1. Воля — свойство человека, заключающееся в его способности сознательно управлять своей психикой и поступками. Решение человек принимает на основе внешней или внутренней необходимости. Всякому волевому действию предшествует определенная мысль, действия, поступки. С волей мы имеем дело всегда, когда ставим перед собой цели и прилагаем усилия для их достижения.

СТРУКТУРА ВОЛЕВОГО ДЕЙСТВИЯ

Волевая деятельность всегда состоит из определенных волевых действий, в которых содержатся все признаки и качества воли. Волевые действия бывают простые и сложные. К простым относятся те, при которых человек без колебаний идет к намеченной цели, ему ясно, чего и каким путем он будет добиваться. В этом действии можно отчетливо выделить следующие этапы:

1) осознание цели и стремление достичь;

2) осознание возможностей достижения цели;

3) принятие решения;

4) исполнение.

Нередко 1, 2 и 3-й этапы объединяют, называя эту часть волевого действия подготовительным звеном, а 4-й этап при этом называют исполнительным звеном. Для простого волевого действия характерно то, что выбор цели, принятие решения на выполнение действия определенным способом осуществляются без борьбы мотивов.

В сложном волевом действии выделяют следующие этапы:

1) осознание цели и стремление достичь ее;

2) осознание ряда возможностей достижения цели;

3) появление мотивов, утверждающих или отрицающих эти возможности;

4) борьба мотивов и выбор;

5) принятие одной из возможностей в качестве решения;

6) осуществление принятого решения.

Этап «осознание цели и стремление достичь ее» не всегда сопровождается борьбой мотивов в сложном действии. Если цель задана извне и ее достижение обязательно для исполнителя, то ее остается только познать, сформировав у себя определенный образ будущего результата действия. Борьба мотивов возникает на данном этапе тогда, когда у человека есть возможность выбора целей, по крайней мере, очередности их достижения.

Борьба мотивов, которая возникает при осознании целей,— это не структурный компонент волевого действия, а скорее определенный этап волевой деятельности, частью которой выступает действие. Каждый из мотивов, прежде чем стать целью, проходит стадию желания (в том случае, когда цель выбирается самостоятельно). Желание — это существующее идеально (в голове человека) содержание потребности. Желать чего-либо - это, прежде всего, знать содержание побудительного стимула.

Каждое желание, прежде чем оно превращается в цель волевого действия, подвергается внутреннему обсуждению, в ходе которого рассматриваются доводы «за» и «против», взвешиваются условия, помогающие и мешающие осуществлению желания. В воображении человек забегает вперед и мысленно предвосхищает результат своих действий. Поскольку у человека в любой момент имеются различные значимые желания, одновременное удовлетворение которых объективно исключено, то происходит столкновение противостоящих, несовпадающих побуждений, между которыми предстоит сделать выбор. Эту ситуацию и называют борьбой мотивов. На этапе осознания цели и стремления достичь ее борьба мотивов разрешается выбором цели действия, после чего напряжение, вызванное борьбой мотивов на этом этапе, ослабевает.

Этап «осознание ряда возможностей достижения цели» - это, собственно, мыслительное действие, являющееся частью волевого действия, результатом которого является установление причинно-следственных отношений между способами выполнения волевого действия в имеющихся условиях и возможными результатами.

На следующем этапе возможные пути и средства достижения цели соотносятся с имеющейся у человека системой ценностей, включающей убеждения, чувства, нормы поведения, ведущие потребности. Здесь каждый из возможных путей проходит обсуждение в аспекте соответствия конкретного пути в системе ценностей данного человека. Результатом этого этапа является четкое осознание доводов «за» и «против» каждого из возможных путей. По мере проявления мотивов, утверждающих или отрицающих проанализированные возможности, нарастает напряжение, так как человек опять оказывается перед задачей выбора.

Этап борьбы мотивов и выбора оказывается центральным в сложном волевом действии. Здесь, как и на этапе выбора цели, возможна конфликтная ситуация, связанная с тем, что человек понимает возможность легкого пути достижения цели (это понимание - один из результатов второго этапа), но в то же время, в силу своих моральных чувств или принципов, не может его принять. Другие пути являются менее экономичными (и это тоже человек понимает), но зато следование им больше соответствует системе ценностей человека. Результатом разрешения этой ситуации является следующий этап - принятие одной из возможностей в качестве решения. Он характеризуется спадом напряжения, поскольку разрешается внутренний конфликт. Здесь уточняются средства, способы, последовательность их использования, т.е. осуществляется уточненное планирование. После этого начинается реализация намеченного на этапе осуществления принятого решения.

