Тест № 2 «Власть, этика, коммуникации», Вариант 2

2 Тест: вариант 1 - а, в, в, а, с, в, а, с, д, с, а, с, в, а вариант 2 - д, а, а, в, д, в, с, а, д, с, а, в, а, а

1. При работе с равными по рангу у руководителя такого типа возникают особые сложности:

А. Податливый В. Агрессивный С. Уверенный Д. Податливо-агрессивный

2. Для выполнения задания подчиненным руководитель авторитарного типа наиболее часто применят эту форму распоряжения:

А. Приказывает В. Просит С. Спрашивает Д. Ищет добровольца

3.Какой вид руководства не выделяется в классическом менеджменте:

А. Тоталитарный Б. Авторитарный С. Демократический Д. Либеральный

4. Если руководитель выслушивает критические замечания, но не принимает мер по устранению недостатков, то он относится к этому типу:

А. Демократическому В. Либеральному С. Авторитарному Д. Либерально-демократическому

5. Что из перечисленного не относится к среде прямого воздействия на организацию:

А. потребители Б. конкуренты С. Профсоюзы Д. научно-технический прогресс

6. Характеристикой внешней среды организации не является:

А. Подвижность В. Определенность С. Сложность Д. Взаимосвязанность факторов

7. Харизматическая власть предполагает влияние с помощью:

А. Убеждения В. Информации С. Личных качеств Д. Страха

8. Власть, основанная на влиянии с помощью специализированных знаний, опыта, это власть:

А. Экспертная В. Эталонная С. Легитимная Д. Убеждения

9. В управленческой теории Ф. Фидлера, выделившего 8 типов руководства, главным является:

А. Уровень зрелости исполнителей В. Приоритет производства или человека

С. Процесс принятия решений Д. Конкретная ситуация

10. Совокупность моральных принципов, требований и ценностей, которые управляют поведением людей в организации называется:

А. Корпоративной культурой В. Должностной инструкцией

С. Этикой менеджмента Д. Трудовым кодексом

11. Аргументами в пользу социальной ответственности организации не являются:

А. Принцип максимализации прибыли В. Благоприятная долгосрочная перспектива

С. Наличие ресурсов для оказания помощи Д. Повышение престижа организации

12. Социальная ответственность организации не заключается в ее обязательствах перед:

А. Потребителями В. Руководителями

С. Окружающей средой Д. Коллективом организации

13. Процесс обмена и понимания информации между двумя и более людьми называется:

А. Коммуникацией В. Общением С. Взаимодействием Д. Распоряжением

14. Шум в процессе коммуникации предполагает:

А. Искажение информации В. Звуковые эффекты

С. Общение в шумном месте Д. Недисциплинированное поведение

Тест № 3 Вариант 1

3 Тест:вариант 1 - в, в, б, в, а, в, б, в, а, в, б, а, б (мне кажется, что а)вариант 2 - б, в, в, в, а, б, а, в, а, а, б, г, б

1. В каком типе коммуникационных сетей обязанности распределяются равномерно:

А. звезда Б. круг В. Палатка Г. Шпора

2. Подход к принятию решений на основе прошлого опыта и знаний является:

А. интуитивным Б. рациональным В. Основанным на суждении Г. Спонтанным

3. При этом методе разрешения конфликта человек не вступает в обсуждение вопросов и не высказывает своей точки зрения:

А. сглаживание Б. уклонение В. Принуждение Г. Компромисс

4. Невербальными барьерами процесса коммуникации является:

А. неправильное построение фразы Б. семантика В. Интонация Г. Неграмотный перевод текста

5. Необходимость стратегического управления не вызвана:

А. глобальным потеплением Б. развитием НТП

В. Динамичным изменением среды Г. Развитием информационных технологий

6. Какой из методов принятия решений является самым эффективным:

А. саморешение Б. индивидуальные консультации

В. Консультативная группа Г. Групповое решение

7. Процессом развития взаимодействия называется:

А. коммуникация Б. конфликт В. Мотивация Г. Выбор решения

8. Диагноз проблемы + формулирование критериев +выявление альтернатив +оценка и выбор альтернатив+реализация характеризуют процесс:

А. развития конфликта Б. коммуникационный процесс

В. Процесс принятия решения Г. Процесс стратегического планирования

9. Не существует таких видов целей:

А. сиюминутные Б. стратегические В. Тактические Г. Операционные

10. Теории мотивации основанные на установлении внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать называются:

А. процессуальными Б. ситуационными

В. Содержательными Г. Поддерживащими

11. Гигиенические факторы влияния на деятельность выявил:

А. Макклелланд Б. Герцберг В. Маслоу Г. Врум

12. Функциональный конфликт характеризует:

А. создание новых норм и правил Б. эмоциональные затраты

В. Усиление авторитарности Г. Уменьшение сотрудничества

13. Какой метод разрешение конфликта характеризуется как «выигрыш – не выигрыш»:

А. сглаживание Б. подчинение В. Сотрудничество Г. компромисс