24.1 Формы и методы социальной реабилитации, применяемые в практике социальной работы.

Социальная реабилитация – это комплекс мер, направленных на восстановление разрушенных или утраченных в силу каких-либо причин общественных связей и отношений, социально и личностно значимых характеристик, свойств и возможностей субъекта. Это осознанный, целенаправленный, внутренне организованный процесс.

Факторы, которые обуславливают потребность субъекта в социально реабилитационных мерах, можно разделить на две основные группы:1.Объективные, т.е. социально или природно обусловленные:- возрастные изменения;- природные, техногенные или экологические катастрофы;- тяжёлые заболевания или травмы;- социальные катастрофы (экономический кризис, вооружённый конфликт,рост национальной напряжённости и т.п.).2.Субъективные или личностно обусловленные:- изменение целей, интересов и ценностных ориентаций субъекта и его собственные действия (уход из семьи, увольнение по собственному желанию или отказ от продолжения учёбы);- девиантные формы поведения и др.К средствам социальной реабилитации, которыми располагает современное общество, можно отнести следующие системы:- здравоохранения;- образования;- профессиональной подготовки и переподготовки;

- средства массовых коммуникаций и массовой информации;- организации и учреждения психологической поддержки, помощи и коррекции;- общественные и негосударственные организации, работающие в сфере решения специфических социальных и личностных проблем (трудоустройство инвалидов или несовершеннолетних, помощь жертвам сексуального или семейного насилия и т. п.).В зависимости от характера и содержания социальных или личностных

проблем, в которые вовлекаются люди, как по собственному желанию, так ипомимо его, и содержания задач, которые необходимо решить, применяютсяследующие основные виды социальной реабилитации.1.Социально-медицинская – включает в себя восстановительную и реконструктивную терапию, восстановление или формирование у человека новых навыков полноценной жизни и помощь по организации быта и ведения домашнго хозяйства.

2.Социально-психологическая – предназначена для повышения уровня психического и психологического здоровья субъекта, оптимизации внутригрупповых связей и отношений, выявления потенциальных возможностей личности иорганизации психологической коррекции, поддержки и помощи.3.Социально-педагогическая – направлена на решение таких задач, как

преодоление состояния «педагогической запущенности» (дополнительные илииндивидуальные занятия, организация специализированных классов), организация и осуществление педагогической помощи при различных нарушенияхспособности человека к получению образования (организация образовательного процесса в больницах и местах заключения, обучение инвалидов и детей снестандартными интеллектуальными способностями и т.п.). При этом, предполагается определённая работа по созданию адекватных условий, форм и методов обучения, а также, соответствующих методик и программ.4.Профессиональная и трудовая – позволяет формировать новые или восстанавливать утраченные человеком трудовые и профессиональные навыки и впоследствии трудоустроить его, приспособив режим и условий труда к новымнуждам и возможностям.5.Социально-средовая – направлена на восстановление у человека чувствасоциальной значимости внутри новой для него социальной среды. Этот вид

реабилитации включает в себя знакомство человека с основными характеристиками среды, в которой он оказался, помощь в организации новой средыжизнедеятельности и восстановление привычных моделей поведения и деятельности по организации собственной повседневной жизни.

