значение приобретает четкое определение экономического термина – пластиковых карт, так называемых электронных кошельков, а также выявление функционально-технологических особенностей их расчетных схем и организации систем электронных денег.
Российские банки пока в большей степени ориентированы на кредитно-процентные доходы, хотя, в отличие от наших банков крупные западные банки получают комиссионный доход от расчетных операций на уровне, сопоставимом с процентными доходами от кредитно-депозитарных операций. При этом хотелось бы отметить, что в последнее время на российских предприятиях наметилась явная тенденция увеличения значимости таких безналичных расчетов, как зарплатные проекты. Таким образом, сложившееся положение на рынке пластиковых карт в нашей стране, конечно, отличается от ситуации, сложившейся в развитых странах. Безналичные расчеты для таких стран - это норма. В России же человек доверяет только наличным. Но, несмотря на проблемы, в стране разворачиваются и получают все большее распространение различные пластиковые системы, все большее число людей приобретает карты, и становятся участниками системы безналичных платежей с помощью пластиковых карт. Очевидна необходимость разработки эффективных решений в организации и технологиях работы с пластиковыми картами, которые могут дать мощный толчок расширению банковского бизнеса связанного с пластиковыми картами.
Исходя из выявленной актуальности тематики, целью написания дипломной работы является более глубокий анализ становления рынка пластиковых карт.
Для достижения поставленной цели необходимо более глубоко рассмотреть задачи:
- дать характеристику и выявить особенности применения и обращения пластиковых карт в России;
- изучить нормативно-правовые аспекты использования и функционирования пластиковых карт в России;
- изучить и проанализировать финансовые и технологические аспекты работы с пластиковыми картами;
- провести сравнительный анализ использования пластиковых карт в России и за рубежом, а также в банках г. Санкт-Петербурга;
- сформировать перечень выявленных проблем в области использования пластиковых карт, как средства платежа.
Предметом дипломной работы являются системы безналичных расчетов на основе пластиковых карт, используемые российскими банками.
В качестве информационной базы для проведения исследования использованы:
актуальная нормативно-законодательная база, регулирующая вопросы использования систем электронных платежей в кредитных организациях;
учебники и учебные пособия по заданной тематике;
статистические данные за 2009-2010 гг. в области использования и внедрения систем электронных платежей кредитными организациями;
актуальная периодическая литература (журналы: «Кредит и деньги», «Банковское дело», «Финансы и кредит», «Банковское кредитование», «Бухгалтерия и банки», «Вестник Банка России» и др.);
официальные данные Центрального Банка Российской Федерации.
Избранная тема исследования имеет большую практическую значимость, поскольку позволяет обобщить накопленный опыт использования и внедрения систем безналичных расчетов на основе пластиковых карт в коммерческих банках России и выявить возможности для их совершенствования в целях стабилизации, как банковской системы в целом, так и деятельности отдельных банков.