Составитель: ст. преподаватель Кдлян Е.Л
Утверждено на заседании
кафедры гражданско-правовых дисциплин
Протокол № 1 от 07.09.2010 года.
Зав. кафедрой ____________Лебедева Н.
Темы контрольных работ по курсу «Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма»
Семестр 8
Вариант 1.
Сервис как социальное явление.
Стандартизация в туристской деятельности.
Понятие и признаки юридических лиц.
Клубный отдых как разновидность туристкой деятельности.
Задача
Составьте должностную инструкцию специалиста турфирмы.
Вариант 2.
Понятие сервисных правоотношений.
Общая характеристика ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ».
Правила сертификации работ и услуг в РФ.
Деятельность туроператора.
Задача
Составьте договор на туристское обслуживание.
Вариант 3.
Субъекты, объекты и содержание сервисных правоотношений и туризма.
Конституция Российской Федерации как основной закон государства, содержащий базовые принципы прав и свобод человека и гражданина
Правовые основы стандартизации и сертификации.
Реорганизация, ликвидация юридических лиц.
Задача.
Подготовьте образцы необходимых документов для государственной регистрации турфирмы.
Вариант 4.
Регулирование туристской деятельности нормами российского права.
Система источников в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Органы сертификации.
Единый федеральный реестр туроператоров.
Задача
Составьте должностную инструкцию сотрудника в сфере гостиничного бизнеса.
Вариант 5.
Место «туристского права» в системе российского права.
Понятие государственного регулирования сервисных отношений.
Сертификация в туристской деятельности.
Правовое регулирование создания туристских фирм.
Задача
Перечислите источники международного туристского права.
Вариант 6.
Нормы «международного туристского права»: общая характеристика.
Государственное регулирование туристской деятельности.
Государственная регистрация туристских организаций и индивидуальных предпринимателей.
Договор страхования ответственности туроператора.
Задача
Перечислите источники сервисного права.
Вариант 7.
Федеральные и региональные органы государственного регулирования социально-культурного сервиса и туризма, их статус и функции.
Страхование туристской деятельности.
Банковская гарантия.
Понятие туристского продукта.
Задача
Составьте договор поручения между туроператором и турагентом.
Вариант 8.
Правовые формы регулирования в социально-культурной сфере и туризме.
Туристская индустрия. Туристкий ресурс.
Понятие и виды деятельности турагента.
Состав туристских услуг.
Задача
Составьте агентский договор между туроператором и турагентом.
Вариант 9.
Государственные органы, действующие в сфере туризма в Рф
Правовое регулирование кадрового обеспечения деятельности турпредприятий.
Понятие и правовой статус национального парка.
Формирование и продвижение туристкого продукта.
Задача
Составьте договор комиссии между туроператором и турагентом.
Вариант 10.
Государственное регулирование туристской деятельности в РФ.
Стандарты и классификаторы. Виды сертификации.
Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в сфере туризма.
Договор туроператора и турагента. Договор на туристское обслуживание.
Задача.
Составьте договор оказания туруслуг туроператором.
Темы контрольных работ Семестр 9
Вариант 1.
Права и обязанности туриста.
Виды страхования туриста.
Ответственность туристов за нарушение валютного законодательства.
Туристские сделки: сущность, отличительные признаки.
Задача
Туристическая фирма реализует туры в страны дальнего зарубежья (Германия). Место реализации - г. Сочи. Одним из клиентов является индивидуальный предприниматель, занимающийся туристическим бизнесом, зарегистрированный в г. Новороссийск и работающий по упрощенной системе налогообложения.
- Подлежит ли реализация тура такому предпринимателю, не являющемуся плательщиком НДС, и налогообложению по налогу с продаж?
- Составьте договор между турфирмой и индивидуальным предпринимателем и обоснуйте его правовую природу.
Вариант 2.
Правовой статус туриста – иностранного гражданина в Российской федерации.
Понятие договора в сервисной деятельности.
Защита нарушенных прав потребителей в административном порядке
Понятие обязательств.
Задача
В связи с деловой поездкой в Сочи предприниматель Семенов остановился в четырехзвездночной гостинице, в одноместном номере. После размещения он обнаружил, что кондиционерв номере не исправен. Семенов обратился к администрации гостиницы и потребовал устранения этого недостатка. Однако кондиционер был исправлен только на следующий день. Из-за высокой температуры в номере у Семенова поднялось артериальное давление в связи с чем он не смог провести деловую встречу с партнерами и потерпел значительный материальный ущерб. Предприниматель потребовал возмещения ему всех понесенных убытков, включая упущенную выгоду. Администрация гостиницы отказалась платить, ссылаясь на устранение недостатка своевременно.
Вопросы к задаче
Правомерны ли требования предпринимателя Семенова к администрации гостиницы?
Может ли Семенов требовать возмещения ему морального ущерба от администрации гостиницы?
На основании каких нормативно-правовых актов будет решен спор?
Вариант 3.
Правовой статус туриста – российского гражданина за рубежом.
Классификация договоров.
Сроки службы и гарантийный срок.
Задачи ВТО.
Задача
Турист Зубов отправился по турпутевке в Египет. Вовремя заключения договора с турагенством менеджер провел с туристом инструктаж и выдал емупамятку, как туристу, выезжающему в страну, не благополучную по особоопасным заболеваниям. Для того, чтобы путешествие прошло благоприятно,Зубов должен был поставить прививку от желтой лихорадки. По причине занятости турист не успел поставить данную прививку. В конце путешествия он заболел желтой лихорадкой и в течение месяца находился на лечении в больнице.
