- •Глава I
- •Возникновение и формирование теории
- •Маркетинга как самостоятельного направления
- •В науке и производстве
- •Глава II маркетинг: общее понятие, сущность
- •Глава III цели и методы маркетинговой деятельности Цели маркетинговой деятельности
- •Пять концепций организации маркетинговой деятельности
- •Глава IV система маркетинга
- •Глава V система маркетинговой информации
- •1). Определение проблемы и формулирование целей исследования
- •2). Изучение вторичной информации
- •4). Определение методов исследования
- •5). Определение способов связи с аудиторией
- •6). Определение орудий исследования
- •7). Анализ полученной информации
- •8). Подготовка отчета
- •Глава VI сегментирование рынка
- •Глава VII выбор целевых сегментов рынка
- •Позиционирование товара на рынке
- •Глава VIII
- •Товар (товарная политика, разработка товара,
- •Планирование продукции)
- •Комплекс маркетинга
- •Классификация товаров
- •Планирование ассортимента продукции
- •Разработка товара
- •Процесс разработки новых товаров
- •Формирование идей
- •2. Первоначальная оценка и отбор идей
- •3. Проверка концепции товара
- •4. Маркетинговый анализ
- •5. Разработка товара (воплощение идеи в реальный товар)
- •6. Испытание в рыночных условиях. Пробный маркетинг
- •7. Начало коммерческого производства
- •Жизненный цикл товара. Концепция жизненного цикла товара
- •Этап внедрения
- •Этап роста
- •Этап зрелости
- •Этап спада
- •Планирование ассортимента продукции на принципах маркетинга
- •Глава IX ценовая политика
- •1). Эластичный спрос
- •2). Унитарный спрос
- •3). Неэластичный спрос
- •Законодательство по регулированию политики ценообразования
- •Определение целей ценообразования
- •Выбор метода ценообразования
- •Стратегия ценообразования
- •Установление цены на новый товар
- •Установление цены на подлинную новинку
- •Установление цены на товар-имитатор
- •Ценообразование в рамках товарного ассортимента
- •Ценообразование с учетом расходов по доставке товара
- •1). Установление цены без учета расходов по доставке.
- •Психологические факторы цены
- •Установление цен со скидками
- •Установление цен для стимулирования сбыта
- •Глава X методы распространения товаров
- •Канал распределения и его функции
- •Структура каналов распределения
- •Выбор канала распределения
- •Взаимоотношения в каналах распределения
- •Система товародвижения
- •Обработка заказов
- •Складирование
- •Товарно-материальные запасы
- •Транспортировка
- •Розничная торговля
- •Принадлежность магазина
- •Предлагаемый товарный ассортимент
- •Относительное внимание к ценам
- •Характер торгового обслуживания
- •Оптовая торговля
- •Виды оптовых торговых предприятий. Коммерческие оптовые предприятия
- •Оптовая деятельность производителей
- •Глава XI международный маркетинг
- •Решение о структуре комплекса маркетинга
- •Решение о структуре службы маркетинга
- •Глава XII основные принципы рекламы
- •Рекомендуемая литература к главе I
- •Рекомендуемая литература ко II главе
- •Рекомендуемая литература к III главе
- •Рекомендуемая литература к IV главе
- •Рекомендуемая литература к V главе
- •Рекомендуемая литература к VI главе
- •Рекомендуемая литература к VIII главе
- •Рекомендуемая литература к iх главе
- •Рекомендуемая литература к X главе
- •Рекомендуемая литература к XI главе
- •Рекомендуемая литература к XII главе
1). Эластичный спрос
Ценовая эластичность > 1
1,6 > 1
2). Унитарный спрос
Ценовая эластичность = 1
3). Неэластичный спрос
Ценовая эластичность < 1
0,67 < 1
На рис.21 представлены две кривые, характеризующие эластичный и неэластичный спрос.
Спрос значительно зависит от изменения в ценах, т.е. является эластичным в случае, если:
- на рынке представлено большое разнообразие аналогичных товаров, из которых можно сделать выбор;
- у потребителя нет срочной необходимости в приобретении товара.
