Лекция 1.

Управление как процесс.

Общество и вся система общественных отношений возможно прежде всего в силу управления. Управление возникло вместе со специализацией и разделением труда.

Задача управления – связать специалистов между собой и с предметными условиями их деятельности.

Основная функция управления – сохранение и поддержание целостности совместной жизни.

Иерархические уровни управления:

1. Управление объектом управления. Эмпирический подход.

2. Управление принципами, методами и приемами управления. Научно-теоретичский обоснованный подход.

3. Управление формированием методологии. Вырабатываются некоторые всеобщие принципы для теории управления.

Уровни системы управления:

• Объекты и практика управления.

• Системы и методы проектирования и создания систем управления.

• Методология управления.

• Философия управления. Всеобщие знания о процессах и системах управления.

Философия управления включает в себя систему наиболее общих и важных представлений субъектов управления и их взглядов на объект управления, взаимодействие объектов и субъектов управления, возможные цели управления, ресурсы управления, инструменты управления, методы их использования, ограничения на методы и результаты управления, источники риска в процессе управления.

Объект – система социальная, политическая (государство, город, отдельное предприятие).

Философия управления в соприкосновении с реальными условиями и практикой управления служит основой формирования идеологии управления.

Идеология управления – это теория развития и реализации ключевых идей управления и властных отношений управления, представляющих собой системные единства научных методологических, логических, системологических подходов к своевременному решению проблем управления и перехода к гармоничному, устойчивому развитию в целом. Идеологию управления, как теоретическую составляющую управления следует отмечать как технологию управления.

Технология управления – это сочетание квалификационных навыков, способов, методов, приемов, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для решения проблемы внесения желаемых изменений в материалах, информации, людях в процессе достижения ими поставленных целей.

Цель философии управления – выработка методов управления.

Метод управления – основанный на системном единстве философии, идеологии, политики, стратегии, тактики, совокупности инструментов управления, способ генерации и исполнения управляющих воздействий.

Политика управления - совокупность взаимосвязанных и скоординированных императивных (обязывающих) мероприятий органов власти государства или юридического лица, направленные на следующие результаты:

1. Опосредованное через социально-экономические, технические и технологические механизмы и инструменты достижения поставленных политических, социально-экономических, технологических, экологических целей управления.

2. Системные единства мероприятий по выполнению институциональных функций элементами социально-экономической системы.

3. Достижение гармонии социально-экономических отношений элементов субъекта и объекта управления.

Политика управления делится на стратегию и тактику управления.

Стратегия управления направлена на достижение цели управления в период сравнимый с жизненным циклом объекта управления.

Тактика управления – целевые управляющие воздействия по обеспечению стабильности и текущему управлению. Цель - обеспечить Объективные и субъективные условия в такой пропорции и в таком сочетании, чтобы добиться поставленной цели.

Приоритетные управленческие функции:

• Предвидение

• Планирование

• Конструирование социума

• Координирование

• Контроль

• Стимулирование обучения

Общие принципы управления:

• Компетентность (обладание знанием, опытом и умениями, которые необходимы для профессионального выполнения должностных полномочий).

• Гуманность (человеколюбие, стремление раскрыть в людях лучшие личные и деловые качества).

• Ортовиотичность (осознание руководителем самоценности собственной жизни).

• Инновационность (способность к риску и склонность к поиску).

• Прагматизм (работа на результат).

Управлять значит озаботить себя подбором условий, необходимых для достижения целей, а руководить значит озаботить других в связи с выполнением ими их функций.

Классификация руководителей.

1. Административные. Занимаются стратегическим целеполаганием и координируют деятельность других.

2. Штабные. Занимаются разработкой обучения административных руководителей.

3. Полевые. Возглавляют низовые звенья системы управления.

Живые колеса управления делят на номенклатурные и социальные.

Номенклатурные – лица, которые влияют на систему управления вследствие своего формального статуса. Социальные колеса управления – группа лиц, влияние которых обеспечивается не формальным лидерством , а степенью авторитета в организации.

В зависимости от способа связи подчиненных выделяют четыре стиля служебного определения руководителя:

• Автографический (руководитель влияет на подчиненных напрямую).

• Бюрократический (руководитель воздействует на исполнителей через номенклатурные колеса управления).

• Демократический (руководитель воздействует на подчиненных через социальные колеса управления).

• Аристократический (складывается система традиций и стимулирования, которая влияет на поведение подчиненных, а руководитель является гарантом этой системы стимулирования).

Три уровня исследования проблем управления:

Низший уровень – методический: выделяются и изучаются методы реализации процедур и операций в конкретной деятельности.

Средний уровень управления – технологический: раскрываются технологии управления, как механизмы соединения знаний, с условиями их реализации, способы организации управленческого процесса путем деления его систем последовательными процедурами и операциями.

Высший уровень – методологический: понятийного аппарата изучения управления формулируются его принципы и законы. Механизмы, цели и средства управленческой деятельности, ее системной организации и ценностные аспекты.

Лекция 2.

Научные основы управления.

Нужно проанализировать историю развития науки

Наука – область исследовательской деятельности, направленные на получение новых знаний о природе, обществе и мышлении.

Как особая форма деятельности наука зародилась в античной Греции. Возникновению науки предшествовала преднаука.

Преднаука – сочетание научных и магических приемов при получении и использовании знания.

