- •1. Понятийный аппарат современной выставочной деятельности
- •1. Функции выставок в современном обществе. Цели и задачи организаторов
- •Планирование и управление выставочной деятельностью
- •1. Методы планирования выставочных работ и программ
- •2. Современные системы управления ресурсами выставочной организации
- •3. Методы планирования организации обслуживания участников и посетителей выставок
- •5. Выставочный менеджер и характер требований к нему
- •Технология подготовки выставки: разработка плана подготовки к новой выставке.
- •1. Выбор новой выставочной тематики, учреждение новой ярмарки
- •2. Увязка новой выставки с другими программами и принятие решения о ее проведении
- •3. Приказ о подготовке и проведении выставки. Создание оргкомитета, рабочих групп и дирекции выставки
- •4. Финансовый план и бюджет выставки.
- •5. Разработка концепции выставки
- •6. Рабочий план подготовки и проведения выставки. Основные этапы работ
- •7. Разработка форм заявок, условий участия и договоров с участниками выставок
- •8. Выбор помещения, реклама и комплектование выставки
- •1. Мероприятия, намечаемые и реализуемые после выставки
- •Организация работы выставки и ее закрытие
- •2. Режим работы выставки. Организация потоков посетителей
- •3. Взаимодействие дирекции выставки с экспонентами и персоналом стендов
- •5. Работа научно-технического, коммерческого и справочно-информационного центров
- •6. Деловые встречи дирекции, организация переговоров, изучение мнений о выставке
- •7. Организация смотров-конкурсов, награждение участников выставки и экспонатов
- •Организация работ на выставке
- •1. Планирование действий персонала на выставке
- •Технологии подготовки предприятия к участию в выставке
- •1. Выставки как инструмент маркетинга, рекламы и продвижения на рынке
- •2. Основные направления работ по организации участия в выставке
- •3. Выбор выставки и подготовка принятия решения об участии
- •4. Первоочередные шаги после принятия решения об участии в выставке
- •1. Виды выставочных стендов
- •2. Место стенда на выставке
- •3. Выбор предпочтительного места расположения стенда
- •4. Как направить поток посетителей к стенду
- •1. Требования к стендисту и формы его подготовки к работе на выставке
- •2. Подготовка и отправка экспонатов, выезд стендиста на выставку
- •3. Взаимодействие стендиста с дирекцией выставки
- •4. Участие стендиста в приемке выставочных грузов и оформлении экспозиции
- •5. Обслуживание посетителей выставки
- •6. Показ экспонатов и способы их демонстрации. Наглядные пособия к диалогу на стенде
- •1. Реклама на выставках и ярмарках
- •2. Сущность, цели и функции рекламы
- •3. Формы, виды и средства рекламы, принципы их использования
«Основы организации выставочной деятельности» 9. Сущность выставочной деятельности. Планирование и управление выставочной деятельностью
1. Понятийный аппарат современной выставочной деятельности
Процесс выработки формулировок для научного описания выставочной деятельности или закрепления в законодательно-нормативной лексике все еще продолжается. Поэтому в учебных целях многообразие существующих определений понятия "выставка" необходимо разделить на две категории: общие и частные.
Общие определения дают представление о сущности выставок и их назначении, а, значит, и широкую трактовку понятия.
К общим нужно отнести определение, принятое Международным бюро выставок (BIE, Париж): «Выставка - это показ, каково бы ни было его наименование, основная цель которого состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества, для удовлетворения потребностей, а также в целях прогресса в одной или нескольких областях его деятельности или будущих перспектив».
В отечественной литературе можно встретить близкие по сути определения, относящиеся к общим понятиям, но имеющие свою трактовку, например: «Выставка - это демонстрация достижений материальной и духовной жизни общества с целью их пропаганды, рекламы и внедрения в практику».
Раскрывающее сущность выставки с профессиональной точки зрения: «Выставка - это специально созданная и художественно преобразованная предметно-пространственная среда, предназначенная для публичного показа с определенными социальными целями».
Понятие «выставка» с позиций теории менеджмента как организацию: «Выставка - это организация с персоналом, администрацией и соответствующим статусом, которая на основе специально созданной и художественно преобразованной предметно-пространственной среды, предназначенной для публичного показа, решает рекламные, торговые или иные социальные задачи, определяемые в каждом конкретном случае ее менеджерами или заказчиками».
Из всего многообразия существующих определений термина «выставка» оно наиболее современно, полно и точно трактует суть явления. К тому же оно наиболее универсально по отношению ко всем определениям, использовавшимся ранее.
К частным определениям относят характеристики конкретных выставок, которые уточняют тематику, статус, цели, задачи или специфические особенности конкретных мероприятий.
Дать четкое определение конкретного выставочного мероприятия - это, прежде всего, забота его устроителя. И в этом ему помогают международные и национальные классификации выставочно - ярмарочных мероприятий. Чаще всего такое определение дается прямо в развернутом названии выставочного мероприятия. Даже если в рабочих документах используется сокращенное название выставки, в распорядительных и сопутствующих информационно-рекламных материалах устроитель обязательно определяет ее статус, цели и особенности организации и проведения например:
Выставка «ТЕЛЕКОМ-85» - отраслевая научно-техническая выставка оборудования, технологий, материалов и услуг промышленности средств связи и телекоммуникаций. 23-28 сентября 1985 г., Москва, ВДНХ СССР, павильон «Радиопромышленность и связь».
