- •Вопрос 1. Сущность, цели и задачи коммерческой работы.
- •Вопрос 2 История коммерческой деятельности в России.
- •3. Понятие товара и товарного ассортимента.
- •Вопрос 4 Организация и ведение деловых переговоров.
- •Вопрос 5 Риски в коммерческой деятельности и способы их контроля.
- •Вопрос 7Коммерческая тайна, ее содержание и способы защиты.
- •Вопрос 8 Хозяйственные договоры, используемые в коммерческой деятельности.
- •9 Франчайзинг и его использование в коммерции.
- •Вопрос 10 Порядок заключения, исполнения, изменения и расторжения договора поставки товаров.
- •11. Коммерческие сделки при закупке товаров
- •12. Формы расчетов в коммерческой деятельности.
- •15. Сущность и функции розничной торговли. Виды розничных предприятий.
- •18 Сущность и функции оптовой торговли. Виды оптовых посредников.
- •19) Реклама на предприятиях оптовой и розничной торговли.
- •24 Понятие, сущность и значение лизинга.
9 Франчайзинг и его использование в коммерции.
Современный термин "франчайзинг" происходит из французского слова franchise, что означает "льгота, привилегия". Самая ценная и полезная льгота, которая нужна начинающему предпринимателю – это возможность использовать уже отработанные и оправдавшие себя технологии, уже известную и популярную торговую марку, возможность обучаться и получать необходимые консультации.
Термин франчайзинг - система отношений по организации промышленного использования в предпринимательской деятельности объектов исключительного права в целом; термин "франшиза" - контракт, по которому одно лицо (правообладатель), имеющее отработанную на практике систему ведения определенной промышленной (коммерческой) деятельности, предоставляет другому лицу (правополучателю) право на использование этой системы (объекта исключительного права) за определенное вознаграждение и на определенных договором условиях. Соответственно лицо, которое предоставляет франшизу, именуется "франчайзер" (правообладатель), а лицо, которое получает франшизу, – "франчайзи" (пользователь).
Существуют три основных вида франчайзинга: товарный, деловой, производственный.
Товарный франчайзинг используется в сфере торговли. Он может применяться и к товарам, изготовителем которых является сам франчайзер, и к товарам, изготовленным другими фирмами и продаваемым под торговой маркой франчайзера. Главное, что отличает товарный франчайзинг от обычной оптовой торговли, – привязанность франчайзи к товарному знаку и торговой марке франчайзера. Соглашение о торговом франчайзинге отличается от дилерских договоров подробным изложением требований к технологии торговли и условий использования торгового знака. Большое место в них занимают условия о предоставлении франчайзером деловых услуг: реклама, обучение, консультации.
Деловой франчайзинг отличается от торгового тем, что основным предметом франшизного соглашения является передача технологии (ноу-хау) и лицензии на ее использование. Франчайзер в этом случае поставляет франчайзи товары или услуги для их реализации клиентам. Здесь так же, как и в товарном франчайзинге, в соглашениях подробно оговариваются обязательства франчайзера по рекламе, организации дела и обучению специалистов франчайзи.
Следует отметить, что разграничение между товарным и деловым франчайзингом нередко оказывается условным, и в некоторых франчайзинговых системах можно найти элементы и того, и другого видов.
За последние десятилетия весьма популярной стала корпоративная форма контрактных соглашений, так называемый производственный франчайзинг. Небольшая фирма здесь не просто выступает под торговой маркой франчайзера и реализует его продукцию и услуги, но и включается в полный цикл хозяйственной деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Эта форма предусматривает тесный контакт франчайзера и франчайзи, детальную регламентацию деятельности и высокую степень ответственности небольшой фирмы – франчайзи. Такая форма франчайзинга характерна для предприятий общественного питания, проката и бытового обслуживания, деловых и профессиональных услуг бизнесу и населению.