4. Риски и страхование

Вид риска

Способ уменьшения отрицательных последствий

1

2

Коммерческий:

низкие объемы реализации ПРУ

Более тщательное сегментирование рынка транспортно-экспедиционных услуг. Оптимальный выбор целевых рынков методом ранжирования

неудовлетворительное выполнение заказчиками договорных условий

Внимательный отбор клиентуры ТЭП на основе ее более глубокого изучения, получения банковских и аудиторских справок о деловой порядочности и другой информации, характеризующей клиентов-заказчиков

противодействие конкурентов

Предвидение возможной реакции конкурентов на деловую активность ТЭП. Планирование контрмер в соответствующем разделе технико-экономического обоснования

падение спроса на ПРУ ТЭП

Прогнозирование сезонных и других колебаний конъюнктуры рынка транспортно-экспедиционных услуг, их учет в производственных и инвестиционных планах, принятие других антикризисных мер на уровне ТЭП

изменение цен на топливно-энерг. и др. ресурсы

Более тщательное прогнозирование в кратко- и среднесрочном плане. Использование фьючерсных сделок на ГСМ, запчасти и другие материалы и подвижной состав

Финансовый:

неплатежи за ПРУ

Включение 100 %-ной денежной предоплаты или по бартеру в расчеты по договору перевозки или по разовым заявкам

Возмездная передача права требования платежа по договору факторинговой фирме

1

2

неоптимальное распределение финансов при планировании производства ПРУ

Тщательная аналитическая проработка решений при определении приоритетных направлений деятельности ТЭП. Предварительная оценка рентабельности ПРУ. Диверсификация деятельности ТЭП на основе реализации мероприятий, не требующих дополнительных инвестиций (сдача в аренду лишних производственных и административных помещений, площадей и подвижного со­става), а также расширения как традиционных (перевозка, погрузка, разгрузка, экспедирование), так и нетрадиционных (ремонтных, моечных, покрасочных, сварочных, диагностических, коммерческих и др.) работ и услуг.

Внутрифирменный:

утечка коммерческой информации

Объявление приказом по ТЭП информации, являющейся коммерческой тайной. Четкая регламентация, кому, как и когда, давать эту информацию. Разработка мероприятий по защите коммерческой тайны. Тщательная проверка специалистов и служащих ТЭП на "склонность к компромиссам".

Тщательный контроль за оборотом документов и отчетности ТЭП

недовольство работников ТЭП

Разработка конкретных и действенных социально-экономических программ, понятных работникам ТЭП.

Создание благоприятного психологического климата в коллективе.

ошибки менеджеров

Более тщательный подбор менеджеров среднего и высшего звена, эффективная мотива­ция и стимулирование их деятельности. Профессиональная подготовка и переподго­товка управленческих кадров.

Производственный

Снижение производительности труда.

Мотивация персонала на результат.

Повышение материальных затрат, в связи с перерасходом материалов, сырья, топлива, энергии.

Контролировать исполнение лимитов и норм расхода материалов. Использовать систему материальной ответственности и мотивации персонала.

1

2

Маркетинговый

Риск неконкурентоспособности предприятия.

Внедрение системы мониторинга рынка сервисных услуг, контроль себестоимости, разработка обоснованной тарифной политики, индивидуальный подход к крупным заказчикам.

Кадровый

Недостаток квалифицированных кадров.

Обучение работников, привлечение кадров со стороны, поддержание уровня оплаты труда на уровне выше среднего по отрасли в регионе.