3.2. Aprašomas marketingas.

• Rinkos apžvalga. Šioje dalyje reikia aprašyti rinkos, kuriai skirta paslauga, ypatumus ir jos plėtotės tendencijas. Toliau būtina panagrinėti savo rinkos taikinį, t.y. savo potencialius klientus. Ištyrus rinką, reikia pasirinkti tuos vartotojus, kuriuos įmonė gali aptarnauti geriau negu jos varžovai, kartu ir pelningai dirbti.

• Konkurencijos analizė. Pirmiausia reikia nustatyti, kas yra kuriamos įmonės konkurentai, apibendrinti, įvertinti ir palyginti konkurentų savybes, tiek stipriąsias, tiek silpnąsias, kaip iš jų pasimokyti ar pasinaudoti jomis.

• Marketingo planas. Marketingo planas - svarbiausia verslo plano dalis. Šioje dalyje reikia parodyti, kad paslauga turi paklausą, atitinka vartotojų poreikius ir bus parduota kainomis, kurios užtikrins pelną ir leis išsilaikyti rinkoje, kad vartotojas gaus paslaugą laiku, norimoje vietoje ir reikiamą kiekį, o jos „įvedimas" bus stimuliuojamas atitinkamomis priemonėmis (reklama, lengvatomis, aptarnavimu ir kt.).

Aprašyti:

• marketingo tikslus ir strategiją,

• kainodarą,

• prekių realizavimo būdus,

• pardavimų skatinimo metodus,

• klientų, įsigijusių prekę, aptarnavimo organizavimą,

• reklamą,

• įmonės ir prekės įvaizdžio formavimą.

3.3. Kuriamas prekybos planas.

• Paslaugos aprašymas. Šios dalies tikslas - parodyti aiškų prekybos proceso vaizdą ir užtikrinti, kad kuriamos įmonės prekybos pajėgumai bus pakankami planuojamai veiklai. Todėl pradžioje reikia nurodyti įmonės pardavimo pajėgumą (per mėnesį ar per metus), detaliai aprašyti patį paslaugos prekybos atlikimo procesą, išvardijant prekybos operacijų seką. Įmonės prekybiniai pajėgumas - tai optimalus kiekis aukštos kokybės paslaugų, kurias įmonė gali efektyviai parduoti naudodama turimus įrengimus, prekybos plotus, darbo jėgą, naujausius darbo organizavimo metodus. Reikia paaiškinti savo sprendimą, kodėl pasirenkamas būtent šis paslaugos procesas. Jeigu reikalinga, būtina pridėti brėžinius, schemas, eskizus.

• Patalpos ir įrenginiai. Pirmiausiai reikia aprašyti patalpas, kuriose vyks prekybos procesas, kieno jos nuosavybė, ar jos pritaikytos numatytai veiklai, ar reikalingas remontas. Reikia numatyti ar bus galima, esant reikalui, jose plėsti prekybą. Šioje dalyje reikia pateikti reikiamų prekybai įrengimų sąrašą, jų technines charakteristikas, pirkimo kainą, jų pardavėją, įrengimų techninį aptarnavimą. Taip pat reikia nurodyti, kokio transporto ir kiek reikės įmonės veiklai, aprašyti jų būtinas charakteristikas. Prekybos ir kitų patalpų planai, schemos, kur nurodyta patalpų paskirtis, plotas, vietovės žemėlapiai, kur pažymėti privažiavimai, turi būti pateikiami prieduose.

• Žaliavos(prekės) ir tiekėjai. Šioje dalyje reikia aprašyti naudojamas žaliavas, jų charakteristikas, o jeigu yra ir jų pakaitalus. Taip pat reikia nurodyti, kiek reikia žaliavų paslaugų vienetui parduoti, kokia jų kaina, kokio atsargų dydžio (kuriam laikui ir kodėl) reikia, kaip ir kur sandėliuojamos žaliavos, kokios žaliavų atvežimo galimybės, kokiu dažnumu vežamos žaliavos. Toliau reikia nurodyti žaliavų tiekėjus, kuo remiantis pasirenkami būtent tie tiekėjai, kokios jų keliamos apmokėjimo sąlygos. Norint užtikrinti verslo sėkmę, būtina numatyti alternatyvius tiekimo kanalus.

• Prekybos savikaina. Šioje dalyje paskaičiuojama produkto savikaina (prekybos kaštai), kuri yra prekių realizavimo išlaidos. Į ją įeina visos su prekyba susijusios išlaidos: prekybos, pakrovimo, atvežimo, sandėliavimo ir kt. Savikainos paskaičiavimas atliekamas lentelėje, tačiau prieš tai būtina pateikti medžiagų, darbo ir mechanizmų sąnaudų normas produkcijos vienetui parduoti, jų vieneto kainas.