- •З дисципліни
- •Частина і. Загальна теорія організації
- •1.2. Еволюція теорії організації
- •1.3. Основоположні ідеї теорії організації
- •1.4. Сучасна теорія організації
- •1.5. Моделі теорії організації
- •Питання для самоконтролю
- •2.2. Генезис організації
- •2.3. Властивості організації
- •2.4. Принципи організації
- •2.5. Система законів організації
- •Питання для самоконтролю
- •3.1. Поняття організаційної системи.
- •3.2. Життєвий цикл організації
- •3.3. Соціальна організація
- •3.4. Внутрішнє середовище організаційної системи. Підсистеми організації
- •3.5. Зовнішнє середовище організаційної системи
- •3.6. Класифікація організацій
- •3.7. Еволюція соціальних організацій
- •Питання для самоконтролю
- •4.2. Принципи статичного та динамічного стану організації
- •4.3. Порівняльний аналіз принципів дії динамічних і статичних організацій
- •4.4. Організація як система процесів
- •Питання для самоконтролю
- •5.2. Система управління організацією
- •5.3. Технології управління організацією: теоретичні засади
- •Питання для самоконтролю
- •6.2. Універсальні погляди на проект організації
- •6.3. Етапи організаційного проектування
- •6.4. Методи проектування організації
- •6.5. Чинники проектування організації
- •7.2. Формальна та неформальна організаційна структура
- •7.3. Елементи структури та зв’язки в організації
- •7.4. Концепції організаційних структур
- •7.5. Підходи до формування організаційної структури
- •7.6. Характеристики організаційної структури
- •Питання для самоконтролю
- •8.2. Функції організаційної культури
- •8.3. Класифікація організаційної культури
- •8.4. Система методів підтримки культури організації
- •8.5. Зміна організаційної культури
- •Питання для самоконтролю
- •9.2. Технології інформаційної діяльності в організації
- •9.3. Інформаційна система організації
- •9.4. Сучасні інформаційні технології організаційної культури
- •Питання для самоконтролю
- •Поняття ефективності діяльності організації.
- •Чинники ефективності організації.
- •10.1. Поняття ефективності діяльності організації.
- •10.2. Чинники ефективності організації
- •10.3. Критерії організаційної ефективності та види ефектів
- •10.4. Оцінювання ефективності діяльності організації
- •10.5. Оцінювання ефективності організаційних систем
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
9.4. Сучасні інформаційні технології організаційної культури
Інформація є одним з чинників формування організаційної культури. Різний підхід до використання інформаційних ресурсів є однією з основних ознак відмінності організаційних культур. Принципово кращим варіантом використання інформації є її загальнодоступність при ухваленні рішень, виконанні необхідних розрахунків та підготовки науково обґрунтованих прогнозів.
Оскільки організаційна культура є одним з елементів внутрішнього середовища організації, то вона формується управлінцями значною мірою залежно від того, наскільки ефективним є обмін інформацією між працівниками. Від рівня використовуваних інформаційних технологій залежить і вирішення питань, пов’язаних з підтримкою та розвитком організаційної культури.
Вільний доступ до інформації характеризує сильну організаційну культуру, яка й відрізняється від слабкої культури тим, що працівники відчувають себе невід’ємною частиною могутнього єдиного колективу, що має загальні устремління та Цінності, добре поінформованого про діяльність один одного. Організація може використовувати при цьому такі сучасні інструментальні інформаційні технології: гіпертекстові технології, машинну графіку, телекомунікаційні методи доступу, структурні й об’єктно-орієнтовані технології, мультимедіа.
Гіпертекст. Ця технологія дає змогу працювати з великими об’єктами семантичної (понятійної) інформації. Актуальність та значимість гіпертексту зростають в епоху якісних перетворень. Методологія гіпертекстового інформаційного моделювання та відповідні інструментальні засоби дають можливість формалізувати текстові описи систем, що реформуються, проектувати і обробляти інформаційні моделі різних економічних об’єктів і процесів у їх взаємозалежності та взаємообу-мовленості. Корисність цієї технології особливо виявляється тоді, коли створюється нова цілісна соціально-економічна концепція, і є необхідна упевненість у тому, що величезна кількість нормативно-правових документів відповідатиме основним принципам розвитку.
Графіка. Накопичення знань про світ, вирішення завдань, що виникають перед фахівцями, можливо здійснити двома способами: алгебраїчним та геометричним. Алгебраїчний — дає змогу запроваджувати на практиці алгебраїчні моделі, які спираються на ідею символьних перетворень. Геометричний — генерує у людини певні асоціації, за допомогою яких формуються інтелектуальні підказки. Для особи, яка ухвалює рішення, важливо, робити вибір самостійно на основі запропонованої їй інформації, власного досвіду та знань. В умовах ринку велика увага приділяється науковій візуалізації даних з метою демонстраційного представлення наукових та комерційних результатів. Демонстраційна машинна графіка дає змогу вирішувати три основні типи завдань: робота з діаграмами; редагування зображення; підготовка та планування демонстраційного матеріалу. Інтенсивний розвиток технології цього напряму свідчить про актуальність тих завдань, які вони допомагають вирішувати.
Телекомунікації. Останнім часом активно запроваджуються комп’ютерні системи громадського доступу: комерційні бази даних тематичного характеру; системи електронних бірж та рекламних дощок; системи віддаленої обробки інформації; засоби надання інформаційних та інших видів послуг. Основними формами реалізації цих систем є локальні обчислювальні мережі та телекомунікаційні системи. Можливості локальних обчислювальних мереж жорстко обмежені територіальне. Найбільшу гнучкість і широту можливості мають засоби телекомунікаційних систем. Наявні телекомунікаційні середовища відрізняються як за номенклатурою та характером функціональних можливостей, що надаються (електронна пошта, факси, послуги економічного банку даних), так і за вартістю своїх послуг.
САЗЕ-технологй. У зв’язку з тим, що проектування економічних інформаційних систем є трудомісткою, складною та тривалою роботою, виникла необхідність у розробці програмно-технологічних засобів спеціального класу — СА8Е-систем. Первинне значення терміну СА8Е — комп’ютерна розробка програмного забезпечення. Більшість наявних САЗЕ-систем орієнтована на автоматизацію проектування програмного забезпечення та заснована на методологіях структурного проектування та програмування. Ці методології використовують специфікації у вигляді діаграм або текстів для опису системних вимог, зв’язків між моделями системи, динаміки поведінки системи та архітектури програмних засобів. Стратегія вибору САЗЕ-системи для конкретного застосування залежить від: цілей і потреб самого проекту; кваліфікації залучених у процес проектування фахівців.
Мультимедіа. Це інтерактивна система, що забезпечує роботу з текстами, нерухомими та рухомими зображеннями, ані-маційною комп’ютерною графікою, мовою та високоякісним звуком. Для реалізації мультимедіа був розроблений новий тип персонального комп’ютера — МЕХТ. Організація роботи з КЕХТ — особлива форма спілкування людини з ЕОМ. Якщо раніше взаємодія здійснювалася за допомогою інтерфейсу ШМР (вікно, образ, меню, покажчик), то комп’ютер типу МЕХТ дає можливість працювати з інтерфейсом 8ІЬК (усна мова, образ, мова, знання). Поява систем мультимедіа призвела до кардинальних змін у таких сферах, як бізнес, комп’ютерний тренінг, освіта. Це, у свою чергу, дало змогу динамічно відстежувати індивідуальні запити світового ринку, створювати відеокаталоги виробів, що продаються, комерційні бази, довідники, проводити ділові відеоконференції.