Наибольшее развитие такая преднаука получила в государствах древнего Востока, однако, преднаука древнего Востока отличалась от науки по следующим признакам:

1. Сохранялось сверхъестественное объяснение различных явлений;

2. На древнем Востоке знание было скрытым и доступ к знаниям имела только группа лиц (каста жрецов) по праву рождения;

3. Преднаука древнего Востока ставила целью выработку практических рекомендаций для тех или иных действий, но не выработка единой теории, объясняющей мир в целом, т.е. древние египтяне знали, как лечить болезни, вычислять поле звезды, но не объясняли, почему;

1. В древней Греции произошел переход от мифа к философии, а философия исключает объяснение чего-то сверхъестественными вмешательствами

2. В античной Греции существовал идеал открытого знания, т.е. доступ к знанию обеспечивался не правом рождения, не соц. статусом, а все, кто хочет, может эти знания усвоить

3. В античной Греции формируется универсальные объяснения различных феноменов действительности

В эпоху средневековья наука была вытеснена религией и богословием, эксперимент и эмпирический метод познания зародились позже.

В дальнейшем развитие науки связано с 4-мя ее этапами, с 4-мя научными революциями:

1. Первая научная революция произошла в 17 веке (во-первых, в это время из научной картины мира устраняются религиозные представления, во-вторых, в этот период изобретения ряда приоров позволяет ввести в науку такие методы, как наблюдение и эксперимент, зарождается экспериментальная наука, в-третьих, в этот период развивается механика и математика, которые считаются идеалом научного знания)

2. Вторая революция произошла во второй половине (конце) 18 – начале 19 века (во-первых, метафизическая картина мира сменяется диалектической, во-вторых, формируется современная классификация наук на естественные и гуманитарные, в-третьих, именно в этот период наука перестала быть сферой деятельности одного отдельно взятого индивида, возникли особые учреждения, ведущие научную деятельность, т.е. вместо ученого в лаборатории возникли академии наук, как особые учреждения, ведущие научную деятельность и финансируемые государством, кроме того, в это время возникла спец. система подготовки кадров для научной деятельности (академия наук, гимназия))

3. Третья революция связана с началом 20 века (ряд открытий физики, изменившие представления об окружающем мире, а, начиная с этого периода, наука становится частью повседневной жизни и деятельности человека)

4. Четвертая революция произошла в конце 20 века (зарождения нового мышления и представления о мире с энергетики, особой теории самоорганизации систем)

Структура научного знания:

Складывается из оснований науки, форм научного знания и научных методов. Основания науки включают в себя три основных блока:

• Идеалы и нормы науки (доказательность и обоснование, объяснение и описание, системную организацию знаний)

• Научная картина мира (каждая наука представляет себе окружающий мир по-своему, вырабатывает знания о какой-то отдельной части мира, а научная картина мира – сведение всех знаний воедино)

• Философские идеи и принципы

Основные формы научного знания:

1. научная проблема (осознание и расхождение между эмпирическими фактами и имеющимися теориями)

2. научный факт (та сторона действительности, которая сделалась объектом исследования)

3. закон (существенное, необходимое, общее, повторяющееся отношение между объектами и их сторонами, определяющее их поведение, структуру, функционирование и развитие)

4. гипотезы (предположение о возможном закономерном порядке явлений и их причинах, проверка гипотез приводит к формированию теории, системы обобщенного объяснения тех или иных сторон действительности)

Главные методы научного познания:

Метод – совокупность определенных правил, приемов, норм познания и практического действия.

Методы научного познания делятся на три большие группы:

1. общефилософские, классификация методов:

- метафизические

- диалектические, принципы:

. принцип всестороннего изучения рассматриваемых объектов

. принцип рассмотрения во взаимосвязи, т.е. изучение объекта, как сложной системы взаимосвязанных элементов

. принцип детерминизма, т.е. рассмотрение явлений материального мира в их объективной закономерной связи и взаимообусловленности

. принцип изучения в развитии, предполагает единство двух методов:

… исторического (история изучаемого объекта воспроизводится во всех деталях)

… логического (в истории объекта выделяется только наиболее существенное)

2. общенаучные, классификация методов:

- эмпирический уровень (объект дан в опыте, этот уровень связан с практикой, на нем выявлятся эмпирические законы (прослеживается связь явлений, но не объясняется)), методы:

. наблюдение – чувственное, преимущественно визуальное отражение предметов и явлений внешнего мира

. эксперимент – активное, целенаправленно, строго контролируемое воздействие исследователя на изучаемый объект для выявления и изучения его сторон, свойств, связей

. измерение – определение количественных свойств объекта с помощью специальных технических устройств (определяем температуру воздуха с помощью градусника)

- теоретический уровень (объект исследования идеален в том смысле, что в окружающем нас мире мы его не обнаружим, практика опосредована, формируются теоритические законы), методы:

. абстрагирование, т.е. мысленное выделение одной или нескольких существенных сторон объекта, выделяют:

… абстракции отождествления, когда выделяют некоторую группу общих признаках предмета

… изолирующие абстракции, когда определенные свойства предмета исследуются как самостоятельная сущность

. идеализация, т.е. мысленное внесение в объект определенных изменений (абсолютно прямолинейное движение не существует, однако физики представляют его себе, что исследовать его признаки)