2.2 Телефонные аппараты системы цифровые пульты

Пульт оперативной связи - ключ к управлению предприятием!

Эпоха высоких скоростей выставляет особые требования к руководителям

предприятий, где диспетчерская связь - инструмент оперативного

Рисунок 12- Цифровой пульт оперативной связи

управления производством. Подготовка принятия решений становится все более комплексной, а времени на это отпускается все меньше и меньше. Увеличивается число сотрудников, участвующих в выработке решений, а скорость и качество их исполнения во многом зависят от быстрой и надежной связи.  Сегодня во множестве отраслей и ведомств у руководителей предприятий, диспетчеров, дежурных работают пульты прямых связей, наиболее просто и точно решая вопросы оперативного управления производством.  Созданный на базе телекоммуникационной системы "МиниКом DX-500" пульт оперативной связи руководителя или диспетчера сочетает в себе традиционные для российских диспетчерских служб принципы организации оперативной связи с решениями на основе цифровой обработки сигнала и коммутации каналов.

Основные функциональные возможности:

пульт всегда свободен для входящих звонков;

оператор видит все входящие звонки, и сам определяет, какой вызов ему необходимо обслужить первым;

вызов абонента нажатием именной клавиши;

индикация состояния абонента и всех активизированных функций пульта;

вызов групп директивной конференции (до 10 групп по 25 абонентов в группе);

функция обратного вызова;

подключение к пульту устройства записи телефонных переговоров;

параллельная работа нескольких пультов;

при необходимости принудительное освобождение диспетчером линии связи;

ведение нескольких независимых разговоров, переключение между ними и при необходимости их объединение;

создание любого количества транзитных соединений;

вмешательство в разговор абонентов более низкого приоритета;

оповещение по громкоговорящей связи;

конференция до 60 абонентов;

работа с телефонной гарнитурой;

параллельное с пультом использование мобильной телефонной трубки;

участие в конференции до 10 внешних 2-х проводных СЛ;

возможность подключения в конференцию 4-х проводных СЛ, таймлотов ИКМ-трактов.

Всего в составе одной станции "МиниКом DX-500" возможно использование до 128-ти пультов.

Все для быстрого принятия решений

Телефонный пульт позволяет просто и быстро получить доступ к возможностям телекоммуникационной системы "МиниКом DX-500". Обеспечивает эту возможность пользовательский интерфейс. На интерактивный дисплей он выводит необходимые пользователю в текущем разговоре "подсказки" (контекстное меню), позволяющие, не прибегая к "Инструкции пользователя", использовать всю гамму сервисных функций пульта, которые активизируются тремя кнопками управления. По светодиодным индикаторам можно мгновенно определить активизированные функции пульта и состояние текущих.разговоров.  Управляющие клавиши "+", "-" используются для регулировки громкости приема, а также для регулировки громкости и тембра вызывного сигнала. Различное звучание аппаратов позволяет операторам связи на слух определять, на какой из пультов пришёл вызов. Продуманный эргономичный дизайн пульта, конструкция дисплея и удобное расположение кнопок дают возможность пользователям сохранять высокую работоспособность в течение всего рабочего дня.

Конструктивные особенности

Конструктивно пульт представляет собой цифровой телефонный аппарат (2B + D) серии OptiPoint 500 производства фирмы Siemens (Германия), к которому могут быть подключены до четырёх приставок на 16 кнопок, либо две на 90 кнопок. Возможен промежуточный вариант конфигурации пульта (1 приставка на 16 кнопок + 1 приставка на 90), который показан на рис.13 вверху страницы.

Аппарат имеет:

громкоговорящую связь;

громкоговорящий прием;

12 функциональных клавиш со светодиодами;

2 установочных места для подключения вставных адаптеров;

3 клавиши меню: "Да", "Назад", "Дальше", служащие для интерактивного вывода контекстного меню на дисплей;

буквенно-цифровой ЖК-дисплей с двумя строками по 24 знака в каждой строке для вывода "подсказок", информации и названий доступных функций.

Дополнительные устройства

Адаптеры: Предназначены для быстрой адаптации пульта к требованиям конкретного рабочего места или к изменениям, происходящим в структурах предприятия. Адаптеры представляют собой автономные вставные модули, которые просто устанавливаются и так же просто снимаются с задней стороны пульта.  Телефонный адаптер:

Позволяет подключить к пульту дополнительный цифровой телефонный аппарат без использования дополнительного кабеля. При этом телефонный аппарат и пульт могут иметь разные номера. Если существует необходимость в передаче данных, то это можно осуществить, подсоединив к пульту через адаптер данных компьютер. В этом случае пользователь имеет возможность набирать телефонные номера через персональный компьютер.  Акустический адаптр: Используется для подключения к пульту внешнего громкоговорителя, микрофона или вторых наушников.  Адаптер головной гарнитуры: Позволяет подключить две головные гарнитуры. Вместо второй головной гарнитуры можно подключить местное записывающее устройство, что обеспечивает возможность регистрации и документирования важных разговоров.

Принадлежности для пультов Телефонная головная гарнитура: Заменяет телефонную трубку, обеспечивая диспетчеру во время телефонного разговора большую свободу. Это особенно важно в диспетчерских центрах управления производством, в службах спасения, для специалистов по телефонному маркетингу, в коммерческих службах и т. д.  Дополнительный микрофон: Заменяет микрофон, встроенный в пульт, и помогает оптимально использовать громкоговорящую связь даже в помещении с плохой акустикой. Он обеспечивает большую свободу при телефонном разговоре.  Размеры ( ВхШхГ), мм: 28х72х95 Колонка активного громкоговорителя: Заменяет встроенный в пульт громкоговоритель и обеспечивает лучшее качество звука при громкоговорящей связи. Громкоговоритель может быть установлен в любом месте или закреплен на стене. Уровень громкости осуществляется как с помощью регулятора, расположенного в нижней части колонки, так и с самого пульта.  Размеры ( ВхШхГ), мм: 115х222х136

Основные технические характеристики

Количество пультов в одной системе на 512 абонентов - до 128 Количество программируемых клавиш пульта - от 8 до 204  Системный интерфейс:

двухканальный цифровой интерфейс Up0/E

двухпроводное соединение

Удаление пульта от АТС при толщине кабеля 0,6 мм в ПВХ-изоляции, максимальное удаление - 1000 м

Масса:

пульта - 971 г

приставки - 391 г

Габариты ( ШхГхВ):

пульта - 216х253х106 мм

приставки - 137х253х74 мм

Электропитание пульта - от АТС