31 Октября 2012 г.. Государственный экзамен по специальности 10013.65 «Социально-культурный сервис и туризм»

Экзаменационный билет №26

1. Организационно-экономические основы социального обеспечения и страхования.

2. Теория и практика сервиса с учетом национальных, региональных, этнических, демографических и природно-климатических особенностей обслуживания.

3. Методические приемы проведения экскурсии.

ФГБОУ ВПО «Брянский государственный университет

имени академика И.Г. Петровского»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой статистики

и экономического анализа,

профессор ______________ А.Г. Рулинская

31 Октября 2012 г.. Государственный экзамен по специальности 10013.65 «Социально-культурный сервис и туризм»

Экзаменационный билет №27

1. Источники, принципы и порядок финансирования социально-культурной сферы. Социальные льготы.

2. Структура предприятий, оказывающих услуги населению. Разновидность услуг и их характеристика.

3. Техника ведения экскурсий экскурсоводом.

ФГБОУ ВПО «Брянский государственный университет

имени академика И.Г. Петровского»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой статистики

и экономического анализа,

профессор ______________ А.Г. Рулинская

31 Октября 2012 г.. Государственный экзамен по специальности 10013.65 «Социально-культурный сервис и туризм»

Экзаменационный билет №28

1. Расчетная деятельность в социально-культурном сервисе и туризме: себестоимость туристских услуг, ценообразование и налогообложение в туристском бизнесе.

2. Формы и виды обслуживания клиентов на предприятиях индустрии туризма. Уровень обслуживания

3. Правила проведения обзорных экскурсий. Эффективные технологии. Инновации.

ФГБОУ ВПО «Брянский государственный университет

имени академика И.Г. Петровского»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой статистики

и экономического анализа,

профессор ______________ А.Г. Рулинская

31 Октября 2012 г.. Государственный экзамен по специальности 10013.65 «Социально-культурный сервис и туризм»

Экзаменационный билет №29

1. Сферы туристского бизнеса. Типология и структура предпринимательской деятельности в сфере сервиса и туризма.

2. Теория организации сервисного обслуживания.

3. Особенности организации и проведения тематической экскурсии. Эффективные технологии. Инновации.

ФГБОУ ВПО «Брянский государственный университет

имени академика И.Г. Петровского»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой статистики

и экономического анализа,

профессор ______________ А.Г. Рулинская

31 Октября 2012 г.. Государственный экзамен по специальности 10013.65 «Социально-культурный сервис и туризм»

Экзаменационный билет №30

1. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в сфере сервиса и туризма.

2. Взаимоотношения специалиста по сервису и туризму и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.

3. Сущность экономико-географического положения страны и природно-климатическая специфика территории как элементы страноведческого анализа.

ФГБОУ ВПО «Брянский государственный университет

имени академика И.Г. Петровского»

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой статистики

и экономического анализа,

профессор ______________ А.Г. Рулинская