44. Компромисс

урегулир разногл на основе взаимн уступок, частичн удволетвор интересов. баланс интересов сторон на ср уровне. статегия взаимн уступков. поддерж друж отнош, делит поровну, избегает первенства, уступает. активн действия – заключен четких договоров, принятие обязтаельств. пасивн действия- отказ от активн действ по достижен взаимн уступок в условиях.

эффективность использован стратег: 1)стороны знают о причинах конфликта и его развитии. 2)срочное решение при дефецит времени, аргументы одинак убедительн.3)сотруднич и конкуренц не привод к успех.4)возможн принять времен решен.5)позиция не имеет больш знач, можн немного измен первонач цель.6)сохр взаимопониман.

нужды участн не полностью удволетворен(пользование чем-то поровну). идеальн компромисс: удволетвор интересов наполовину. Но это лишь времен выход, т.к. интересы полн не удвол – основа для конфл. если одна сторона уступ больш чем др – больш риск конфл. компромисс-уважен к позиц и интересам др друга. это действен метод регулирован конфл. Надо проверять эффективен ли компромисс в сравнен с сотруднич или уклонен. не самый лучш вариант разрешен конфл.

45. Сотрудничество

цель: максимал реализац собств интересов. совместн поиск удволетвор решения при своевремен и точн диагност проблемы. при разреш конфл обнаруж совместимость и общность интересов. Толерантность: без нанесен ущерба стороне, естествен явлен соц жизни.

возможности сотруничества: 1)проблема важна для обеих сторон.2)равный ранг, статус сторон.3)желание обсудить добровольно и равноправно вопросы, приход к полн соглас.4)стороны поступ как партнеры, доверяют др другу.5)имеются необход ресурсы для разрешен кон-та.

важное место заним предмет кон-та. если он важен – сотруднич невозможно, тут соперничество. сотрудничество допускается при возможности маневрировать интересами, дальнейш развитие событий благоприятн. при использован стратег сотрудничеств, обе стороны должны быть готовы идти на сближение. Преодолеть барьеры: агрессия, страх, опасение. соотноести желан исход и вероятн его достижен, принять стратегию. чтоб выбрать стратег: 1)пояснен интересов и потребн сторон.2)найти взаимодополняющ моменты в требованиях.3)найти нов вариант решен, учитывающ потребн.4)обеспеч партнерств.

кажд сторона получ макс выгоды при мин потерь. сложн путь, треб времен,энерг,ресурс,конфликтологич компетентн. решение явл окончат, партнерск отношен укреплен. выход из конфл без урона.это стратег успеха.

факторы способств успешн сотрудн: 1)связ с окруж мир.история сотрудничества и кооперации в обществе, благоприятн политик-соц климат.) 2)относ к членами сотрудничества(уважение,понимание,способн к взаимн уступк). 3) связ с процесс и структур сотрудн(гибкость позиц, приспособляемость). 4) факторы коммуникац(встречи). 5) факторы целей(конкретн цели,общ тчк зрения).6) факторы ресурсов(материальн обеспеч,умел руковоит).

к сотруднич переход с др тактик, с уступок или сопернич. каждая стратег хороша для конкрет обстоят.