2. Особенности и принципы рекламы услуг скСиТ
1. Неличный характер.
Коммуникационный сигнал поступает к потенциальному клиенту не лично от сотрудника фирмы, а с помощью различного рода посредников (средства массовой информации, проспекты, каталоги, афиши и другие рекламоносители).
2. Односторонняя направленность. Реклама фактически имеет только одно направление: от рекламодателя к адресату (объекту воздействия).
3. Неопределенность с точки зрения измерения эффекта. Обратная связь в рекламной деятельности носит вероятностный, неопределенный характер.
4. Общественный характер. Туристская реклама несет особую ответственность за достоверность, правдивость и точность передаваемой с ее помощью информации.
5. Информационная насыщенность. Туристские услуги, которые в отличие от традиционных товаров не имеют материальной формы, постоянного качества, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информационная и коммуникативная.
6. Броскость и способность к убеждению. Специфика туристских услуг обусловливает необходимость использования зрительных, наглядных средств, обеспечивающих более полное представление объектов туристского интереса. Поэтому в рекламе часто используются видео- и фотоматериалы, картины, красочная продукция.
7. Реклама является постоянным спутником туризма и обслуживает людей не только до, но и во время, и после путешествия, что придает ей своеобразные черты, не свойственные рекламе других товаров и услуг.
Принципы рекламы в скСиТ:
1. Обилие рекламы вскоре после выхода на рынок может звучать броско и эффектно, но при этом не привлечь ни на одного туриста больше. В данном случае, чтобы быть эффективной, реклама должна поддерживать и другие предпринимаемые маркетинговые действия. Если реклама не синхронизирована с другими мероприятиями по маркетингу, она часто оказывается бесполезной.
2. Туристская реклама должна всегда побуждать потребителя рекламы что-то сделать - запросить брошюру, заказать гостиницу, забронировать место, связаться с турагентом или позвонить в представительство туристского региона за получением более детальной информации.
3. При проведении рекламных кампаний следует двигаться по пути от общего к частному. Например, серия рекламных объявлений или публикаций, описывающих туристский продукт региона, должна предшествовать рекламе, где детально представлены события, происходящие в туристском центре.
