Основний зміст виставкова діяльність Понятійний апарат сучасної виставкової діяльності.

Формування понятійного апарату виставкової діяльності як процес, що пов’язаний з розвитком галузі.

Характеристика базових термінологічних визначень, що дають широке уявлення про сутність виставкової практики та можливість закріпити в законодавчо-нормативній лексиці, забезпечують фахове спілкування у виставковій індустрії. Зміст понять: „виставка”, „ярмарок”, „виставково-ярмарковий захід” „виставково-ярмаркова діяльність”.

Міжнародний стандарт з виставкової термінології ISO 25639-1 (2008 р.) та його впровадження в Україні.

З історії становлення та розвитку виставково-ярмаркової діяльності в світі та Україні.

Історико-культурні та соціально-економічні чинники становлення та розвитку виставкової діяльності.

Ярмарки та торги у стародавньому світі, їх роль у міжнародній торгівлі та розвитку древнього суспільства. Ярмаркова діяльність часів древньої Русі.

Ярмарки – інструменту торгівлі у середньовічній економіці. Найбільші європейські ярмарки. Формування мистецтва художнього оформлення експозицій.

Активізація виставкової діяльності в світі у ХІХ ст. Виставково-ярмаркова діяльність на теренах Росії та України в ХІХ – початку ХХ ст. Становлення та роль великих ярмарків в Наддніпрянській Україні та в західному регіоні; їх роль у тогочасній економіці та розвитку культурних зв’язків між регіонами.

Виставкова діяльність в Україні за радянських часів. Заснування Виставки досягнень народного господарства УРСР (1958 р.).

Сучасний стан виставкової діяльності в світі та в Україні. Всесвітні виставки, їх характеристика та основні завдання.

Виставково-ярмаркова діяльність як форма бізнесу: цілі, функції та завдання.

Реорганізація виставково-ярмаркової діяльності в умовах ринкової економіки: функції, цілі, організаційні засади, формування комерційних завдань та освоєння ринку. Взаємозв’язок і вплив виставкової індустрії на розвиток різних галузей економіки держави: рекламно-інформаційної, видавничо-поліграфічної, туристичної, транспортної, будівельної тощо.

Аукціони в структурі сучасного виставкового бізнесу. Специфіка організації та проведення аукціонів.

Нормативно-правова база виставкової діяльності.

Міжнародні класифікації виставок. Типи виставок в Україні.

Сучасний ринок виставково-ярмаркових послуг в Україні, його характеристика та перспективи.

Класифікація виставкових заходів: за тематикою (універсальні, спеціалізовані, галузеві), за ознакою безпосереднього продажу (виставки, ярмарки), за цільовою аудиторією (професійні, споживчі), за статусом (місцеві, регіональні, міжрегіональні, національні, іноземні, міжнародні, всесвітні), за періодичністю, за джерелами фінансування (на комерційних засадах, з місцевих бюджетів, з державного бюджету) тощо.

Поняття про демонстраційні, контрактні виставки та виставки-шоу.

Класифікатор виставок і ярмарків за тематикою Всесвітньої асоціації виставкової індустрії (UFI, 1995 р.).

Суб’єкти виставкової діяльності. Пріоритетні напрями діяльності виставкових організацій в Україні.

Організатори, учасники та відвідувачі як основні суб’єкти виставкової діяльності в Україні. Поняття про виставкову статистику.

Становлення виставково-ярмаркової діяльності на комерційних засадах, на основі самофінансування та самоокупності. Кількість учасників, відвідувачів та чиста виставкова площа – основні показники виставкової статистики

Найбільші державні і приватні виставкові організатори; їх конкурентоспроможність, характеристика виставкових програм і послуг, інтелектуальний та творчий потенціал.

Виставкові програми галузевих міністерств та асоціацій виробників, громадських та фахових об’єднань, адміністрацій міст, регіонів як інструмент розвитку економіки регіону та держави в цілому. Розбудова внутрішнього ринку та просування вітчизняних товарів і послуг на міжнародні ринки, розвиток вітчизняної виставкової індустрії, підтримка міжнародного позитивного іміджу країни.

Розвиток елементів інфраструктури та матеріально-технічна база виставково-ярмаркової діяльності.

Матеріально-технічна база виставково-ярмаркової діяльності як загальна кількість діючих стаціонарних виставкових комплексів в країні, загальний розмір їх площ, якість інженерного обладнання та рівень технічного оснащення.

Виставкові центри як складова інфраструктури виставкової галузі. Функції та організаційна структура виставкового центру (фінансова, комерційна, технічна дирекція).

