8. Коммуникация в малой группе.

Малая группа – немногочисленная по составу группа, члены которой находятся в непосредственном личном общении, объединены общей социальной деятельностью, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Признаки малой группы:

• контактность – возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом;

• целостность – социальная и психологическая общность;

• стабильность состава, обусловленная прежде всего индивидуальной неповторимостью и незаменимостью участников;

• устойчивость взаимодействия;

• наличие внутренней структуры, включающей систему неформальных ролей и статусов, нормы и правила поведения, а также механизм социального контроля;

• удовлетворение личных запросов через принадлежность к группе.

Сети, по которым распространяется информация в малой группе, бывают:

• централизованными;

• децентрализованными.

В централизованных сетях преимущественно один человек распространяет вокруг себя важную для группы информацию:

• фронтальная – участники не вступают в контакт, но находятся в поле зрения друг друга;

• радиальная – вся информация передается членам группы только через центральное лицо;

• иерархическая – структура с двумя и более уровнями соподчинения членов группы, причем часть из них может видеть друг друга в процессе совместной деятельности, а часть – нет.

В децентрализованных сетях участники равны, каждый из них может принимать, перерабатывать, передавать информацию, и прямо общаться с остальным участниками (используются для решения творческих задач):

• цепочка – информация передается последовательно от одного члена группы к другому;

• круговая – отличается тем, что здесь одинаковыми возможностями располагают все без исключения члены группы;

• полная – отсутствуют препятствия для свободного общения и передачи информации.

Специфика коммуникативного поведения в малой группе:

• взаимное признание статусов участников общения как коммуникантов и как членов группы;

• желательность публичного оценивания достижений других (Отлично! Ты молодец! Интересное предложение!);

• умение вовремя разрядить обстановку (шутка, анекдот);

• умение выразить согласие с групповыми идеями, действиями и решениями и др.

9. Специфика массовой коммуникации.

Массовая коммуникация – это разновидность социальной коммуникации, при которой в качестве получателя информации выступает неструктурированный по типологическим критериям совокупный субъект.

Современные французские ученые Б. Катля и А. Каде выделяют пять функций массовой коммуникации:

• функция антенны – снабжение общества различного рода информацией;

• функция усилителя – преувеличение фактов, драматизация событий;

• функция фокуса – средства массовой информации являются фокусом изменения социокультурных течений;

• функция призмы – формирование новых моделей поведения;

• функция эхо – средства массовой информации выполняют функцию сохранения определенной социальной структуры, служат символами определенного социального порядка.

Общие условия функционирования массовой коммуникации:

• массовая аудитория (она анонимна, пространственно рассредоточена, но делится на группы по интересам и т.п.); Массовая аудитория имеет неоднородную структуру, рассредоточена на определенной территории и является анонимной массой.

• социальная значимость информации, способствующей повышению мотивированности массовой коммуникации; Значимость информации для массовой аудитории зависит от общественной необходимости, т.е. насыщенности необходимыми сведениями, демократичности (обращена ко всем и каждому без ограничений), плюрализма (множественность мнений, оценок, позиций), оперативности, инновационности, активности.

• наличие технических средств, обеспечивающих регулярность, скорость, тиражированность информации, передачу ее на расстояние, хранение и многоканальность (в современную эпоху всеми отмечается преобладание визуального канала); Технические средства в массовой коммуникации включают средства массовой информации (пресса, радио, телевидение, интернет), средства массового воздействия (театр, кино, цирк, зрелища, литература) и собственно технические средства (почта, телефон, телефакс, модем).

• многоканальность и возможность выбора коммуникативных средств, обеспечивающих вариативность и вместе с тем нормативность массовой коммуникации. Многоканальность массовой коммуникации обеспечивается параллельным использованием визуального, аудитивного и аудиовизуального каналов.