По уровню управления организацией выделяют:

1. Стратегические ИС ­ информационные системы верхнего уровня управления, обеспечивающие поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации. Поскольку результаты принимаемых решений проявляются спустя длительное время, особое значение на этом уровне имеет такая функция управления, как стратегическое планирование. К разряду типичных можно отнести ИС, занимающиеся анализом рынка и сбыта; планированием разработки товаров; оценкой эффективности;

2. Функциональные ИС. Задача подобных информационных систем ­ обеспечение информацией функционального (тактического) уровня управления, на котором большое значение приобретает такая функция управления, как анализ. Объем решаемых задач уменьшается, но возрастает их сложность. При этом не всегда удается выработать нужное решение оперативно, требуется дополнительное время на анализ, осмысление, сбор недостающих сведений. К типичным задачам, решаемых такими ИС относятся: задачи анализа бюджета; прогнозирования фонда заработной платы; планирования запасов; обслуживания потребителей;

3. Оперативные ИС ­ информационные системы, обеспечивающие нижний уровень управления, занимаются решением многократно повторяющихся задач и операций, а также призваны быстро реагировать на изменения входной текущей информации. На этом уровне достаточно велики как объем выполняемых операций, так и динамика принятия управленческих решений. Этот уровень управления часто называют оперативным из-за необходимости быстрого реагирования на изменение ситуации. На уровне оперативного (операционного) управления большой объем занимают учетные задачи. Например, учет количества проданной продукции; учет затрат времени, сырья и материалов при выполнении отдельных производственных операций; учет произведенной продукции; бухгалтерский учет и т.д.

6. Классификация ис по типу данных..

2. По типу данных информационные системы можно разделить на фактографические и документальные:

   1. В фактографических ИС регистрируются факты – конкретные значения данных об объектах реального мира. Объектом может быть человек, предмет событие, понятие, о котором записаны данные (фамилии людей и названия предметов, числа, даты).

Объект – это часть мира, выделяемая как единое целое в течение некоторого отрезка времени.

Согласно этому определению объекты могут быть как материальными, так и абстрактными.

• Материальные объекты в свою очередь можно разделить на естественные (кусочек скалы, клетка организма, солнце или группа животных) и созданные человеком (аэропорт, вычислительный центр, больница и т.д.).

• Абстрактные объекты (музыкальное сочинение, стихотворение, закон) обычно создаются человеком.

Основная идея фактографических систем заключается в том, что все сведения об объектах сообщаются компьютеру в каком-то заранее обусловленном формате (например, дата – в виде комбинации ДД.ММ.ГГГГ). Информация, с которой работает фактографическая ИС, имеет четкую структуру, позволяющую машине отличать одно данное от другого, – например, фамилию от должности человека, дату рождения от роста и т. п. Поэтому фактографическая система способна давать однозначные ответы на поставленные вопросы, например: “Сколько сотрудников поступило на работу за определенную дату?”, “Кто из студентов с датой рождения не ранее 1 января 1988 г. имеет золотую медаль?”, и т. д.

2. Документальные информационные системы обслуживают принципиально иной класс задач, которые не предполагают однозначного ответа на поставленный вопрос. Базу данных таких систем образует совокупность неструктурированных текстовых документов (статьи, книги, рефераты, тексты законов) и графических объектов, снабженная тем или иным формализованным аппаратом поиска. Цель системы, как правило, – выдать в ответ на запрос пользователя список документов или объектов, в какой-то мере удовлетворяющих сформулированным в запросе условиям. Например: выдать список всех статей, в которых встречается слово “ключ”. Принципиальной особенностью документальной системы является ее способность, с одной стороны, выдавать ненужные пользователю документы (например, где слово “ключ” употреблен в ином смысле, чем предполагалось), а с другой – не выдавать нужные (например, если автор употребил какой-то синоним или ошибся в написании). Документальная система должна уметь по контексту определять смысл того или иного термина (например, различать “ключ” (источник воды), “ключ” (музыкальный), “ключ” (средство для отпирания замка) и “ключ” (поле таблицы реляционной базы данных)).

Указанная классификация ИС в известной мере устарела, так как современные фактографические системы часто работают с неструктурированными блоками информации (текстами, графикой, звуком, видео), снабженными структурированными описателями.