Этап осуществления принятого решения, однако, не освобождает человека от необходимости прилагать волевые усилия, и порой не менее значительные, чем при выборе цели действия или способов его выполнения, поскольку, практическое осуществление намеченной цели опять же сопряжено с преодолением препятствий. Их могут создавать предметы, материальные процессы, люди, время, пространство. Вместе с тем могут возникать препятствия личного порядка, такие, как усталость, болезнь, недостаток знаний, навыков. Внешние и внутренние препятствия, отражаясь в сознании, порождают напряжение. Конфликтная ситуация (реальная действительность или субъективное состояние человека) разрешается либо последовательным движением к цели, а, следовательно, поддержанием волевого усилия, либо отказом от практической деятельности, отказом от волевого усилия, а, в конечном счете, от цели.

Нужно, однако, подчеркнуть, что отказ от практической деятельности не всегда является показателем безволия личности. Если человек прекращает стремление к цели из-за нежелания, неспособности справиться с возникшим напряжением или приостанавливает практическую деятельность без достаточно веских причин - это показатель слабости воли. Если же у человека имеются серьезные основания к тому, чтобы прекратить стремление к цели, характеризовать его безвольным нельзя. Так, например, могут существенно измениться обстоятельства, возникнуть какие-то новые условия, и выполнение ранее принятого решения может стать нерациональным. Здесь требуется сознательный отказ от принятого решения. Волевой человек должен уметь, когда это нужно, отказаться от намеченного действия, принять новое решение, иначе, это уже будет не проявление воли, а бессмысленное упрямство.

Результаты любого волевого действия имеют для человека два следствия: первое — это достижение конкретной цели; второе связано с тем, что человек оценивает свои действия и извлекает соответствующие уроки на будущее относительно способов достижения цели, затраченных усилий.

Целеустремленность - способность помнить о намеченных планах и не терять из виду сформулированные цели, умение преодолевать возникшие препятствия и не опускать руки, встречаясь с трудностями.

Свою целеустремленность можно развивать, подсказки на этом пути следующие:

• Практикуйте спокойное присутствие.

Если у вас дребезжит тело, вас будет отвлекать все что угодно.

• Выкидывайте привычные отмазки, отучайте себя от самооправданий.

Самый целеустремлённый человек — это тот, который очень хочет в туалет: все преграды кажутся несущественными. Согласитесь, смешно слышать фразы типа: "Я описался, потому что "не было времени сходить в туалет", "я был слишком уставший", "потерял надежду. Я не верил, что смогу добежать...", см.→

• Начинайте ставить цели и работать по плану.

Если сложно - почитайте Типичные трудности в развитии себя

• Приучайте себя жить головой, а не чувствами.

Чувства спонтанны и малоуправляемы, а голова держит ориентиры.

• Если с головой у вас все в порядке, когда вы в этом уже уверены, то есть после этого - развивайте энергию желания.

Целеустремленный человек имеет энергичные, развитые желания. Он много хочет, ему есть ради чего просыпаться каждый день и он не просто отрабатывает то, что ждут от него другие, он делает то, что хочет сам. Он — хочет. Он — смеет хотеть. А много ли, сильно ли хотите вы? Смотри Энергия желания

Самостоятельность - способность самому ставить свои цели и самому их достигать, способность решать свои проблемы за свой счет. Две главные стороны самостоятельности - это свобода собственного выбора и способность оплачивать эту свою свободу.

• Свобода собственного выбора, независимость в принятии решений, свобода от внешнего контроля.

Самостоятельность - это возможность самому направлять свою жизнь для тех, кто хочет сам распоряжаться своей жизнью. Возможность делать то, что хочется делать именно тебе именно сейчас. Самостоятельный человек контролирует себя сам, а не кем-то снаружи. Предоставить сотруднику самостоятельность - это значит предоставить свободу выбора, чем и когда он будет заниматься.

• Готовность оплачивать свою свободу, решать свои проблемы за свой счет, отвечать за свои выборы.

За эту свободу нужно платить, поэтому самостоятельным называют того, кто способен и готов свою свободу оплачивать. Самостоятелен тот, кто сам обеспечивает свое существование, кто не настаивает на том, что окружающие должны его содержать и поддерживать. Самостоятельный человек - тот, кто сам стоит на своих ногах, одно из проявлений жизни Деятеля.

Самостоятельность - обязательный атрибут взрослости. Противоположность самостоятельности - несамостоятельность, а то и беспомощность. Что касается послушности, то распространенный тезис "Послушный ребенок самостоятельным не бывает" не вполне верен↑.

