9. Що являє собою державне замовлення, яке здійсн. В межах зед?

Державне замовлення є засобом державного регулювання економіки шляхом формування на договірній (контрактній) основі складу та обсягів продукції (робіт, послуг), необхідної для пріоритетних державних потреб, розміщення державних контрактів на поставку (закупівлю) цієї продукції (виконання робіт, надання послуг) серед суб'єктів господарювання, незалежно від їх форми власності.

Державні органи управління та місцеві ради народних депутатів України мають право розміщувати, — як правило, на конкурсній основі — державні замовлення на виробництво, експорт та імпорт товарів серед підприємств та інших суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності. Державні замовлення приймаються виключно на добровільних засадах на умовах і в обсязі, які визначаються договорами (контрактами), що укладаються між цими суб'єкта­ми та державним замовником. Крім того, виключно уповноваженими Україною як державою підприємствами та іншими суб'єктами зовнішньоекономічної діяльності може здійснюва­тись експорт та імпорт озброєння, боєприпасів, військової техніки та спеціальних комплек­туючих виробів для їх виробництва, вибухових речовин, ядерних матеріалів (за винятком матеріалів у вигляді тепловипромінюючих зборок), технологій, устаткування, установок, спеціальних неядерних матеріалів та пов'язаних з ними послуг, джерел іонізуючого випро­мінювання, а також інших видів продукції, технологій і послуг, які в даний час використо­вуються при створенні озброєнь і військової техніки або становлять державну таємницю України, визначену як така законами України; дорогоцінних металів та сплавів, дорогоцін­ного каміння; наркотичних і психотропних засобів; експорт творів мистецтва і старовинних предметів з музейних фондів України.

10.

Завдання 2

1. Основні правила ділового етикету. Методологічні прийоми ведення переговорів.

Етикет є однією із складових вашого ділового образу і досвідчені ділові партнери звертають увагу також і на цей аспект вашої поведінки. Розглянемо основні правила ділового етикету:

Перше правило - будьте пунктуальні

Дуже важливо в бізнесі правильно організувати та розрахувати час. Планування та пунктуальне виконання всіх запланованих справ є ключем до успіху. Запізнення є некоректним відносно людини яка вас чекала. І навіть найщиріші вибачення та запевнення про неможливість прийти вчасно не здатні повністю загладити провину, оскільки навіть на рівні підсвідомості залишиться певний неприємний осад, що буде означати дещо негативне ставлення по відношенню до вас.

Друге правило - не говоріть зайвого іншим

У кожного мільйонера є певні секрети для досягнення успіху, але ні один не розкаже їх вам. Не варто казати про справи у власному бізнесі, оскільки іноді навіть найменший натяк може вплинути на діяльність конкурента.

Третє правило - не будьте егоїстом

Не можна успішно вести справи, не зважаючи на думки й інтереси партнерів, клієнтів, покупців. Часто саме егоїзм стає на заваді до досягнення успіху. Дуже важливо терпимо відноситись до свого опонента чи партнера, навчитися вислухати та пояснити свою точку зору.

Четверте правило - одягайтеся так, як заведено у товаристві

Одяг є демонстрацією вашого смаку та статусу в суспільстві. Не варто легковажити цим правилом. Зовнішній вигляд є першою річчю на яку звертає увагу людина і це відразу настроює її на відповідний лад.

П'яте правило - слідкуйте за чистотою мови

Усе, що ви говорите й пишете, повинне бути викладене гарною мовою, правильно. Вміння спілкуватись, грамотно вести дискусію і переконувати опонента є дуже важливим для ведення переговорів. Слідкуйте за своєю вимовою, дикцією та інтонацією. Ніколи не вживайте нецензурної лексики і образливих виразів. Однак не забувайте, що вміння слухати співрозмовника є не менш важливим аспектом спілкування.

Тактика ведення переговорів, бесіди безпосередньо реалізується за допомогоюприйомів що дозволяють домогтися поставленої мети.

На кожному етапі доцільно використовувати певні прийоми. Алеіснують універсальні прийоми ведення бесіди, які прийнятні на будь-якийстадії переговорів:

А) Прийом «відходу» ухилення від боротьби: якщо порушуються питання,небажані для обговорення. Приклад «відходу» - прохання відкластирозгляд проблеми, перенести на інший час або просто проігноруватиїї.

Б) Прийом «вичікування» - використовується, коли хочуть затягнути переговори щобпрояснити ситуацію, отримати інформацію партнера і промовчати про своюпозиції. Різновид цього прийому «салямі - повільно, поступовепрочинення власної позиції за аналогією з нарізуванням тонкимишматочками ковбаси "салямі".

В) Прийом вираження згоди або незгоди. - Спосіб підкресленняспільності або відмінностей з висловлюваннями партнера.

Г) Прийом «пакетування» або «ув'язування» - полягає в тому, що обслуговуєтьсяцілий комплекс пропозицій.

Д) Прийом - розділити проблему на окремі складові - не намагаютьсявирішити проблему цілком, а виділяють в ній окремі частини. Угодиможуть бути частковими; застосовуються при врегулюванні конфліктів.

Е) Прийом блокової тактики - полягає в узгодженні своїх дій зпартнерами, що виступають єдиним блоком.

Ж) Прийом завищення вимоги - запитується більше, ніж необхідно.

З) Прийом помилкові акценти - демонструється велика зацікавленість увирішенні питання, якої не є першочерговими.

І) Прийом відкриття позиції - партнеру дається інформація про ту позиціїяку ви маєте намір відкрити.

К) Прийом сюрприз - несподіванка, приймається то пропозицію партнера,яке за всіма розрахунками не повинно бути прийнято.

Л) Прийом ультиматум - або ви приймаєте нашу пропозицію, або ми йдемо зпереговорів.