- •5.Общие требования к проводнику.
- •4. Общие требования к готовности вагона для посадки пассажиров.
- •1.Как оформляется проездной документ при проезде ребёнка до 5 лет. Действие проводника в случае отсутствия.
- •2.Правила перевозки собак крупных пород.
- •2.Порядок хранения проездных документов проводниками. Действие проводника в случае утери проездного документа?
- •2.В каких случаях железная дорога может отказать в посадке пассажиру.
- •4.Информирование пассажира при отборе проездного документа.
2.Правила перевозки собак крупных пород.
В поездах перевозка собак крупных пород, в том числе служебных, допускается с поводком и в намордниках при наличии ветеринарной справки:
-нерабочем тамбуре, первого за локомотивом вагоном жесткого пассажирского вагона (не более двух) под наблюдение владельца, которые должны проезжать в том же вагоне;
-в отдельном купе купейного вагона, кроме вагона повышенной комфортности (не более двух собак) под наблюдением владельца с оплатой всех мест купе. При этом дополнительная плата за провоз собак не взимается;
-групповые перевозки собак осуществляются в отдельных вагонах на условиях аренды;
-слепые провозят собак-поводырей при себе бесплатно во всех жестких вагонах бесплатно.
Оплата за провоз собаки крупной породы проводится по багажной квитанции за фактический вес собаки.
З.Пассажир на посадке с двумя детьми до пяти лет. Какие документы пассажир обязан предъявить на посадке.
Один ребёнок провозится по бесплатному билету. На другого ребёнка приобретается детский билет с предоставлением места, как для взрослого пассажира.
4.Порядок оповещения пассажиров перед отправлением поезда.
Пассажиры оповещаются за 10 минут до отправления поезда. Проводник обязан пройти по вагону информировать провожающих о том, чтобы они покинули вагон, пассажиров находящихся на улице попросить занять свои места. За 5 минут до отправления откидная площадка закрыта, проводник находится в тамбуре до отправления. После отправления закрывает двери и находится в тамбуре, смотрит в окно боковых дверей до конца перрона.
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №5
1.Какие документы проверяет проводник у пассажира при перевозке 150 кг ручной клади. У пассажира на руках должны быть 4 проездных билета с оплатой всех мест купе.
2.Порядок хранения проездных документов проводниками. Действие проводника в случае утери проездного документа?
Погашенные проездные билеты хранятся проводником в служебном купе в билетной папке. В случае утери проездных документов необходимо немедленно поставить в известность начальника поезда. Начальник поезда обязан составить акт, который вместе с ним подписывают пассажиры и проводник вагона. Акт заверяется штемпелем станции, где поезд делает остановку не менее 10 минут. Производится оформление билета начальником поезда в билетной кассе с отметкой «взамен утерянного» без участия пассажира.
З.Пассажир на посадке при стоянке поезда 3 минуты находится в состоянии алкогольного опьянения. Действие проводника?
Пассажиру находящемуся в состоянии алкогольного опьянения, и нарушающему покой других пассажирам отказывают в посадке в присутствии сотрудника ОВД, с отметкой в билете, но так как стоянка поезда не позволяет это сделать пассажира в поезд допустить поставить в известность начальника поезда, оформить акт о снятии пассажира на ближайшей станции, при стоянке поезда не менее 10 мин. В акте ставят подписи свидетели пассажиры (не менее 2), проводник, начальник поезда, сотрудник МВД на станции, которой происходит удаление пассажира.
4.Произошла задержка пассажирского поезда 5 часов. Порядок обеспечения питанием.
При длительной задержке поезда (более 4 часов) проводник подает заявку на питание начальнику поезда для организации бесплатного питания пассажиров. При задержке 5 часов предоставляется разовое питание.
ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №6
1.Какие документы проверяет проводник у пассажира для перевозки 100 кг ручной клади. У пассажира перевозящего 100кг ручной клади должно быть два билета и багажная квитанция на 10 кг. Пассажир имеет право перевести 36 кг бесплатно + дополнительно на одно место 14 кг по багажной квитанции как за 10кг. Один билет для пассажира с предоставлением документа удостоверяющего личность. Второй билет на отдельную полку для перевозки 50 кг ручной клади с пометкой в билете «багаж на руках».