Контроль, свобода и самостоятельность

Право на самоконтроль - право на самостоятельность. Там, где вас контролируют, вам самостоятельность не доверяют. Там, где человек не состоятелен, контроль со стороны компетентного человека - не неприятность, а услуга. См.→

Воспитание самостоятельности

Чтобы наши дети (а иногда уже и совсем взрослые) переставали быть детьми и становились самостоятельными, важно:

• создавать ситуации, когда самостоятельность возможна и им по силам,

• создавать ситуации, когда самостоятельность и взрослость престижна и становится привлекательной,

• создавать ситуации, когда самостоятельность обязательна и просто вынуждена. См.→

Психотерапевтический тренинг, самостоятельность и творчество

Встретилось мнение:

"Задача психотерапевтического тренинга - в первую очередь вернуть человеку способность справляться с жизненными ситуациями самостоятельно. Убрать мешающий повторяющийся способ действовать, приводящий к проблеме. Вернуть способность к творчеству, чтобы человек смог сам самостоятельно справиться со своими проблемами. Естественно, способ справляться будет у каждого - свой".

Решительность — способность и умение самостоятельно принимать ответственные решения и делать то, что решил, несмотря на помехи. Решительный человек колебаться может, но если решил, колебания в сторону, и далее не обсуждая, не возвращаясь к внутренней дискуссии, он идет и делает.

Проявление решительности — это не всегда мгновенное, но всегда своевременное решение, принятое и со знанием дела, и с учётом конкретных обстоятельств.

Решительность вполне может сочетаться с неуверенностью.

Смотри видео из фильма «Майор Пэйн»: майор Пейн демонстрирует вполне уверенное поведение. Мисс Олберн, напротив, ведет себя неуверенно: мнется, колеблется (посмотрите - физически колеблется!), но, тем не менее, делает свои шаги вперед и в этом смысле действует вполне решительно!

Решительность и воля

Решительность предполагает волю. Решительность - проявление воли в принятии и продвижении трудных решений.

Воспитание воли у детей

Как развивается воля человека и с какого возраста можно и нужно воспитывать волевые качества у ребенка? Этот вопрос важен для каждого, кто имеет детей и хочет вырастить их стойкими, смелыми и выдержанными людьми. Воля - не врожденное качество человека. Человек не рождается с готовой сильной или слабой волей, она не передается по наследству от родителей к детям. Воля формируется в процессе деятельности человека, и огромную роль в ее развитии играют условия жизни и воспитания. Если ребенок окружен чрезмерной опекой взрослых и ему не приходится прикладывать ни малейших усилий в достижении желаемого - вряд ли из этого ребенка вырастет человек с твердым характером и стойкими убеждениями.

Иногда родители говорят: " Ну, что же можно ожидать от четырехлетнего ребенка? Ведь он еще очень мал, ничего не понимает. Вот подрастет, тогда и будем с него спрашивать".

Это неправильное суждение. Требовать от ребенка, конечно, в пределах его возможностей, можно и нужно с самого раннего возраста, с того момента, когда ребенок начинает понимать обращенную к нему речь и сам овладевает ею.

Зрелая воля - весьма зрелое качество. Естественно, нельзя говорить о воле маленького ребенка в понимании, какое вкладывается в понятие зрелой воли у взрослого человека. Но можно говорить о зачатках волевых проявлений даже у маленьких детей. Эти зачатки выражаются:

• в наличии у ребенка стремления к определенной цели; • в сохранении этой цели, несмотря на отсрочку или отвлекающие моменты; • в способности к задержке, в отсрочке своего желания, то есть в уменье подождать; • в способности преодолеть свое нежелание ради достижения желаемой цели. Для этого в воспитании ребенка необходимо твердо придерживаться определенных правил.

Прежде всего должен быть установлен продуманный режим дня и распорядок, чтобы ребенок точно знал, что, как и когда он должен делать: вставать, есть, гулять, ложиться спать, перед едой мыть руки, перед сном убрать игрушки и т.д.. Все это приучает ребенка к известной аккуратности и, тем самым, способствует формированию волевых черт его характера. У взрослых должен быть единый подход к ребенку. Ничего нет хуже, как разногласия между родителями в методах воспитания: один не разрешает, другой в это же время разрешает. У ребенка вырабатывается двойственность в поведении, хитрость и известное приспособленчество. Взрослым следует всегда быть честными с ребенком, т.е. всегда держать свое слово. А ведь часто бывает и так: чтобы утешить ребенка, ему обещают многое - и конфет купить, и картинки показать, и на качелях покатать. Ребенок перестает плакать и капризничать, но ожидает выполнения обещанного. Взрослые же забывают о своем собственном обещании, не выполняют его.