24.2 Система методов социальной диагностики и их значение в социальной работе.Социальная диагностика - это методологический инструмент, который дает управленческим органам необходимые знания, на основе которых разрабатываются различные социальные прогнозы и проекты, изучается общественное мнение и морально-психологический климат в обществе.. Она включает в себя ряд этапов: - предварительное ознакомление с объектом, которое предполагает получение достоверного представления о предмете изучения, определение его сильных и слабых сторон, возможных направлений изменения и совершенствования; - проведение общей диагностики, т. е. постановка задач, выделение состава диагностируемых ситуаций, определение эталонных (нормативных) параметров ситуаций, выбор методов диагностирования; - проведение специальной диагностики по каждой из взятых для усугубленного исследования проблем, измерение и анализ всех необходимых показателей; - построение выводов, на основе которых делается заключение. Выявленные в ходе общей и специальной диагностики проблемы и составляют социальный диагноз. Корректировка полученных результатов может осуществляться путем совместной работы с практическими работниками, занятыми в этой или иной социальной сфере. Определение диагноза - заключительный этап социальной диагностики, далее начинается разработка конкретных программ и решений государственных или общественных организаций по преодоления, поддержанию или развитию выявленных процессов и тенденций в исследованном социальном объекте или явлении. Социальная диагностика основывается на ряде принципов: - объективность; - причинность; - комплексный подход; в изучении социальных явлений. При диагностике эти конкретные данные всегда нужно увязывать со всем комплексом проблем;- научная обоснованность и подтверждаемость. Это методы сбора информации, обработки и анализа информации, методы определения приоритетов проблемы. К первой группе методов можно отнести интервью, анкетирование, наблюдение, анализ документов, экспертные оценки и др.. Интервью является самым универсальным методом сбора и поиска информации. Существует два типа интервью: свободное и формализированное. Анкетирование предназначено для выявления конкретных фактов при помощи большого круга лиц. Углубленный сбор информации при помощи анкет представляет собой тестирование. Применение тестов требует специальных знаний и, как правило, работают с ними психологи и социальные психологи, специализирующиеся в этой области. Перед составлением анкеты следует уточнить, какая именно нужна информация, как она будет использоваться, как можно классифицировать и обобщать ответы. Методы обработки и анализа информации включают: анализ проблем, анализ факторов, вызывающих проблему, анализ взаимного влияния этих факторов, сравнение различной информации и др. Сравнение является неотъемлемой частью диагностики на всех ее этапах. Для сравнения используются нормативные эталоны, стандарты, выбранные как желаемые показатели. Проблема возникает в случае отклонения от существующего стандарта. В ходе проведения диагностики важно выделить такие сравнения, которые помогут определить потенциальные результаты (стандарты будущего), на которых будет базироваться принятие стратегических путей решения социальных проблем. В процессе диагностики требуется определить степень важности тех или иных проблем и порядок срочности их решения. Для этого разработан ряд методов. ранжирования альтернатив, в процессе которого эксперт упорядочивает все имеющиеся варианты решения исследуемых социальных проблем по определенному рангу, как наименее или наиболее предпочтительные.. Метод дерева целей исходит из того, что каждая глобальная цель делится на подцели, которые стоят на пути достижения главной, пока не будет достигнут уровень настолько конкретных целей, с точки зрения интересующих задач, что дальнейшее деление не буде иметь смысла. Принятые на основе социальной диагностики решения и рекомендации реализуются через различные процедуры технологии социальной работы. Одной из таких процедур является социальная профилактика. Профилактика является одним из основных и перспективных направлений деятельности в социальной работе. Жизнь повседневно убеждает, что легче, с гораздо меньшими издержками для общества и личности не допустить возможных отклонений в действиях или поведении социального объекта, чем потом бороться с уже наступившими негативными последствиями.

25.1 Основные принципы профилактики кризисных состояний личности и девиантного поведения.Девиантное поведение в группе:1. Недирективность позиции ведущего группы.

2. Принцип учёта психофизиологических особенностей подростков.3. Принцип доверительного стиля и искренности в общении.4. Принцип безоценочного отношения участников друг к другу.

5. Принцип стимулирования самостоятельных выводов и выборов.6. Принцип «обратной связи».7. Принцип «здесь и сейчас» (позволяет ограничить групповую дискуссию событиями, происходящими в данной группе и в данный момент).8. Принцип высказывания от своего лица (исключение речевых форм, типа: «мы», «по нашему мнению» и т. п.).9. Принцип акцентирования языка чувств (описание собственного эмоционального состояния).

10.Принцип доверительности.11.Принцип конфиденциальности (не обсуждать происходящее в группе за её пределами).12.Принцип «Стоп!» (даёт право члену группы не отвечать на какой-либо вопрос или не участвовать в работе).Девиантное поведение индивидуально: 1. Принцип целенаправленности в воспитательной деятельности. 2. Принцип соответствия цели средствам, формам и способам перевоспитательной деятельности. 3. Принцип связи процесса перевоспитания с жизнью. 4. Принцип активности в общественно-полезной деятельности. 5. Принцип воспитания в коллективе. 6. Принцип сочетания требовательностис гуманным и справедливым отношением. 7. Принцип опоры на положительное в личности. 8. Принцип дифференцированного подхода в процессе перевоспитания. Принцип дифференцированного подхода просит строить перевоспитание с учетом своеобразия группы, к которой он относится. 9. Принцип личного подхода. Конкретно через личный подход можно реально рассчитывать на действенность перевоспитания конкретного человека. 10. Принцип комплексного подхода. Речь идет об использовании комплекса мер воспитательного действия, способного обеспечить разносторонность развития