Сучасний стан та характеристика виставкових центрів в Україні: використання приміщень непрофільних установ для проведення виставок.

Перспективи і подальша розбудова матеріально-технічної бази українського виставкового бізнесу у відповідності до сучасних міжнародних вимог як першочергове завдання галузі.

Менеджмент виставкового центру; управління активами та майном ; основні принципи експлуатації.

Міжнародне співробітництво та наукова діяльність у виставковій сфері.

Заснування Всесвітньої асоціації виставкової індустрії (UFI) в 1925 р., мета, функції та принципи її діяльності. Співпраця з провідними організаторами виставок, виставковими центрами, національними і міжнародними виставковими асоціаціями. Пріоритетні напрями діяльності: пропаганда та розвиток світової виставкової індустрії; міжнародна співпраця фахівців, підвищення їх кваліфікації; моніторингові дослідження у виставковій галузі. Співпраця UFI з лідерами українського виставкового бізнесу.

Виставкова Федерація України (ВФУ); її функції, завдання, пріоритетні напрями діяльності.

Членство України в Міжнародному союзі виставкової статистики (CENTREX). Впровадження системи аудиту статистичних даних про виставки за міжнародними стандартами; проведення спільних маркетингових та освітніх проектів.

Заснування, основні завдання та характеристика діяльності „Дирекції художніх виставок України”.

Функції виставок у системі маркетингових комунікацій.

Виставки як багатофункціональний інструмент у системі маркетингових комунікацій підприємства. Основні функції виставок та їх характеристика: управління відносинами з клієнтами; реклама і продаж товарів і послуг; зв’язки з громадськістю; зворотній зв'язок із ринком; вивчення ринку і конкурентів, оцінка свого потенціалу; взаємодія усередині галузі; підтримка обізнаності про інновації та новітні технології тощо.

Системний підхід до виставкової діяльності.

Виставка як цілісна система. Інноваційний характер виставкової діяльності. Багатоаспектність виставкової діяльності: економічний аспект; соціальний аспект; технологічний аспект; психологічний аспект; комунікаційний аспект; інформаційний аспект; науково-освітній аспект; культурний аспект; юридичний аспект; політичний аспект; етичний аспект та ін.

Місце виставкової індустрії в структурі економіки держави.

Структура та основні елементи виставкової індустрії. Зв’язки та вплив виставкової індустрії на різні галузі економіки держави (туристичну, готельну, ресторанну, транспортну, інформаційну, рекламно-поліграфічну, архітектурно-будівельну) тощо.

Місце виставкового бізнесу в економіці держави.

Конкуренція і співробітництво у виставковій індустрії.

Конкуренція як одна з головних рушійних сил економіки та виставкової індустрії. Конкуренція між організаторами виставок, виставковими центрами та забудовниками виставок.

Загальні засади добросовісної конкуренції в Законі України «Про захист від недобросовісної конкуренції».

Сучасний стан виставкової індустрії в світі.

Тенденції та перспективи розвитку виставкової індустрії в світі. Фактори, що прискорюють чи стримують розвиток виставкової індустрії.

Виставкова діяльність у різних регіонах світу – Західній Європі, США та Канаді, Східній Європі, Південній Америці, Азії: обсяги, темпи зростання. Країни-лідери світової виставкової індустрії. Найбільші виставкові центри, характеристика їх діяльності.

Міжнародні і національні виставкові асоціації.

Всесвітні виставки: цілі, характеристика, особливості.

Інформаційне забезпечення виставкової діяльності.

Сукупність інформаційних засобів, які забезпечують збір, обробку і поширення інформації про виставкову діяльність. Характеристика періодичних видань (журнали, газети), веб-сайтів та інформаційних довідників, присвячених виставковій діяльності. Інформаційні засоби України та СНД.

Кадрове забезпечення виставкової діяльності.

Зростання попиту на спеціалістів в галузі виставкової та інформаційної діяльності в умовах ринкової економіки. Основні напрями підготовки спеціалістів у навчальних закладах України.

Менеджерські професії в інформаційному та виставковому бізнесі, фахові вимоги до них. Виставковий менеджмент як чинник забезпечення конкурентноздатності організації в нових соціально-економічних умовах.

Кадрова політика, її основні принципи.

Актуальність змістовного наповнення фаху „менеджер інформаційного та виставкового бізнесу”, його місце в організаційній структурі підприємства (фірми, організації). Співпраця з маркетологами, спеціалістами по збуту продукції, а також зі спеціалістами по створенню реклами: текстовиками, фотографами, художниками, дизайнерами і поліграфістами. Оволодіння виставковими технологіями; вміння та навики вибудовувати плани рекламних акцій і кампаній. Специфіка інформаційно-аналітичної діяльності.