В результате ребенок привыкает не верить любым обещаниям родителей. И сам приучается легко давать обещания и не выполнять их. У него не воспитывается чувство ответственности за свое слово. А безответственность и безволие - родные братья. Надо постепенно воспитывать в ребенке уменье овладевать своими желаниями, чувствами, приучать его сдерживаться, побеждать в себе чувство страха, боли или обиды. Все это укрепляет, тренирует его волю. Взрослые нередко стараются все сделать за ребенка и тем тормозят у него самостоятельность. Чем старше ребенок, тем более повышенными должны быть требования к нему, тем шире следует использовать всякую возможность для воспитания его волевых качеств. Важно, чтобы родители знали, что от них в большой мере зависит - по какому пути пойдет развитие воли ребенка, и не упустили бы те годы жизни детей, когда закладываются волевые качества человека.

PLAN:

• Concept of the manager.

• Types of managers.

• Concept of leadership.

• Leadership types.

Manager - The head or the managing director who is responsible for a certain activity of the enterprise.

How to become the useshny manager?

• It is necessary to be able to behave correctly.

• To know elementary norms of etiquette. Should be highly kpalifitsirovanny.

• Should be the talented speaker.

• Should have a quick mind.

Types of managers

• The sales manager.

• The manager on the personnel.

• The investment manager.

• The manager on public relations.

• The financial manager.

• The manager on sales.

The manager on sales

The expert who is professionally engaged in trading activity.

Problems

• Performance of the plan of sales.

• Debt receivable Control.

• Management of mutual relations with clients.

The manager on the personnel

• Search of employees.

• Carrying out of interviews.

• Reception of statements.

• Conducting private affairs of employees.

The investment manager

The expert operating monetary investments.

The sales manager

Is urged to carry out communication between buyers both the trading and making organizations.

LEADERSHIP

The person in any group (organization), having the big, recognized authority, possessing influence which is shown as operating actions.

LEADERSHIP TYPES

Authoritative — establishment of rigid discipline, accurate distribution of duties, the leader doesn't enter discussions, doesn't listen to opinion of group, imposes the opinion.

Democratic — the leader consults on colleagues, listens to their arguments, encourages their initiative, is guided by opinion of group, the part of powers delegates to other members of group.

Liberal — the leader doesn't show any requirements to members of group, on anything doesn't insist, accepts all proposals of members of group, doesn't clash.

ПЛАН:

Понятие о менеджере.

Типы менеджеров.

Понятие лидерства.

Типы лидерства.

Менеджер -

Глава или управляющий директор, который ответственен за определенную деятельность предприятия.

Как стать useshny менеджером?

Необходимо быть в состоянии вести себя правильно.

Знать элементарные нормы этикета. Должен быть чрезвычайно kpalifitsirovanny.

Должен быть талантливый спикер.

Должен иметь быстрый ум.

Типы менеджеров

Менеджер по продажам.

Менеджер на персонале.

Инвестиционный менеджер.

Менеджер на связях с общественностью.

Финансовый менеджер.

Менеджер на продажах.

Менеджер на продажах

Эксперт, который профессионально занят торговой деятельностью.

Проблемы

Исполнение плана продаж.

Долговой приемлемый Контроль.

Управление взаимными отношениями с клиентами.

Менеджер на персонале

Поиск сотрудников.

Перенос из интервью.

Прием заявлений.

Проведение частных дел сотрудников.

Инвестиционный менеджер

Опытные операционные денежно-кредитные инвестиции.

Менеджер по продажам

Убежден выполнить связь между покупателями и торговля и создание организаций.

ЛИДЕРСТВО

Человек в любой группе (организация), имея многочисленную, признанную власть, обладая влиянием, которое показывают как операционные действия.

ТИПЫ ЛИДЕРСТВА

Авторитетный

— учреждение твердой дисциплины, точное распределение обязанностей, лидер не входит в обсуждения, не слушает мнение группы, налагает мнение.

Демократичный

— лидер консультируется относительно коллег, слушает их аргументы, поощряет их инициативу, управляется мнением группы, частью делегатов полномочий в других членах группы.

Либеральный — лидер не показывает, что любые требования членам группы, на чем-либо не настаивает, принимает все предложения членов группы, не сталкивается.