Так как договорная медицинская страховка у него закончилась, Зубов оплачивал лечение самостоятельно. По приезде домой он потребовал от фирмы компенсации расходов на лечение, а также возмещение морального вреда. Фирмаотказала туристу, сославшись на нарушение им условий договора.
Вопросы к задаче:
· Кто в данном случае нарушил условия договора: фирма или турист?
· Должны ли быть удовлетворены требования туриста?
· В каких случаях турфирма освобождается от ответственности?
Вариант 4.
Понятие и виды туристских формальностей.
Страхование багажа.
Налоговый кодекс РФ о налогообложении в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Права и обязанности изготовителя, продавца, потребителя
Задача
Гражданин Сухов по турпутевке отправился на отдых в Германию. В турагенстве его предупредили о проходящих в стране студенческих забастовках и онеобходимости соблюдать правила личной безопасности. Турист по правиламоформил страховку, застраховав также себя и от несчастного случая. В связи сэтим страховая премия была значительно увеличена. Во время экскурсии поМюнхену гр. Сухов случайно попадает на студенческую забастовку, во времяразгона которой и получает черепно-мозговую травму. В рамках неотложнойпомощи его бесплатно госпитализируют и оказывают первую помощь, а дальнейшее лечение турист оплачивает сам. Сухов письменно информирует турфирму о случившемся, и приехав назад спокойно продолжает лечение. Шестьмесяцев по причине болезни Сухов не может работать, за что и увольняется водностороннем порядке по инициативе администрации. Поправившись, турист
обращается в турагенство за страховой премией, а также требует возместитьему полностью расходы на восстановление трудоспособности и компенсировать моральный ущерб. В удовлетворении требований туристу отказывают,ссылаясь на истечение срока исковой давности. Страховое возмещение фирмане выплачивает, указывая на наличие в событии непреодолимой силы.
Вопросы к задаче:
· Правомерны ли требования туриста?
· Имеется ли в событии наличие непреодолимой силы?
· Охарактеризуйте виды сроков исковой давности в сфере предоставленияуслуг.
· Решите дело по существу.
Вариант 5.
Паспортно-визовые формальности.
Налог на имущество организаций. Налог на рекламу.
Правовое регулирование перевозок туристов автотранспортом.
Закон «О защите прав потребителей»: общая характеристика.
Задача
Приобретя в турагенстве «Пальма» туристическую путевку, господин Степановотправился в путешествие на Кипр, предварительно застраховав жизнь и здоровье на сумму 1000 долларов. На второй неделе отдыха турист возвращался после ужина в ресторане «Прага» к себе в гостиницу, как обычно, на арендованном у местной транспортной компании автомобиле «Седанн». Не справившисьс управлением, Степанов попал в аварию и сломал руку, а также значительноповредил автотранспортное средство. Турист сразу уведомил о случившемсякипрскую туристическую компанию, которая в свою очередь должна была сообщить о наступлении страхового случая турагенству «Пальма». Вернувшисьназад, Степанов долгое время лечился, и только по прошествии 39 дней обратился в фирму за страховым возмещением. Однако в турфирме ему ответили,что срок об обязательном уведомлении, о наступлении страхового случая в течение 30 дней, туристом пропущен и на этом основании отказали в выплатестрахового возмещения.
Вопросы к задаче:
· Правомерны ли требования Степанова?
· Если турист составит претензию, должна ли фирма ее удовлетворить?
· Кто и в каком порядке будет возмещать ущерб транспортной компании?
· Решите дело по существу.
Вариант 6.
Санитарно-карантинный контроль.
Договор перевозки пассажиров и их багажа.
Основные права потребителей.
Всемирный совет по туризму
Задача
Турист Зубов отправился по турпутевке в Египет. Вовремя заключения договора с турагенством менеджер провел с туристом инструктаж и выдал емупамятку, как туристу, выезжающему в страну, не благополучную по особоопасным заболеваниям. Для того, чтобы путешествие прошло благоприятно,Зубов должен был поставить прививку от желтой лихорадки. По причине занятости турист не успел поставить данную прививку. В конце путешествия он заболел желтой лихорадкой и в течение месяца находился на лечении в больнице.
Так как договорная медицинская страховка у него закончилась, Зубов оплачивал лечение самостоятельно. По приезде домой он потребовал от фирмы компенсации расходов на лечение, а также возмещение морального вреда. Фирмаотказала туристу, сославшись на нарушение им условий договора.
Вопросы к задаче:
· Кто в данном случае нарушил условия договора: фирма или турист?
· Должны ли быть удовлетворены требования туриста?
· В каких случаях турфирма освобождается от ответственности?
Вариант 7.
Обеспечение безопасности туристов и медико-санитарное обслуживание
Право собственности граждан и юридических лиц.
Исполнение обязательств.
Защита прав потребителей в судебном порядке.
Задача
Бизнесмен Кузнецов приобрел у турфирмы «Май» турпутевку в Израиль.Во время отдыха турист случайно попадает в перестрелку между палестинцамии израилтянами, в следствие чего получает ранение в плечо, попадает в больницу, где и проводит основную часть путешествия. Кузнецов имел медицинскую страховку и услуги по лечению руки были оказаны ему безвозмездно. Однако, вернувшись в Россию, бизнесмен подает турфирме претензию, в которойтребует полной компенсации морального вреда, а также расторжения договораи возвращения цены тура, ссылаясь на нарушение турагенством существенныхусловий договора: предоставление недостоверной информации о стране пребывания и не обеспечение необходимой безопасности во время путешествия.