Международная выставка «ДАЧА-ДОМ-. ОФИС-2001» -' Международная специализированная выставка проектов коттеджей, оборудования, мебели и материалов для дома, дачи и офиса. 26-31 августа 2001 г., Москва, ВВЦ павильон №20.
Выставка «АГРОПРОДМАШ-2003» - Международная агропромышленная выставка. Основные разделы: сельскохозяйственные методы и технологии селекции и выращивания; зерновая, овощеводческая, садоводческая и животноводческая продукция; машины и агрегаты для пере работки и хранения пищевой и сельскохозяйственной продукции. 25-30 октября 2003 г., Москва, ВВЦ павильон М 57.
Чаще других в лексиконе выставочных работников аналогом слова выставка выступает слово «ярмарка». Как правило, это коммерческая выставка, проводимая в одном месте и с определенной периодичностью. Ярмарка и торговая выставка _это родственные мероприятия, отличающиеся друг от друга только по номинации. для экспертов есть несколько тестов и правил их разграничения.
1. Несмотря на коммерциализацию большинства выставочных мероприятий, некоторая часть выставок и сегодня остается некоммерческими. Поэтому просветительские, популяризаторские, пропагандистские, рекламно-имиджевые, благотворительные выставки, на которых торговые сделки не практикуются, никогда не назывались, и не будут называться ярмарками. Ярмарка всегда имеет явно выраженный торгово-рыночный характер.
2. Выставку можно проводить в любое время года, в любом месте, тогда как ярмарка проводится в одном месте, в строго оговоренный срок и с определенной периодичностью.
3. Выставка вся (целиком) должна демонстрировать новинки и новации: наметившийся прогресс или его тенденции, представлять уникальные экспонаты, новейшую технику и технологии, товары и услуги, которые еще только готовятся к выпуску на рынок.
Ярмарка предлагает на продажу преимущественно известную, уже освоенную в производстве, проверенную в эксплуатации и массовую продукцию. И хотя сегодня на многих ярмарках практикуется создание специальных экспозиций и даже целых разделов перспективных изделий, машин и оборудования, новых товаров и услуг, для ярмарки и ее участников показ новинок и перспектив - не самое главное, потому что ничего из этого не может быть продано. И выставляется все это Фирмамиэкспонентами только для ориентира покупателей на будущее, для продвижения своего бренда, для поиска инвесторов и партнеров для новых проектов.
Сегодня торговая выставка, даже без определения «торговая», фактически является аналогом ярмарки, особенно если она имеет строгую периодичность проведения, проводится в одном и том же месте, а экспонаты выставляются' на продажу без ограничений. Такая торговая выставка, успешно проведенная не менее двух-трех раз, получает право быть зарегистрированной как ярмарка специализированной ассоциации с соответствующим статусом. И часто она продолжает называться выставкой только потому, что еще не все условия и требования для ее регистрации (например, «международной ярмаркой») в UFI (Франция) или МСВЯ (Россия) выполняются устроителями.
Ярмарка может иметь общие и частные определения. Так, в октябре 1965 г. Союзом международных ярмарок (ныне «Международная ассоциация выставочной индустрии» - UFI) для них принято следующее общее определение: «Ярмарка - это международная экономическая выставка образцов, которая независимо от ее наименования в соответствии с обычаями страны, на территории которой она проводится, представляет собой крупный рынок товаров широкого потребления и/или оборудования, действует в установленные сроки в течение ограниченного периода времени в одном и том же месте и на которой экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном и международном масштабах. На ней не разрешается продажа с выносом».
Основу всех выставочно-ярмарочных мероприятий, независимо от их наименования, составляет экспозиция. «Экспозиция означает размещение в определенной системе материала для показа зрителям. Задача экспозиции - путем подбора, соответствующего размещения и оформления материала дать представление об определенном явлении, проблеме или предмете в четкой, доступной для зрителя форме».
Это значит, что организация любого выставочно-ярмарочного мероприятия обязательно предусматривает создание экспозиции, т.е. специальной организации предметно-пространственной среды для многопланового показа. И главная задача экспозиции обеспечить визуальный контакт человека-зрителя с объектами показа.
До сих пор в русском языке нет толкований синонимам: «выставочное дело», «выставочная деятельность», «выставочный бизнес», «выставочная практика». Нет дефиниций семантической близости словосочетаний: «специализированная выставка» и «тематическая выставка». Не найти в словарях отличительных черт таких понятий, как «экспонент» и «участник выставки», хотя понятие "участник выставки" гораздо шире понятия «экспонент».
Наблюдается неустойчивость отдельных терминов, используемых в производственной деятельности, печати, литературе по теории и практике выставочного дела. Заменяются отдельные номинации. Например, в употреблении «агропромышленная выставка» вытеснила «сельскохозяйственную выставку», «стендист» заменяется на «консультант», «менеджер по продажам». Появляются новые словосочетания и словообразования: «выставка-ярмарка», «стендист-консультант», «агент по продаже выставочных площадей», «менеджер по комплектованию выставок», «выставочный информконтакт» и т.п. Как и в других областях, дает себя знать экспансия в русский язык иностранных терминов.