Неэластичный спрос имеет место при условиях, когда:
- на рынке нет или почти нет замены товару, что затрудняет выбор;
- у потребителей существует острая необходимость в приобретении товара;
- у потребителей сложилась приверженность к определенной товарной марке.
Следует отметить, что эластичность меняется в зависимости от диапазона изменения цен для одного и того же товара или услуги. При очень высоких ценах продажа необходимых товаров падает (например, поездки в общественном транспорте сократятся, если оплата вырастет с 90 центов до 2 долл., это сделает автомобили более разумной альтернативой). При очень низких ценах спрос невозможно стимулировать далее, поскольку рынок насыщается, и потребители начинают рассматривать уровень качества как низкий.
Данную зависимость эластичности спроса от диапазона цен можно представить в виде кривой, показанной на рис.21, где равновеликое изменение цен (Ц6-Ц5=Ц4-Ц3=Ц2-Ц1), но в разном диапазоне дает различные величины изменения спроса, причем, как правило, эластичность спроса уменьшается при изменении цен в периферийных частях диапазона.
Издержки. Если потребительский спрос, как правило, определяет максимальную цену, которую можно будет запросить за товар, то издержки предприятия по производству и реализации товара определят ее минимальный характер. Цена товара должна полностью покрывать издержки и обеспечивать справедливую норму прибыли за приложенные усилия и риск.
Величина издержек на приобретение сырья, материалов, проведение рекламных мероприятий, оплату транспортных услуг и т.д. во многом зависит от положения на рынке, поэтому предприятие часто не в состоянии ее контролировать.
Если издержки растут, то предприятие может:
1) не менять продукцию и переложить весь рост издержек на потребителей;
2) не менять продукцию и взять часть издержек на себя;
3) модифицировать продукцию, чтобы уменьшить свои расходы и сохранить уровень цен:
- уменьшая размер,
- предлагая меньшее число вариантов,
- используя материалы более низкого качества.
4) модифицировать продукцию, чтобы потребитель не возражал против более высоких цен:
- увеличивая размеры,
- предлагая больше вариантов,
- используя более качественные товары;
5) прекратить выпуск невыгодной продукции.
Если издержки уменьшаются, предприятие может снизить цену или увеличить долю прибыли.
Конкуренты. Если минимальный уровень цены на товар определяют издержки предприятия по его производству и реализации, а максимальный уровень - потребительский спрос, то средний уровень цены формируется под влиянием конкуренции. Рассмотрим два случая:
1) рынок характеризуется достаточно высокой степенью конкуренции, сходством товаров.
Предприниматель должен знать цены и качество товаров своих конкурентов, чтобы правильно позиционировать относительно них свою продукцию. Если товары сходны по своим свойствам и качеству, цена назначается близкой к цене конкурентов. Если же качество выше или ниже, то цена соответственно повышается или понижается. Спрос, как правило, неэластичный.
Повышение цен на сходные товары приведет к потере потребителей. Они переключаются на конкурентов.
Понижение цен на сходные товары также не даст большого эффекта, поскольку конкуренты ответят тем же. В худшем случае данная политика может привести к ценовым войнам, имеющим убыточный и разорительный характер;
2) рынок характеризуется незначительной конкуренцией, товары, представленные на нем, имеют четкие различия. Спрос, как правило, эластичен.
Предприниматель может добиться успеха и в результате снижения, и в результате повышения цен, конечно, необходимы определенная гибкость ценообразования и соответствующие маркетинговые усилия.
Если принято решение повысить цены, главным в маркетинговой политике будет поддержание уникальности своего предложения с целью формирования приверженности потребителей к данной товарной марке.
Если принято решение понизить цены, основные маркетинговые усилия будут направлены на привлечение потребителей, заинтересованных в низких ценах, причем данный сегмент должен быть достаточно большим.
В конечном итоге выбор цены определяется в соответствии с общей стратегией предприятия, а также характером целевого рынка.