- •Введение
- •1Теоретический аспект метода экспертных оценок.
- •1.1Характеристика метода.
- •1.2Виды экспертных оценок
- •1.3Методы экспертных оценок.
- •1.4Этапы экспертного оценивания
- •2Применение метода экспертных оценок
- •2.1 Краткая характеристика предприятия
- •2.2 Применение метода экспертного оценивания при определении конкурентоспособности новой продукции.
- •3 Рекомендации к применению метода экспертных оценок.
- •Заключение
- •Список литературы
Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Уфимский государственный авиационный технический университет
Институт экономики и управления
Кафедра управления в социальных и экономических системах
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине «Организация коммерческой деятельности предприятия
(по отраслям и сферам применения)»
Тема «Методы экспертных оценок
для планирования коммерческой деятельности».
Группа К-426
Студент ___________ __________ Валиева Г.З
(подпись) (дата) (ф.и.о.)
Консультант _________ __________ Спирина Л.И.
(подпись) (дата) (ф.и.о.)
Принял _________ __________ Спирина Л.И.
(подпись) (дата) (ф.и.о.)
____________
(оценка)
Уфа 2012
График ритмичности выполнения курсовой работы
Контролируемые параметры |
Вводная лекция |
Задание на КР |
разделы |
Оформление ПЗ и подготовка к защите |
Защита |
Сдано на проверку консультанту |
||
|
|
|
||||||
Трудоемкость выполнения, ч. |
|
|
|
|
|
|
|
|
% к общей трудоемкости выполнения |
|
|
|
|
|
|
|
|
Срок предъявления консультанту ( № недели) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Фактический объем выполненной курсовой работы |
- |
|
|
|
|
|
|
|
1 00% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
90% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
80% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
70% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
60% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
50% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
40% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
30% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10% |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
Дата защиты курсовой работы……………………Оценка……………………..
Члены комиссии: ……Спирина Л.И.……………..(подпись)
……(Ф.И.О.)……………..(подпись)
Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Уфимский государственный авиационный технический университет
Институт экономики и управления
Кафедра управления в социальных и экономических системах
Задание на курсовую работу
по учебной дисциплине «Организация коммерческой деятельности предприятия
(по отраслям и сферам применения)».
по специальности коммерция (дневная)
Студенту Валиевой Г.З. группы К-426
Тема: «Методы экспертных оценок для планирования коммерческой деятельности».
Дата выдачи задания для курсовой работы - ………весеннего семестра 2011-2012 учебного года
Срок окончания курсовой работы - ………весеннего семестра 2011-2012 учебного года
Cрoк защиты курсовой работы - …………… весеннего семестра 2011-2012 учебного года
Консультант _________________ Подпись ____________
Содержание
Введение 5
1 Теоретический аспект метода экспертных оценок. 7
1.1 Характеристика метода. 7
1.2 Виды экспертных оценок 7
1.3 Методы экспертных оценок. 8
1.4 Этапы экспертного оценивания 12
2 Применение метода экспертных оценок 15
2.1 Краткая характеристика предприятия 15
2.2 Применение метода экспертного оценивания при определении конкурентоспособности новой продукции. 16
3 Рекомендации к применению метода экспертных оценок. 20
Заключение 22
Список литературы 24
Введение
В процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней (от мастера до министра) сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие решения - узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.
Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. С одной стороны, по содержанию - это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно руководящим персоналом. С другой стороны, решение - это эмоционально-психологический акт. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя. Наконец решение выступает как управленческая процедура, следовательно, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм.
Таким образом, решение в процессе управления представляет собой развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психологический, организационно-правовой акт, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц (коллегиальные решения). Решение выступает в качестве своеобразной формулы управляющего воздействия на управляемый объект и определяет все дальнейшие процедуры в организации исполнения принятых решений. Решение - результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы. Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь.
Применение метода экспертных оценок в процессе принятия решений в организации является одним из ключевых факторов успешности принимаемых решений. Поэтому руководителю данного предприятия крайне важно владеть данным методом и активного применять его на практике.
В данной курсовой работе мы рассмотрим теоретические основы применения метода эксперных оценок, оценим конкурентоспособность новой продукции для предприятия ООО «Мол-трейд» с помощью данного метода, и дадим рекомендации данному предприятию о дальнейшем совершенствовании политики принятия решений.
Цель данной курсовой работы – рассмотрение сути, порядка проведения и особенностей, применение его на практике. На основе этого будут даны рекомендации по применению метода эксперных оценок на предприятии.
В соответствии с данной целью наша задача – разобраться в сущности метода экспертного оценивания, проанализировать его значимость в управлении предприятием. Объектом исследования является метод эксперных оценок, субъектом исследования – его роль в принятии решений на предприятии.
1Теоретический аспект метода экспертных оценок.
1.1Характеристика метода.
Методы экспертных оценок - это методы организации работы со специалистами-экспертами и обработки мнений экспертов. Эти мнения обычно выражены частично в количественной, частично в качественной форме. Под экспертными оценками понимают комплекс логических и математических пpoцeдyp, направленных на получение от специалистов информации, ee анализ и обобщение c целью подготовки и выработки рациональных решений. Эксперты (от латинского "expertus" - опытный) – это лица, обладающие знаниями и способные высказать аргументированное мнение по изучаемому явлению.
Процедура получения оценок от экспертов называется экспертизой.