3. Анализ конкурентной среды

Емкость рынка, характеристики роста рынка.

Основные конкуренты, их сильные и слабые стороны, анализ деятельности.

Конкурентные преимущества предприятия.

Проблемы повышения конкурентных преимуществ предприятия, пути их решения.

Примечание: проведите анализ производителей аналогичной продукции на исследуемом рынке товаров (услуг). Приведите критерии выявления основных конкурентов. Проведите анализ конкурентов по параметрам: объем продаж, глубина и ширина номенклатуры, уровень цен, скидки, используемые каналы распределения, формы продвижения, качество продукции.

4. Рынки сбыта. Анализ потребительского поведения.

Характеристика и особенности партнёров, поставщиков предприятия, связи фирмы с окружающей средой.

Рынки сбыта. Характеристика целевого рынка. Характеристика и особенности потребителей, составление портрета типичного потребителя, анализ рыночной ниши.

Сегментация, позиционирование.

Примечание: опишите типы потребителей продукции предприятия, дайте их классификацию по различным признакам сегментирования. Дайте характеристику основным целевым рынкам сбыта. Опишите критерии, мотивы покупок для различных групп потребителей. Охарактеризуйте возможности влияние предприятия на мотивацию потребителей. Существуют ли методы оценки удовлетворенности потребителей продукцией предприятия?

5. Анализ работы предприятия по маркетингу и сбыту, рекламе

Структура и функции подразделения маркетинга на предприятии. Основные методы продвижения товара на рынок.

Сбытовая стратегия предприятия. Структура и функции подразделения сбыта.

Маркетинговая коммуникационная политика. Рекламно-информационная деятельность предприятия.

Затраты на рекламу, основные виды рекламы. Анализ эффективности рекламы.

Примечание: опишите основные средства маркетинговых коммуникаций, используемые на предприятии. Какие рекламные средства используются предприятием? Приведите пример организации рекламной кампании на предприятии. Имеют ли место планирование и оценка эффективности рекламной деятельности на предприятии? Используемые на предприятии иные средства продвижение: стимулирование сбыта, личные продажи, PR-технологии, директ-маркетинг.

6. Проведение маркетинговых исследований на предприятии

Сформулировать цель проводимого исследования (исследование может проводиться по заданию сотрудников предприятия).

Определить объект исследования.

Определить генеральную совокупность и объём выборки.

Провести анализ вторичной информации (кабинетные исследования) по данной проблеме. Сформировать краткий отчёт о полученных данных.

Провести полевые исследования, для чего выбрать метод исследования (опрос, наблюдение, эксперимент).

Подготовить необходимый инструментарий (если выбран опрос, то спроектировать анкету; при наблюдении – структурированный лист наблюдения и т.п.).

Зафиксировать и описать все этапы исследования (план проведения).

Обработать материалы исследования, проанализировать результаты.