Этапы маркетингового анализа

Этапы анализа

Вопросы, на которые необходимо ответить

1. Постановка задачи анализа:

   1. Определение объекта маркетингового анализа, установление границ между объектом анализа и внешней средой.

   2. Выявление проблемной ситуации и определение целей анализа.

   3. Определение предмета анализа. Определение аспекта анализа – теоретический или прикладной.

   4. Формулирование принципов анализа.

5. Определение концептуального подхода к анализу.

6. Определение вида анализа: стратегический или ситуационный.

7. Определение временного горизонта анализа:

• ретроспектива,

• настоящее время,

• перспектива (краткосрочный, среднесрочный или долгосрочный прогноз).

1. Определение исходных условий анализа:

• субъекты анализа,

• ресурсы анализа:

• временные,

• финансовые,

• технические,

• методологические,

• методические,

• кадровые,

• интеллектуальные,

• имеющаяся информация об объекте анализа.

9. Определение необходимой информации об объекте анализа.

Какой объект в процессе анализа нужно рассматривать, а какие не нужно?

Почему и зачем нужно анализировать?

Что именно необходимо анализировать? На какие вопросы нужно получить ответ?

Какими принципами, правилами, ориентирами будет руководствоваться аналитик в процессе анализа.

Под каким углом зрения будет проводиться анализ? Каков категориальный аппарат анализа?

Насколько глубоко нужно анализировать?

Как далеко нужно заглядывать в прошлое и/или в будущее? Или можно ограничиться настоящим?

Кто будет анализировать?

Сколько времени отводится на анализ? Сколько денег в распоряжении аналитиков? Какими техническими средствами располагают аналитики? Какие методы и методики аналитики могут применять? Кто будет принимать участие в работе, насколько они квалифицированны, умны?

Что известно об объекте анализа?

Что нужно узнать об объекте анализа?

Этапы анализа

Вопросы, на которые необходимо ответить

2. Планирование маркетингового исследования:

• определение состава и вида необходимой информации,

• определение источников информации,

• определение методов сбора информации и разработка процедуры сбора информации,

• определение субъектов сбора информации,

• определение ресурсов исследования,

• определение сроков сбора информации (составление плана-графика исследования).

Какую информацию нужно собрать?

Где собирать информацию?

Как собирать информацию?

Кто будет собирать информацию? Кто отвечает за сбор информации? Кто контролирует сбор информации?

Сколько денег выделяется на сбор информации? Какие методологические, методические и технологические ресурсы задействованы в процессе исследования?

Сколько времени отводится на сбор информации?

3. Организация и проведение маркетингового исследования.

4. Систематизация и первичная обработка полученной информации.

5. Анализ маркетинговой информации:

5.1. Подготовка к анализу маркетинговой информации.

• определение методов анализа информации,

• выбор методик анализа информации.

5.2. Проведение анализа маркетинговой информации (в соответствии с выбранным временным горизонтом анализа: ретроспектива, настоящее время, перспектива).

• выводы о структуре объекта анализа,

• выводы о свойствах (характеристиках) объекта анализа,

• выводы о закономерностях функционирования объекта анализа.

Как нужно анализировать маркетинговую информацию?

Какие процедуры (алгоритмы) использовать для анализа маркетинговой информации?

Что собой представляет объект анализа? Из каких элементов он состоит? Как связаны элементы объекта анализа, в каких они находятся отношениях?

Как можно охарактеризовать объект анализа?

Как функционирует (ведет себя) объект анализа?