Соц. профилактика – это сознательная, целенаправленная, социально организованная деятельность по предотвращению возможных социальных, психолого-педагогических, правовых и других проблем и достижению желаемого результата. Можно выделить основные цели, на достижение которых направлен этот процесс: - выявление причин и условий, способствующих возникновению какой-либо проблемы или комплекса проблем;- уменьшение вероятности или предупреждение возникновения недопустимых отклонений от системы социальных стандартов и норм в деятельности и поведении человека или группы; - предотвращение возможных психологических, социокультурных и других коллизий у человека или группы; - сохранение, поддержание и защита оптимального уровня и образа жизни людей; - содействие человеку или группе в достижении поставленных целей, раскрытие их внутренних потенциалов и творческих способностей. В социально-профилактических мероприятиях при определённых условиях может нуждаться любой человек, любые социальная группа, организации или коллективы, независимо от степени их социального благополучия на данный момент. Характер и содержание социально-профилактической работы с конкретным социальным субъектом определяется его собственными характеристиками, потребностями и возможностями. Чаще всего, и в первую очередь во внимание принимаются такие его характеристики как физический и психологический статусы, материальное положение, социальный статус, уровень образования, система потребностей и целей и т.п. Различия в этих характеристиках позволяют более точно определить возможные и первостепенные объекты социальной профилактики. Прежде всего, отметим, что в качестве объектов социальной профилактики могут выступать как социальные группы и объединения, так и социальные проблемы.социальные группы и объединения: 1.Лица с физическими и психическими отклонениями и нарушениями (инвалиды, люди тяжело или хронически больные, люди, получившие серьёзные ранения или травмы). 2.дети, подростки, престарелые 3.Группы «соц. риска», т.е. люди, чьё соц. и имущественное положение по тем или иным критериям и причинам не имеет стабильности и которым практически невозможно в одиночку преодолеть трудности, возникшие в их жизни, способные в результате привести к потере ими социальной значимости, личностной целостности, морального облика, биологической гибели. 4.Лица соц. неустроенные (бездомные, безработные, беженцы). 5.Лица, находящиеся по тем или иным причинам в зависимости от государства (пациенты больничных стационаров, домов-интернатов, приютов, детских домов и заключённые). Соц. проблемы: 1.Удовлетворение потребностей соци.ущемлённых слоёв населения. 2.Жизнедеятельность семей и групп «социального риска». 3.Содержание и выполнение законодательных и нормативных актов по социальной защите населения. 4.Условия содержания и жизнедеятельности в учреждениях социального обслуживания, попечительства, наказания и перевоспитания. Помимо вышеперечисленных, многие другие проблемы социальной жизни могут рассматриваться, при определённых условиях, как возможные объекты социальной профилактики – экологическое благополучие региона, состояние рынка труда, демографические и т.д. Сложность и многообразие объектов социальной профилактики предполагают не менее сложную внутреннюю структуру этого вида деятельности: 1.Стадия предупреждения - основной задачей которой является принятие мер, формирующих у человека социально приемлемую систему ценностей, потребностей и представлений. Это позволит ему избегать таких форм поведения и деятельности, которые могут осложнить процесс жизнедеятельности его самого и его ближайшего окружения. 2.Стадия предотвращения - направлена на принятие своевременных и эффективных мер недопущения возникновения ситуации, чреватой осложнением процесса жизнедеятельности субъекта. 3.Стадия пресечения - используя социально приемлемые способы, блокировать формы деятельности и поведения субъекта, которые могут привести к возникновению негативных последствий как для него и его ближайшего окружения, так и для общества в целом. Именно на решение этой задачи направлена существующая в любом обществе система законодательных, морально-нравственных, педагогических, административных и других санкций, карающих за совершение определённых действий или не допускающих их повторения. Последовательная реализация этих стадий социальной профилактики предполагает использование самых разнообразных приёмов и методов деятельности. На сегодняшний день можно говорить о существовании следующих методов соц. профилактики. 1.Медико-социальные - направлены на создание необходимых условий для сохранения приемлемого уровня физического и социального здоровья человека. К их числу относятся медико-социальное просвещение, пропаганда здорового образа жизни, медико-социальный патронаж и т.п. 2.Организационно-административные - создание системы социального контроля, разработка соответствующей правовой и законодательной базу. К этой группе методов относятся социальный контроль и социальный надзор, социальное управление и социальное планирование и ряд других. 3.Правовые - разработка и создание соответствующей системы правовых норм и правил поведения и деятельности людей во всех областях социальной жизни. 4.Педагогические - формирование у различных соц.субъектов соц. приемлемой системы ценностей, норм, стереотипов и идеалов, повышение уровня знаний и расширения кругозора. К их числу относятся методы образования, воспитания и просвещения. 5.Экономические - направлены на поддержание приемлемого и достойного уровня жизни человека и создание необходимых условий для удовлетворения его материальных потребностей. 6.Политические - создание в обществе эффективной системы политических прав, свобод, ценностей и ориентиров, позволяющих всем социальным субъектам отстаивать свои интересы в социально приемлемых и допустимых рамках.Соц.эффект использования этих методов социальной профилактики на практике будет существенно выше при условии их комплексного использования, т.е. при разработке и реализации системы социально-профилактических мероприятий.

