Типология личности по особенностям восприятия.

В зависимости от особенностей восприятия и переработки информации людей условно можно разделить на четыре категории:

• Визуалы - люди, воспринимающие большую часть информации с помощью зрения.

• Аудиалы – те, кто в основном получает информацию через слуховой канал.

• Кинестетики – люди, воспринимающие большую часть информации через другие ощущения (обоняние, осязание и др.) и с помощью движений.

• Дискреты – у них восприятие информации происходит в основном через логическое осмысление, с помощью цифр, знаков, логических доводов. Эта категория, пожалуй, самая немногочисленная вообще среди людей. А школьникам младших и средних классов такой способ восприятия информации обычно вовсе не свойствен.

Согласно прапвилам разработанным в рамках НЛП направление перемещения взора отражает форму извлекаемой из памяти информации и способы ее переработки.

• Вверх и вверх-вправо (относительно Вас) – визуальное воспоминание (образы, цвет, форма);

• Вверх влево – создание нового образа, математические операции, планирование зрительных образов;

• Вбок вправо – аудиальное воспоминание ( звук, голос, музыка, тембр);

• Вбок влево – аудиальное конструирование (сочинение музыки, конструирование новых звуков и интонаций);

• Вниз вправо – внутренний диалог;

• Вниз и вниз-влево – кинестетические ощущения, телесная память, вкус еды, запах и т.д.

В процессе общения само по себе положение взора не имеет существенного значения, важно лишь обнаружить момент, когда содержимое речи расходится с сигналами движения глаза.

Калибровка – это умение определять положительно или отрицательно объект относится к данной ситуации.

Когда человек думает о чем-то неприятном, наблюдаются следующие внешние признаки: челюсти сжимаются, тоньше становятся губы, опускаются уголки рта, сужаются зрачки, лицо становится бледнее, могут начать вибрировать ноздри, дыхание делается более частым и поверхностным, напрягаются мышцы рук.

Размышление о чем-то приятном характеризуется, как правило, появлением обратных признаков: лицо розовеет, глаза раскрываются, уголки рта приподнимаются, разжимаются губы, дыхание становится реже и глубже, расслабляются напряженные мышцы рук.

Составляющие коммуникации.

При общении людей друг с другом первое впечатление складывается из следующих составляющих:

• 55 % - визуальные ощущения (язык жестов, пантомимика)

• 38 % - звучание голоса, его тона и тембра

• 7% - вербальный компонент, то есть смысл ваших слов

Голос. Немало информации дают сила и высота голоса. Некоторые чувства, например энтузиазм, радость и недоверие, обычно передаются высоким голосом, гнев и страх — тоже довольно высоким голосом, но в более широком диапазоне тональности, силы и высоты звуков. Такие чувства, как горе, печаль, усталость обычно передаются мягким и приглушенным голосом с понижением интонации к концу каждой фразы. Скорость речи также отражает чувства. Человек говорит быстро, если он взволнован, обеспокоен, говорит о своих личных трудностях или хочет нас в чем-то убедить, уговорить. Медленная речь чаще всего свидетельствует об угнетенном состоянии, горе, высокомерии или усталости.

Глаза. С помощью глаз передаются самые точные и открытые сигналы из всех сигналов человеческих коммуникаций. Для того, чтобы построить хорошие отношения с собеседником взгляд должен встречаться с его взглядом в течение 60-70% всего времени общения.

• Деловой - когда взгляд фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства

• Социальный - взгляд концентрируется в треугольнике между глазами и ртом, это способствует созданию атмосферы непринужденного светского общения.

• Интимный - взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица - до уровня груди. Такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении.

Зрачки. Если некоторые собеседники и в состоянии сдерживать свои эмоции с помощью жестов и телодвижений, то уж никто не способен контролировать реакцию своих зрачков. Они непроизвольно расширяются и сужаются и тем самым честнейшим образом передают информацию о вашей реакции на услышанное. Когда человек радостно возбужден, его зрачки расширяются в четыре раза по сравнению с нормальным состоянием. Наоборот, когда он сердится или у него мрачное настроение, его зрачки сужаются. Поэтому, когда вы разговариваете со своими партнерами или клиентами, научитесь смотреть в их зрачки.

Пантомимика. Пантомимика - это язык жестов, поз и телодвижений. Достоверность пантомимики основывается на том, что большинство ее проявлений происходит спонтанно и не контролируется нашим сознанием. Знание пантомимики позволяет понять больше, чем собеседник говорит.