Тема 15.

Принципы маркетинга психологической услуги:

• коммерческая привлекательность: модный имидж, краткость и доступность для проведения, гарантии, комплексность, экономическая привлекательность;

• полезность: безвредность теста и интерпретации его результатов, эффективность в решении проблем;

• наглядность: демонстрационная модель, наглядный алгоритм, наглядность результатов для непрофессионального восприятия;

• комплексность диагностики: решение целого ряда взаимосвязанных проблем, завершенность результатов;

• направленность диагностики (эксклюзив): изучение запросов клиента, изучение целевых групп, подбор диагностического комплекса;

• отстройка от конкурентов: гибкая ценовая политика, система гарантий, эксклюзивность метода в диагностике, грамотная реклама;

• эффект «последействия»: рекомендации, деловые обучающие игры, тренинги, устранение обнаруженных проблем.

Результаты экспертной оценки ситуации оказания психологической помощи

Полезные факторы	Рейтинг 0-10	Неблагоприятные факторы	Рейтинг 0-10
Известность консультанта (организации)	6	Конкуренция	7
Качество коммуникационной поддержки продаж психологических услуг	4	Сопротивление и насыщение рынка психологических услуг	6
Эффективность рекламы психологических услуг	7	Рыночная ниша оказываемой услуги	9
Ценность и эксклюзивность психологической услуги	10	Временные затраты на оказание услуг	6
Репутация консультанта или компании	3	Запросы и ожидания потребителя	4
Итого:	30	Итого:	32

Т ема 16.

МОДЕЛЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО УСТРОЙСТВА ИНТЕЛЛЕКТА КАК ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ СТРУКТУР

ИНДИВИДУАЛЬНОГО МЕНТАЛЬНОГО ОПЫТА

интеллектуальные способности

Конвергентные способности

Креативность

Обучаемость

Познавательные стили

беглость

имплицитная

уровневые свойства

интеллекта

когнитивные стили

оригинальность

эксплицитная

восприимчивость

интеллектуальные стили

комбинаторные свойства интеллекта

метафоричность

эпистемологические

стили

процессуальные свойства

интеллекта

ИПредпочтения Убеждения Умонастроения нтенциональный опыт

М етакогнитивный опыт

Непроизвольный интеллектуальный контроль

Произвольный интеллектуальный контроль

Метакогнитивная осведомленность

Открытая познавательная позиция