3. Специалист по транспорту:

а) участвует в калькуляции цен на экспортную продукцию с учетом транспортировки;

б) собирает информацию о правилах транспортировки, документа­цию, выясняет возможные пути транспортировки экспортных и импорт­ных грузов;

в) устанавливает контакты с транспортными организациями и ведет работу с ними;

г) обеспечивает упаковку и транспортировку экспортных грузов;

д) обеспечивает транспортировку импортных грузов;

е) участвует в подготовке товаров на предприятии к выставке, транс­портировке и возврате товаров с выставки.

4. Специалист по таможне:

а) участвует в калькуляции цен на экспортную продукцию с учетом таможенных процедур и пошлин;

б) собирает информацию о таможенных правилах и документации;

в) устанавливает контакты с таможней и ведет всю работу с ней;

г) оформляет таможенные процедуры при отправке экспортных гру­зов, получении импортных грузов, отправке и возврате выставочных товаров;

д) занимается урегулированием таможенного статуса товаров у аген­тов и невозвращенных товаров с выставки.

5. Секретарь-переводчик (их количество в отделе зависит от общего объема работы):

а) занимается подготовкой рекламных материалов по экспорту;

б) собирает информацию о продажах товаров в прошлом;

в) участвует в составлении списка потенциальных покупателей;

г) подготавливает вместе со старшим специалистом по экспорту и рассылает оферты;

д) ведет переписку по экспортным и импортным контрактам;

е) собирает информацию о потенциальных продавцах импортируе­мых товаров;

ж) подготавливает вместе со старшим специалистом по импорту и рассылает запросы;

з) собирает информацию о выставках;

и) подготавливает документацию по выставкам;

к) занимается переводом текстов оферт и контрактов, телексов и пи­сем коммерческого характера, технической документации, связанной с коммерцией, и юридической документации.

Изменение (сокращение) масштабов экспортной деятельности пред­приятий приводит к тому, что внешнеторговая фирма, как структура, не соответствующая снизившимся объемам стоимости, может быть транс­формирована в отдел внешнеэкономической деятельности.

4. Служба внешнеэкономической деятельности как форма дивизионального типа управления

Служба ВЭД — еще один из вариантов организационной структуры управления, построена по дивизиональному типу. Этот тип структуры уп­равления широко распространен в зарубежных компаниях.

Так, в 1999 г. Международная корпорация «Новозеландский молоч­ный совет», занимающаяся маркетингом и сбытом продуктов питания из Новой Зеландии, учредила в СНГ два новых бизнес-подразделения. Пер­вое будет продвигать в странах Содружества сливочное масло «Анкор» и другие молокопродукты, а второе — молочные ингредиенты. Сегодня этой корпорации принадлежит треть мирового рынка молочных продуктов. Ком­пания экспортирует свою продукцию в 100 стран мира, в том числе и в Россию. Создание новых подразделений в СНГ — часть стратегии совета по увеличению своей доли на международном рынке.

Рассмотрим этот вариант управления ВЭД (рис. 7.4).

Рис. 7.4. Структура службы управления ВЭД по дивизиональному типу по принципу региональной (территориальной) организации

Входящие в службу фирмы по маркетингу, экспорту и сервису явля­ются самостоятельными структурными подразделениями, обеспечивающими внешнеэкономическую деятельность предприятия — производите­ля экспортной продукции.

Вся служба ВЭД осуществляет свою деятельность с юридическими и физическими лицами на договорной основе в рамках своей компетенции. Службы ВЭД руководствуются действующим законодательством, отрас­левой нормативно-технической документацией, приказами и инструкци­ями руководящих органов своей отрасли промышленности, постановле­ниями и указами правительства РФ, уставом, приказами и распоряжени­ями по предприятию.

Служба ВЭД возглавляется директором, который подчиняется замес­тителю генерального директора по маркетингу и внешнеэкономической деятельности.

