2.2 Анализ результатов исследования

Анкетирование проводилось на базе МУ «КЦСОН» с. Городищна

Отделения надомного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов.

Число опрашиваемых - 15 человек. Возраст опрашиваемых - от 65 до 85 лет.

Образование - в основном начальное - 45%, незаконченное среднее - 36%, среднее - 12%, незаконченное высшее - 7% (приложение №1).

В основном это: повара, продавцы, бухгалтера, служащие.

Связь с бывшими сотрудниками не поддерживают 68% опрошенных (плохое состояние здоровья, потеряны связи), близких родственников имеют - 82% опрошенных, не имеют - 18%.

Близкие родственники - дети, братья, сестры. Из них работают - 53%, пенсионеры - 29%, в основном в сельском хозяйстве или служащие.

Проживают отдельно (за пределами района).

Помощь со стороны родственников не оказывается. Причина - отдаленность проживания. Отношения соседями у 88% хорошее, не поддерживают отношения с соседями - 11%. Различные мероприятия посещают - 59,1% не посещают в основном по состоянию здоровья - 40,9%.

Религиозны - 92%, часто посещают церковный приход - 52%.

У опрашиваемых выделились различные увлечения: вязание - 16,7%, ведение домашнего хозяйства - 20,1%, не ответивших на этот вопрос оказалось 9,6% (Приложение №2).

Имеют собственный дом - 83%, проживают в квартирах по найму - 17% респондентов. Пенсию по старости получают - 32%, выше минимальной - 52, пенсию по инвалидности получают - 13% опрошенных.

Продуктами первой необходимости обеспечивают себя сами - 48%, социальный работник приобретает продукты в 52% от общего количества пенсионеров. Медицинское обслуживание получают: в медпункте - 15%, обслуживаются медработниками отделения КЦСОН - 15%, медикаменты, приносящие социальным работником, получают - 8%, приобретают в больнице - 62%.

Все категории граждан отдалены от райцентра - 100%, от центрального поселения Городищна - 84% опрошенных.

Семейное положение у респондентов следующее: вдовы - 75%, вдовцы - 16,7%, семейные - 8,3% (Приложение №4).

Вывод: Семейное положение в большинстве вдовцы и вдовы, плохое состояние здоровья, потеряны связи с близкими родственниками или недомогают, отдаленность от райцентра и сельского поселения, не в состояние обеспечить себя продуктами первой необходимости, а так же медикаментами.

На базе МУ «КЦСОН» с. Городищна отделение надомного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. Проводилась анкета, «Вы и ваш социальный работник» с целью удовлетворения социального взаимодействия с социальным работником.

Число опрошенных - 15 человек. Возраст - от 65 до 85 лет. Услугами социального работника пользуются в течение пяти лет.

При взаимоотношении с социальным работником складывается взаимоотношение - 94,65% опрошенных, в отдельных случаях происходит отсутствие взаимоотношения у 5,35%. (Приложение №5).

Причины обращения за помощью социального работника таковы: по состоянию здоровья - у 24,6% опрошенных, никому не нужен у - 20,1%. Ограничение жизнедеятельности в самообслуживании происходит у - 40,9%, но есть и иждивенческие взгляды на помощь - «А зачем я буду делать сам, если есть люди, которые могут» - 12,4% (Приложение №6).

Мнение о качестве предоставляемых услуг социальным работником:

Замечаний нет - 93,75%, есть замечания - 6,75% (Приложение7).

Дополнительная помощь от социального работника: проводить больше времени с клиентом - 62%, нет нареканий у - 48% (Приложение №8).

На вопрос «Нуждаетесь ли вы в помощи специалиста?» ответили:

юриста - 50%,

психолога - 15%,

медицинского работника - 100%,

клуба для общения - 21,5% (Приложение №9)

На вопрос «К кому в случае необходимости, кроме соц. работника, вы обратитесь за помощью?»:

к соседям - 98,9%

к родственникам - 82,2% (Приложение №10).

Вывод: У клиентов с социальными работниками складываются хорошие взаимоотношения. Некоторые клиенты пользуются услугами социальных работников более пяти лет.