Преподаватель Храмов Александр Алексеевич

История менеджмента

В ходе истории человечества регулярно предпринимались попытки систематизировать производство. Эти попытки можно систематизировать по степени нарастания их наукообразности, что шло рука об руку с развитием цивилизации и усложнением производства.

I) таблички Гильгамеша – систематизация обменных отношений (натурального обмена);

II) законы Хаммурапи (Вавилон) – систематизация экономических и социальных отношений;

III) прообраз менеджмента в эпоху Навуходоносора II (Вавилон) – переход от LIFO к FIFO. По его приказу тюки с пряжей начали маркировать, дабы наладить складскую логистику.

LIFO: последним пришло – первым забирать (для нескоропортящихся товаров);

FIFO: первым принесли – первым забирать (для скоропортящихся).

IV) рубеж XVII-XIX вв. – в мире произошла промышленная революция, переход от ручного труда к промышленному производству. Объём продукции вырос. Зародилась первая научная школа менеджмента, основатель её – Фредерик Уинстон Тейлор.

Он попытался установить систему правил для управления производством в автоматическом режиме. Ему принадлежит ряд парадигм, в т.ч.:

- нормирование труда;

- положение о том, что управлять людьми должны специально образованные люди, т.е. менеджеры.

В эту эпоху появляются первые отделы кадров.

V) в 1920-е гг. Анри Пайолем в Париже открыта школа менеджмента. Ему принадлежит фраза «основное в управлении – управленцы». Им открыты пять основных функций менеджмента.

VI) Появление школы человеческих отношений. Лозунг её: «главное – это климат в коллективе», т.е. руководитель должен быть неформальным лидером коллектива.

VII) Появление школы, основанной на бихивиоризме (важно поведение каждого индивида).

VIII) В 1950-е гг. появляется количественная школа менеджмента, продвигающая численные методы управления (математические, статистические).

Ныне идеи менеджмента, его инструменты можно применять к любому предмету, от инноваций до продаж.

Организация как функция менеджмента

Организация – одна из пяти функций менеджмента, сформулированных в 1920-е гг. Анри Пайолем.

Организация как функция менеджмента состоит в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями, определении порядка и условий их функционирования. Включает в себя две составляющие:

1) организационное проектирование;

2) организацию процесса работы.

Организационное проектирование – деление организаций на блоки, соответствующие направлениям деятельности. Этот процесс предполагает установление полномочий (кто за что отвечает) и определение должностных отношений (кто кому подчиняется).

Организация процесса работы включает в себя обеспечение нормального функционирования и взаимодействия различных подразделений.

Продуктом организационного проектирования является построение организационной структуры. Принципы организационной структуры:

1) управляемость;

2) системный подход;

3) соответствие субъекта и объекта управления;

4) адаптация (построенная структура д.б. способна подстраиваться под изменения окружающей среды) и другие.

Организационные структуры делятся на два типа:

1) иерархические;

2) органические (адаптивные).

Иерархические организационные структуры

В них существует жёсткая иерархия.

Подразделяются на:

- линейные;

- линейно-штабные;

- линейно-функциональные;

- дивизиональные.

Линейная организационная структура

- многоуровневая иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчинённым ему. Эта структура используется только в маленьких фирмах. Она требует от директора быть специалистом во всех вопросах.

Линейно-организационная оргструктура.jpg

Линейно-штабная организационная структура

В условиях широкого спектра деятельности для принятия своевременных и адекватных решений у руководителя высшего звена м.б. создан штаб специалистов, позволяющий анализировать проблемы и искать более эффективные пути их решения.

Руководитель не обязан быть компетентен во всех вопросах. Его консультирует штаб. Решения, однако, принимает директор.

Линейно-штабная оргструктура.jpg

Линейно-функциональная организационная структура

Применяется при увеличении размера фирмы и возникновении вопросов, в решении которых требуется большее участие специалистов. Решения принимаются не на уровне руководителя, а на уровне структурных подразделений.

Появляются функциональные службы, которые обслуживают производство, но не занимаются его основной деятельностью. Генеральный директор не принимает всех решений, их часть делегирована службам. Он принимает стратегические решения (менеджеры среднего звена – тактические, низшего – управляют производством).

Линейно-функциональная оргструктура.jpg