25.2 Пример применения социальных технологий с группами населения.Социальное партнерство в решении проблем трудовой занятости людей с инвалидностьюОбщее количество людей с инвалидностью можно разделить на три условные категории и, в зависимости от того, какого рода услуги им требуются для успешного трудоустройства:1. Инвалиды, которым нужна только информационная помощь2. Инвалиды, нуждающиеся в программах профессиональной и психологической подготовки3. Инвалиды, нуждающиеся в системе поддержки в процессе трудоустройства и дальнейшей работыК первой категории относятся инвалиды уже готовые к трудовой деятельности и нуждающиеся в информационных услугах. С такими инвалидами достаточно успешно работают государственные службы занятости населения.

Второй пласт состоит из людей, не готовых на данный момент к трудоустройству, вследствие негативного социального опыта, который включает в себя и невозможность получения полноценного образования в среде своих сверстников, и отказы работодателей в приеме на работу из-за инвалидности. В третий пласт входят люди с инвалидностью, для успешного трудоустройства которых необходима система поддержки, как непосредственно в процессе трудоустройства, так и на начальном этапе их дальнейшей работы. Государственная служба занятости населения работает с потребностями только первого слоя людей с инвалидностью и с некоторым количеством инвалидов из второго слоя, так как в структуре деятельности службы занятости присутствуют психологи и курсы профессиональной подготовки. Только доступность и эффективность этих услуг для людей с инвалидностью является очень ограниченной. Нет специально подготовленных кадров и специальных отделов (служб) в системе службы занятости населения, которые должны заниматься трудоустройством людей с инвалидностью.

Во многом, поэтому реализуемые на данный момент в Российской Федерации программы по трудоустройству людей с инвалидностью нельзя признать эффективными. Большинство инвалидов не имеют возможности пользоваться услугами Ярмарок вакансий на общем основании с гражданами без инвалидности. Прежде всего, представители работодателей на ярмарках не готовы рассматривать инвалидов как полноправных претендентов на выставленные вакансии, а организаторы, со своей стороны, подбирают места проведения и оказывают услуги без учёта их потребностей. То есть, подавляющее количество мероприятий проходит в архитектурно-недоступных местах для инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата и совершенно не предусмотрена инфраструктура предоставления информации для инвалидов по зрению и слуху. Именно поэтому возник вопрос о необходимости проведения специализированных ярмарок вакансий для людей с инвалидностью. Следует отметить, что подготовка и проведение всех ярмарок проходит в тесном взаимодействии региональных государственных служб занятости населения и общественных организаций инвалидов. Без участия общественных объединений инвалидов эти мероприятия не прошли бы на столь высоком уровне. Важным моментом для общественных объединений является и финансовая составляющая, так как в большинстве случаев они не имеют возможности оплачивать аренду помещения при проведении ярмарок вакансий и это предполагает обязательное сотрудничество в данном вопросе с государственными структурами.