23. Основополагающие концепции в организационном поведении о природе человека: ценность личности.

Ценность личности складывается на основе осознания организацией ценности каждого работника как личности, а не только как трудового ресурса. Интересно, что она складывается также из осознания собственной ценности самим работником. Это действительно важно, так как люди часто имеют заниженную самооценку, что мешает им достичь успеха в организации. Поэтому в корпоративной культуре должны быть заложены уважение и бережное отношение друг к другу, возможности для развития и творчества, взаимопонимание и умение прийти на помощь. Представление о том, что человек – один из инструментов экономики, давно утратило популярность.

24. Основополагающие концепции в организационном поведении о природе организации: социальные системы.

Социальные системы. В социологии принято считать, что организации являются социальными системами, деятельность которых регулируется законами общества и психологии. Социальные роли и статус – такие же атрибуты человеческой личности, как и психологические потребности. Поведение людей формируется под влиянием их индивидуальных желаний и устремлений групп, членами которых они являются. Фактически в организации бок о бок существуют две социальные системы: одна из них формальная (официальная), а другая неформальная.

25. Основополагающие концепции в организационном поведении о природе организации: общность интересов.

Общность интересов. Организации нуждаются в людях, а те, в свою очередь, – в организациях. Каждая из них имеет определенные социальные цели, сформированные на основе общности интересов их членов. Общность интересов определяет сверхзадачу организации, которая решается только объединенными усилиями наемных работников и работодателей.

26. Основополагающие концепции в организационном поведении о природе организации: этические принципы.

Этические принципы. Каждый человек имеет собственную систему ценностей, в том числе этических, затрагивающих неузаконенные нормы существования в обществе. Если организация будет игнорировать этику, то люди отнесутся к ней как к беспринципной системе. Отсутствие этики может вызвать следующие изменения в организации:

- переход к модели вседозволенности (хищения, местничество, нездоровая конкуренция, подсиживание, списывание личных расходов на счет организации и пр.);

- пренебрежительное отношение сотрудников к организации, друг к другу, а затем и к клиенту;

- резкое снижение качества работы, имитационная деятельность и сомнительные результаты («халтура»);

- отторжение организации сообществом во внешней среде, разрушение инфраструктуры бизнеса, партнерских связей.

27. Основополагающие концепции в организационном поведении о природе организации: иерархия, стремление к конкурированию.

Иерархия. Поскольку в мире нет ни одной органической или механистической системы, которая состояла бы из элементов только одного уровня (полное равноправие и равная ответственность членов сообщества за получаемый результат), принцип иерархии является всеобщим. Поэтому организация не может не иметь внутренней несущей структуры – системы власти, с помощью которой она и управляется.

Стремление к конкурированию с другими организациями во внешней среде – это естественное следствие существования рынка и необходимости поддержания границ организации как системы. Кроме того, реализуя этот подход, организация обеспечивает внутреннюю общность своих работников, их единство и защищенность (экономическую и особенно психологическую).