Фахівці спеціальності „менеджер інформаційного та виставкового бізнесу” на ринку праці.

Державна політика у сфері виставкової діяльності України.

Виставка як могутній інструмент розвитку економіки держави, її вплив на політичні та соціальні процеси.

Основні завдання політики держави у сфері виставкової діяльності (просування вітчизняних товарів і послуг; розвиток правових засад галузі; кадрова та освітня підтримка виставкової діяльності; використання державних ЗМІ для пропаганди виставкової діяльності; забезпечення добросовісної конкуренції, розвиток виставкової інфраструктури; координація діяльності центральних та регіональних органів влади у виставковій діяльності тощо).

Планування виставкової діяльності підприємства.

Узгодження цілей участі у виставках їз цілями маркетингової стратегії підприємства. Збір та детальний аналіз інформації про виставки (формат, масштаб виставки). Вибір виставки та прийняття рішення про участь у ній.

Визначення цілей участі у виставках (завоювання нових клієнтів, встановлення контактів, демонстрація і реклама повного спектру товарів і послуг, укладання угод, покращенні іміджу компанії, привернення уваги ЗМІ тощо) та критерії їх досягнення.

Підготовка до участі у виставці.

Планування підготовки: складання плану підготовки до виставки; складання кошторису витрат; проектування експозиції.

Підготовка до участі у виставці: підготовка та оформлення експозиції, вибір експонатів; розробка рекламно-інформаційних матеріалів та рекламної кампанії; вибір та підготовка персоналу; підготовка різних форм активності на виставці.

Виставкове обладнання і виставковий дизайн.

Підходи до створення виставкового стенду (замовлення в організатора виставки; замовлення в забудовника; створення стенду власними силами). Виставкове обладнання, його характеристика, застосування. Оформлення експозиції: вимоги та завдання. Монтаж і демонтаж експозиції. Техніка безпеки на виставці.

Інструменти залучення відвідувачів і привертання уваги до виставкового заходу.

Цілі і методи залучення відвідувачів на виставку. Реклама у ЗМІ та Інтернеті. Каталог виставки та реклама на території виставки. Спонсорство і бренд-програми.

Організація роботи з відвідувачами на стенді, її завдання. Промо-акції; презентації на стенді; вікторини, конкурси; самплінги; майстер-класи.

Використання можливостей зв’язків з громадськістю (PR): участь в офіційній прес-конференції виставки та проведення власної; контакти з журналістами. використання можливостей прес-центру; публікації в офіційному виданні виставки, спецвипусках галузевих видань, на сайті виставки тощо.

Маркетингові дослідження на виставці.

Стендовий персонал і виставкова комунікація.

Підбір і підготовка персоналу, який буде працювати на виставці. професійні якості персоналу. Обов’язки та повноваження стендистів.

Проведення інструктажу персоналу перед виставкою, завдання та вимоги до них. Зовнішній вигляд стендистів.

Безпека і схоронність експонентів.

Організація супутніх заходів (конференцій, презентацій тощо).

Організація супутніх заходів як важлива складова виставкового маркетингу, ефективний засіб привернення уваги відвідувачів до фірми та її товарів/послуг.

Основні типи заходів: корпоративна презентація, конференція, круглий стіл, семінар, тренінг, майстер-клас, прес-конференція, прийом тощо. Їх завдання, специфіка підготовки та проведення. Складання кошторису витрат.

Технічне забезпечення заходів.

Виставковий івент: сутність, поняття, характеристика. Ринок івент-послуг в Україні.

«Виставковий івент»: зміст і сутність поняття. Організатори, експоненти та відвідувачі виставки як суб’єкти виставкового івенту. Використання виставкових технологій для розвитку Івент-ринку. Організація церемоній, конкурсів, фуршетів, PR акцій, шоу-програм на стенді. Організація та проведення конференцій, круглих столів, презентацій, семінарів, промо-акцій тощо. Сучасний ринок івент-послуг в Україні.

Після виставковий маркетинг.

Підведення підсумків виставки, оцінка ефективності виставки. Аналіз досягнення цілей, дотримання кошторису, правильність ключових рішень щодо виставки та роботи стендистів, аналіз відвідувачів та конкурентів. Підготовка звіту про участь у виставці.

Контакт із клієнтами після виставки. Облік клієнтів, формування бази даних клієнтів.