- •Понятие, фазы организационных изменений.
- •Фазы организационных изменений
- •2.2. Управление персоналом в период изменений в российских компаниях
- •Угрозы изменений, способы их преодоления.
- •Способы преодоления сопротивления организационным изменениям
- •2.4. Основные направления управления персоналом в период организационных изменений.
Понятие, фазы организационных изменений.
Анализируя определения различных авторов, можно увидеть, что, как и большинство определений из социальных наук, это в основном попытки описания феномена. Приведем некоторые из них.
«Изменение в организации означает изменение в том, как организация функционирует, кто ее члены и лидеры, какую форму она принимает и как она распределяет свои ресурсы».
«Изменение-это эмпирическое наблюдение различия в форме, качестве или состоянии какого-либо организационного элемента в течение времени. Организационными элементами могут быть работа конкретного сотрудника, рабочая группа, организационная стратегия, программа, продукт или вся организация в целом».
«Организационное изменение – это преобразование организации между двумя моментами времени».
«Изменение в организации – это решение руководства изменить одну или более внутренних переменных: в целях организации, структуре, задачах, технологии и человеческом факторе» [9].
Подводный камень большинства этих определений в том, что под термином «изменение» могут пониматься содержание изменения (1 и 2 определение), процесс реализации изменения и обе эти характеристики одновременно (определение 3).
Далее речь пойдет о том, как уровни организации взаимодействуют в течение семи последовательных фаз изменений. То, как идея изменений, нередко выдвинутая внешним консультантом, овладевает всей организацией, напоминает эффект домино. Ниже, в табл. 3 дана характеристика исполнителей и фаз организационных изменений на примере структуры УМВД.
Таблица 9
Фазы организационных изменений
Фаза |
Характеристика |
Исполнители |
1 |
Идею изменений вносит в организацию индивидуум. Необходимо побудить других задуматься о проблеме, заняться оценкой достоверности представленной информации и содержащейся в ней угрозы. |
Государство Президент |
2 |
ключевая фигура переходит к стадии исполнения и передает все данные, касающиеся изменений, своей команде. обязательный контроль над реализацией изменений |
УМВД |
3 |
происходит объединение нескольких команд группы для противодействия изменениям |
Широкая публикация СМИ Выступление «независимых» экспертов |
4 |
В начале этой фазы на передний план выдвигается вопрос о том, как отнесутся к предлагаемым изменениям другие организации (конкуренты, потребители, поставщики) и акционеры. |
Отсутствует |
5 |
Ключевая фигура вступает в стадию поддержания изменений. Поиск новых данных и новых направлений изменений |
УМВД |
6 |
Команда вступает в стадию поддержания изменений. Ключевая команда определяет задачи, фазы, исполнителей, сроки исполнения и методы исполнения. |
УВД |
7 |
Ощущение позитивных результатов изменений |
Не наступила |
Несмотря на стандартность фаз организационных изменений, структуре УМВД не характерна фаза №4 (в начале этой фазы на передний план выдвигается вопрос о том, как отнесутся к предлагаемым изменениям другие организации (конкуренты, потребители, поставщики) и акционеры) в связи с ее специфичностью. Фаза № 7 еще не наступила, так как начало реформирования организации началось с 01.04.2011 года, результаты организационных изменений в структуре УМВД будут ощутимы не ранее чем через 1 год.