- •Особливості менеджменту організації.
- •Підкласи соціального управління.
- •Методи управління.
- •Розкрийте поняття менеджмент.
- •Розкрийте поняття маркетинг.
- •Поняття маркетингу дизайну.
- •Основні поняття маркетингу.
- •Що таке ринок освітніх послуг.
- •Що виступає товаром на ринку освітніх послуг.
- •Поняття і завдання менеджменту.
- •Функції менеджменту.
- •Менеджмент як концепція ринкового управління.
- •Зміст слова маркетинг. Характеристика виробничої, побутової концепцій.
- •Визначення терміну ринок. Типи та види ринків.
- •Види ринків: масовий, нішевий
- •Основні принципи та функції маркетингу.
- •Процес дослідження маркетингу.
- •Поняття маркетингу в освітніх послугах.
- •Вимоги до керівника та його професійної підготовки.
- •Функції маркетингу.
- •Менеджмент як наука та самостійний вид трудової діяльності.
- •Принципи менеджменту та вимоги до менеджменту.
- •Структура організацій та рівні керівництва.
- •Портрет сучасного керівника.
Особливості менеджменту організації.
Р. Дафт визначає організацію як соціальне утворення, яке: має спеціально створену структуру; свою діяльність підпорядковує певній меті.
Організація — це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення спільної мети або цілей. Певна група має відповідати деяким обов'язковим вимогам, до яких належать: наявність принаймні двох людей, що вважають себе частиною цієї групи; наявність принаймні однієї спільної мети, яку визнають усі члени цієї групи; наявність членів групи, які спеціально працюють разом, щоб досягнути значущої для них мети.
Слід зауважити, що організації переважно мають набір взаємопов'язаних цілей і називаються складними. Організації мають деякі суттєві характеристики: а) перетворення ресурсів для досягнення результатів; б) залежність від зовнішнього середовища; в) розподіл праці (горизонтальний та вертикальний); виконання ряду зовнішніх (соціально-економічних) та внутрішніх (соціально-психологічних) функцій, значущих для особистості (групи). Важливим показником діяльності організації є ефективне і продуктивне досягненням цілей організації.
Ефективністю діяльності організації прийнято вважати ступінь її наближення до накресленої мети, який показує, наскільки організація є успішною у виконанні своїх функцій, тобто у наданні споживачам необхідних їм товарів та послуг.
Продуктивність діяльності організації відображає обсяг ресурсів, використаних організацією для досягнення певної мети.
До основних ресурсів, які застосовують комерційні й некомерційні організації, належать: люди (людські ресурси); капітал, матеріали; » технології; інформація.
Менеджмент організацій - спеціальний вид діяльності в організаціях, який безпосередньо несе відповідальність за досягнення поставлених перед організаціями цілей шляхом ефективного та продуктивного використання ресурсів.
Організація як складова управлінського процесу означає створіння певної структури, яка для досягнення визначених стратегічних і тактичних цілей сприяє ефективній діяльності членів педагогічних колективів і забезпечує чітку взаємодію між її головними підрозділами та працівниками.
Аналіз наукових джерел та реальний управлінський досвід доводить, що організація (як елемент управлінського процесу) передбачає на сучасному етапі вирішення керівниками освітніх закладів таких актуальних завдань:
підбір педагогічних кадрів та працівників апарату районних (міських), обласних відділень (управлінь) освіти відповідно до основних функцій та напрямків діяльності, які визначаються на етапі планування;
розстановку кадрів (розподіл погодинного навантаження серед учителів у школі, створення певних управлінь, відділів, робочих груп у райво (міськво), облуправліннях, Міністерстві освіти і науки);
виділення рівнів управління (таких як, наприклад, у школі — директор, заступники директора, керівники методоб'єднань; в районному відділі — завідувач відділом, заступники завідувача відділом, інспектори тощо), визначення ступеня складності завдань, які вирішуються на кожному рівні, та функціональних обов'язків членів управлінського апарату;
формування управлінської "команди" як ядра закладів середньої освіти, їхнього мозкового центру;
добір учнівського контингенту, комплектування шкіл (гімназій, ліцеїв);
створення матеріально-технічної бази для успішного функціонування освітянських структур і розв'язання економічних проблем в умовах становлення ринкової економіки;
науково-методичне забезпечення навчально-виховного пронесу (визначення філософсько-методологічних підходів, розробка освітніх технологій, комп'ютерних методик тощо);
створення спеціальних служб і підрозділів у закладах середньої освіти (психологічних, соціологічних, соціальних педагогів тощо).