6.6. Организационные структуры управления
Организационная структура управления (ОСУ) – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
В графическом виде организационную структуру управления можно представить в виде схемы ОСУ. На ней прямоугольниками обозначаются звенья управления (отделы, подразделения или отдельные работники), прямыми линиями – формальные коммуникации.
Департаментализация – система принципов, предопределяющих логику формирования структурных подразделений в организациях.
Рис.9. Базовые разновидности организационных структур управления
Рис.10. Линейная структура Рис.11. Функциональная структура
управления управления
Высший
руководитель
Исполнители
Функциональные
органы управления
Органы
линейного управления
Рис.12. Линейно-функциональная структура управления
Рис.13. Продуктовая структура управления
Ма
Руководитель
организации
Руководители
функциональных служб
Б
В
А
Рис.14. Матричная структура управления
Основные характеристики ОСУ
- сложность (горизонтальная, вертикальная и пространственная дифференциация);
- формализация;
- соотношение централизации/децентрализации.
Факторы организационного проектирования
- неопределенность внешнего окружения;
- стратегия;
- технология;
- размер/стадия жизненного цикла организации;
- организационная культура и др.
Требования, предъявляемые к ОСУ:
- ясность;
- экономичность;
- адекватность;
- гибкость;
- минимально необходимое количество управленческих уровней и подразделений;
- нацеленность подразделений не на процесс работы, а на конечный результат.
Таблица 6 - Основные подходы к оценке эффективности системы управления и ее организационной структуры
Показатель |
Источник информации или алгоритм расчета |
1 |
2 |
1. Эффективность системы управления оценивается через показатели результата финансово-хозяйственной деятельности организации |
|
1.1 Выручка (нетто) от реализации (ВР) |
Стр. 010 формы №2 |
1.2 Себестоимость реализации (С) |
Стр. 020 формы №2 |
1.3 Управленческие расходы (УР) |
Стр. 040 формы №2 |
1.4 Прибыль отчетного периода (Пф) |
Стр. 140 формы №2 |
1.5 Рентабельность производства продукции ® |
R = Пор*100%/Сп, где Пор – прибыль от реализации, Сп – полная себестоимость (включая коммерческие и управленческие расходы) |
2. Эффективность системы управления оценивается по процессу ее функционирования |
|
2.1 Рентабельность управления (Ry) |
Rу = Пор*100%/Зауп, где Пор – прибыль от реализации товаров, работ, услуг; Зауп – затраты на содержание административно-управленческого персонала |
2.2 Затраты на содержание одного работника управления (Су) |
Су = Зауп/АУП, где Зауп – затраты на содержание административно-управленческого персонала; АУП – численность аппарата управления |
2.3 Объем продаж на одного работника управления (Ку) |
Ку = ВР/АУП, где ВР – выручка от реализации товаров, работ, услуг; АУП – численность аппарата управления |
2.4 Коэффициент надежности системы управления (Кнад) |
Кнад = 1 – Кн/Кобщ, где Кн – количество нереализованных решений; Кобщ – общее количество решений, принятых в организации (подразделении) |
2.5 Коэффициент дублирования функций (Кд) |
Кд = Коз/Кн, где Коз – количество работ, закрепленных за несколькими подразделениями; Кн – количество работ по утвержденным положениям |
2.6 Коэффициент оперативности управления (Коу) |
где γi - удельный вес i-го вида документов в их общем объеме; Di – отставание от принятого срока исполнения документов, дн. |
3. Эффективность организационной структуры управления оценивается через структурные характеристики системы управления |
|
3.1 Степень централизации управленческих решений (Кц) |
Кц = Рфв/Рф, где Рфв – количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления; Рф – общее количество принятых решений при выполнении данной функции на всех уровнях управления |
3.2 Степень формализации труда АУП (Кф) |
Кф = АУПн/АУП, где АУПн – численность АУП, труд которых организован на основе нормативной документации; АУП – общее число работников в ОСУ |
3.3 Занятость персонала в аппарате управления (Кз) |
Кз = АУП/ППП, где АУП – численность аппарата управления; ППП – численность промышленно-производственного персонала |