Предметом деятельности службы являются:

* систематическое изучение и анализ конъюнктуры внешнего рынка по товарам предприятия-производителя;

* сравнительный анализ технико-экономических и эксплуатаци­онных характеристик отечественной и аналогичной зарубежной про­дукции;

* коммерческое исследование мероприятий по организации техни­ческого обслуживания, ремонта и услуг в отношении продукции, постав­ленной и поставляемой иностранным заказчикам;

* разработка предложений по расширению сфер сбыта с целью уве­личения экспортных возможностей;

* прогнозирование конъюнктуры рынка и организация поставок запча­стей и услуг для определения спроса и стимулирования сбыта продукции;

* выполнение маркетинговой проработки контрактно-договорной документации при поставке продукции и услуг на экспорт;

* анализ ценовой политики и форм торговли конкурентов на рынках с целью обеспечения конкурентоспособности продукции;

* разработка и проведение рекламных мероприятий с целью расши­рения экспорта;

* участие в тематических выставках, ярмарках, симпозиумах с целью

рекламирования продукции и получения новейшей информации по рын­кам и научно-техническим достижениям, новым методам продвижения

товаров и услуг на внешний рынок;

* создание собственного информационно-справочного фонда. Деятельность всех подразделений службы ВЭД, так же как и отделов ВЭД и внешнеторговых фирм, невозможна вне внутрипроизводственных взаимоотношений с другими структурами предприятия — производителя

экспортной продукции.

Так, служба ВЭД взаимодействует:

* с производственным отделом — по определению производственной гарантии выполнения поставок экспорта изделий, согласованию сроков изготовления изделий, маркетингового сопровождения экспортируемых изделий в производственном цикле, координации действий по устране­нию недостатков при производственном выполнении контрактов и дого­воров;

* с отделам технической документации — в отношении технической до­кументации на изделия, схем и другой нормативно-технической документа­ции; получения информации о материалах и компонентах, применяемых при изготовлении изделий; размножения научно-технической документа­ции по таре, упаковкам; получения рекомендаций по способам транспорти­ровки, информации по специфике технологии изделий, оборудования и ин­струмента и т. п.;

— с отделом управления качеством — координация работы по вопро­сам качества экспортируемой продукции, обеспечение внешнеэкономи­ческой службы документацией, подтверждающей качество продукции;

— с отделом цен — по ценовой политике и ценообразованию, себес­тоимости изделий, запчастей, материалов и т. д.;

— с финансовым отделом — по финансовому обеспечению подготовки договоров и контрактов и их сопровождению, получению, изучению и маркетинговому анализу финансовой информации по экспортным опера­циям, валютно-банковским процедурам, согласованию вопросов финан­сово-коммерческой эффективности контрактов и договоров.

Служба ВЭД взаимодействует также с цехами предприятия — произ­водителя экспортной продукции с целью получения и анализа инфор­мации по недостаткам в производстве, обмена данными по качеству и

конкурентоспособности изделий, маркетинговой ориентации цехового производства.

Большую роль в выходе на внешний рынок имеет взаимодействие служ­бы ВЭД с информационно-вычислительным центром по информационно-методическому обеспечению и координации электронной обработки внеш­неэкономических данных на ПЭВМ, разработке стратегического выхода на зарубежные банки данных.

Таким образом, успешная внешнеэкономическая деятельность во мно­гом определяется оптимально организованной структурой управления, координацией деятельности всех отделов и служб, обеспечивающих экс­портно-импортные операции, и адаптацией организационной структуры к изменяющимся условиям внутренней и внешней среды.

Формы и методы внешнеэкономической деятельности предприятий.

Каждый из перечисленных ранее видов внешнеэкономической деятельности осуществляется в определенных формах.

По степени сложности, комплексности все формы ВЭД можно разделить на 4 уровня ( от простых до наиболее сложных):

1. Отдельные внешнеэкономические операции:

- экспорт (импорт);

- лицензионная деятельность;

- лизинг;

- подряд (работы);

- инвестиции;

- услуги : посреднические, консультационные, маркетинг,

менеджмент, сервис, подготовка кадров и повышение квалификации, наем рабочей силы и т.д.

2. Кооперация, которая осуществляется в областях:

- проектирования;

- производства;

- сбыта;

- сервиса

3. Совместные предприятия:

- совместная собственность;

- совместные инвестиции;

- совместное управление, производство, сбыт;

- распределение прибыли, рисков по долям в уставном фонде.

4. Территориально-производственные и многосторонние международные связи:

- приграничная и прибрежная торговля;

- консорциумы;

- концессии;

- зоны совместного предпринимательства;

- особые экономические районы;

- ассоциации делового сотрудничества.

В реальной практике эти уровни часто переплетаются и взаимно дополняют друг друга: экспортно-импортные операции двух или нескольких контрагентов, будучи регулярными, превращаются в кооперационные связи, а они, в свою очередь, могут оформиться в совместное предприятие.