- •Развитие конфликтологических идей в античности (Гераклит, Платон, Аристотель), в Средние века (ф. Аквинский, н. Макиавелли).
- •Развитие конфликтологических идей в 18 веке (ф. Бэкон, т. Гоббс, ж.-ж. Руссо, а. Смит, и. Кант).
- •Развитие конфликтологических взглядов в 19 – начале 20 вв. В трудах социал-дарвинистов (т. Мальтус, г. Спенсер, у. Самнер).
- •4. К.Маркс. Развитие конфликтологических взглядов.
- •5. Развитие конфликтологии. З.Фрейд.
- •7. Козер
- •8. Дарендорф.
- •9. Зарубежная конфликтология в хх в. (к. Боулдинг, л. Крисберг).
- •10. Развитие отечествен кон-логии.
- •12. Понятие кон-та.
- •18. Предконфликтная ситуация
- •19. Инцидент. Виды инцидентов.
- •23. Послеконфликтная ситуация
- •27. Регулирование конфликтов.
- •1) Согласование общей концепции и положений решения;2) уточнение и согласование деталей решения.
- •29. Стили и тактики ведения переговорного процесса.
- •30. Медиация, принципы значение
- •31. Функции медиатора
- •32.Стадии процесса медиации
- •34. Внутриличностные конфликты.
- •38. Виды,сфера проявл , последств.
- •42. Приспособление
- •43. Конфронтация
- •44. Компромисс
- •45. Сотрудничество
- •46. Семейные конфликты
- •47. Общая характеристика социальных организаций
- •49. Специфика конфликта в организации, основные типы конфликтов в организации.
- •51. Общая хар-стика группы,групповых процессов.
- •52. Особенности конфликта личность – группа.
- •21. Баланс сил в кон-те.
34. Внутриличностные конфликты.
остр внутр негативн переживан ,вызван борьб структуры внутр мира. отраж противореч связи чел с соц средой, котор задерж принят решен. 1) это специыич явлен.отсутсв субъекты конфликтн взаимод. 2)тяжелые переживан,сопровожд страхом,депресс,психоз. 3) латентность протекан. Внутриличн кон-т мжт быть результатом перехода объективн противореч во внутр мир чел. возник из противореч внутри мира чел как отрпажен отношен личности к окруж среде.. 3 стадии: 1) психологич равновес. 2)наруш равновес., психологич дискомфорт, сложно рабоатть,общаться. 3) невозможность реализации,выполнен жизнен функц. Проявления, индикаторы: 1)познавательная сфера: противоречив образа Я, сниж самооценк, психологич тупик – состояние. 2) эмоционал сфера: психо-эмоционал напряж. 3) поведение: сниж качества, сниж удволетвор деятельностью. 4) интегральная сфета: понижен адаптации, потеряли личностн идентичности.
Условия возникновения: 1) Личностные. связ с осознан внутрен противореч.. А)актуализация сложности внутр мира. Б)сложн иерарх мотивов и требован. В)высок ур развит чувств,ценност. Г)сложная и развит когнитивн структур. способность к самоанализ. 2) ситуативные: А)внешние условия. Б)внутренние противоречмежд разн сторонами личности. ПРИ возникновении внутриличн к-та большую роль играет ситуац в жизни,когда нельзя реализ необходимости.выдел раз типы критич жизнен ситуац.
35. ТИПОЛОГИЯ ВНУТРИЛИЧН КОН-ТОВ.
1!!!) мотивационные. внутр побужедн к деятельн. рожд на осонв потребн.некотор могут стать мотивами. одновремен воздейств на чел противоположн направл мотив, но равн велич. три варианта течен кон-тов: 1)в равн степени привлекат,но взаимоискл. 2)в равн мере привлекат. 3) одна цель в равн мере, но в раз аспектах явл и привлек и не привлек.
2!!!)когнитивные .в основе – знания и представлен.стремится не к противореч знан. согласван внутрен систем,представлн.если происход рассогласован- дискомфорт.это когнитивный диссонанс.способы снятия: 1)опарвдан совершен.2)смена отношен.3)бег от инф.4)включ знан в более широк текст. 5)оправдан себя и переклад отвеств на др.6)оправдан поступка из за внешн сил или внутр состоян.7)смена деятельн или поведен.
3!!!)ролевые. социальная или личностная. в группе выполн разн функции роли. разновидн ролев кон-тов: 1)внутри-ролевой кон-т.Я и РОЛЬ. 2)межролевой. ИНТЕнсивность завис от степени несовмест различн ожиданий,уровня жестокост с котор прдъявл требования ролям.личностн хар-тер чел,его отношен к ролев ожидан.
4!!!) адаптационный. наруш равновес межд чл и окруж сред. наруш процесса соц профессион адаптац.
5!!!)нравственный. морал принципы и личн привязанности,переживан.коллективи индивид ценности.
6!!!) конфликт нереализован желания или комплекса неполноцен. между желаниями и действит котор блокир исполнения желаний.
7!!!)неадекватн самооценка. расхожд межд самооценк и реальн возможн.
8!!!)невротический. любой из выше назван,доведенный до последнего.
способы выхода.бессознат способы связ с внутриличн психологич кон-том :уход, сублимация, идеализация. сознательн способы: 1изменен притязан по отнош к объекту вызвав проблем. 2)компромиссный выбор. 3)коррекция Я-концепции. достижение адекватн по отношению представл к себе и самооценки.
36. СПОСОБЫ ЗАВЕРШЕН ВНУТРИЛИЧН КОН-ТОВ.
способы выхода.бессознат способы связ с внутриличн психологич кон-том :уход, сублимация(переход на др вид деятельн), идеализация(маскировка недостатков). сознательн способы: 1)изменен притязан по отнош к объекту вызвав проблем. 2)компромиссный выбор. 3)коррекция Я-концепции. достижение адекватн по отношению представл к себе и самооценки. ПОСЛЕДСТВИЯ: 1) конструктивн,связ с развит личности. :развитие самосознан,формирован хар-тера, форми-ие устойчив и стабильн личности. 2)деструктивн- связ с деградац личности, невротич проявл, жизнен кризис. проявляется: деструктивн деятельн, торможен развит личн, формирован устойчив ком-са неполноц, измен эмоц фона(тревог,раздраж), превращ кон-та в невротич форму.
37. ОСНОВН ФАКТОРЫ СПЕЦИФИКА ВНУТРИЛИЧН КОН-ТА.
1) противоборств межд личностями происход сейчас и здесь,на основе личностных мотивов. 2)в основе этих конфл спектор причин: общие частные объективн и субъективн внешн и внутр. 3)субъект провер свой хар-тер,волю,интеллект= особая острота кон-та. 4)кон-ты высоко эмоциональны,охват все стороны отношен конфликтующих. 5) затраг интересы конфликтующ и тех кто связ с ними лично или по служб.
основные факторы межлич кон-тов: 1) информационные(непол неточн информ.слухи,ненадежн источн информац,посторон факты,коммуникац барьеры,опоздание инф). 2)поведенческие(грубость,бестактность,некомпетент отношен, агрессия). 3) факторы отношений(неудволетворенн,несовместимость,классовые различ,низк ур довер,авторитеты) 4)ценностные факторы (этические, моральные, нравственные, групповые традиц). процесс самопознан восприят происход со своими закономерностями, оценивание познание партнера, происход субъективно.