Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Ответы к экзамену по ТО.doc
Скачиваний:
10
Добавлен:
05.08.2019
Размер:
606.72 Кб
Скачать

1. Объект, предмет, методы теории организации. Объект теории организации – это- регулируемые и самоорганизующиеся процессы, происходящие в общественных организационных системах; Предмет теории организации организационные отношения, т.е. связи и взаимодействия между различного рода целостными образованиями и их структурными составляющими, а также процессы и действия организующей и дезорганизующей направленности. Предмет «Теория организации» является своего рода философией организаторской деятельности. Теория организации как наука и как предмет выполняет ряд функций: познавательная, методологическая, рационально-организующая, прогностическая. В предмет теории организации также включаются методы, категории, понятия, раскрывающие суть данной науки, характер организаторской деятельности. Инструментом теоретического исследования предмета является научный метод. Метод теории организации – набор теоретико-познавательных и логических принципов и категорий, а также научного (формально-логического, математического, статистического, собственно организационного) инструментария для исследования системы организационных отношений. Из числа эффективных методов исследования в теории организации могут использоваться дедуктивный, индуктивный, статистический метод, абстрактно-аналитический, сравнительный, экономико-математический, эмпирический и др.

2. Теория организации в системе наук, их взаимосвязь. Теория организации - это система научных знаний, отражающая организационный опыт, организационные отношения, их внутренние связи, законы функционирования и развития

Теория организации тесно связана с естественными и общественными науками, которые служат для нее источником организационного опыта. Особое значение имеет связь теории организации с социальными науками, позволяющая прогнозировать развитие общественных отношений.

Теория организации связана с другими науками:

1.Теория управления (объекты и субъекты управления, стимулирование и мотивация, принятие и реализация решений, требование к руководителю) 2.психология (обучение, мотивация, личность, удовлетворенность работой, оценка действий) 3.социология (групповая динамика, нормы, статус, власть, конфликты, бюрократия, организационная культура, социализация) 4.антропология (сравнительные ценности, сравнительные нормы этические особенности) 5.экономические науки (регулирование, рыночные отношения, эффективность, экономическая стратегия) 6.юридические науки (законодательные регламенты, правила и нормативы, ответственность, санкции) 7.информатика (информационные потоки, информационные технологии, обоснование решений)

3. Эволюция научных взглядов на организацию - классическая теория организации. Эволюция взглядов на организацию. Теоретические основы построения организаций разрабатывались на стыке разных отраслей знаний. Изменения функционирования организаций в XX веке внесли много нового в развитие взглядов, концепций, принципов и методов управления. Это вызвало к жизни множество разных взглядов, объединившихся в научные школы и изучающие закономерности построения организаций. Есть теории, основанные на единственном рациональном способе построения организаций, которые называются универсальными. Есть теории, согласно которым структура организации зависит от конкретной ситуации и которые получили название ситуационных. Вообще теории различаются по способу их разработки. Эволюцию взглядов на организацию. Классическая теория организации. Идеи и концепции, образующие классическую теорию организации, разрабатывались многими учеными и практиками. Основной вклад внесли: Тейлор, Гилбрет, Гантт, и др. Ключевые разделы классической теории организации. Научное управление. Основополагающей предпосылкой этого направления является то, что работа должна изучаться с помощью научных методов. По Ф. Тейлору, обязанность управленца – собирать и анализировать данные с рабочих мест. Сущность научного управления выражена Ф. Тейлором в следующих четырех основных положениях в работе «Принципы научного управления»: вместо волевых решений научно обосновывать каждый элемент работы; с помощью определенных критериев отбирать, а затем обучать рабочую силу; тесно сотрудничать с людьми; обосновывать разделение труда и ответственности между руководителем и работниками.

Эти четыре положения выражают главную идею научного управления: для каждого вида деятельности человека вырабатывается теоретическое обоснование, а затем осуществляется его обучение.

4. Современные направления теоретических разработок в области теории организации. В настоящее время на переднем крае оказались 4 направления, отражающие изменения функционирования организаций:

Реинжиниринг, это перестройка на современной информационной и технологической основе организации производства и управления. Это теоретические и практические шаги оздоровления организаций с реконструкцией всех без исключения элементов, в том числе мотивации персонала. Цель – настройка управленческого механизма на овладение рынком. Концепция внутренних (организационных) рынков корпораций. Это перенесение закономерностей рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность. Подразделения становятся автономными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги, участвуя во внутриф-нном обороте. Организационные рынки приводят к снижению расходов. Подразделения с экономической самостоятельностью внутри предприятия могут активно вносить изменение в организацию . Возникают сетевые организации и виртуальные корпорации. Новые объекты управления требуют новой управленческой теории . Теория альянсов. Компании объединяются для того, чтобы использовать возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут быть использованы. Главное здесь – наличные человеческие ресурсы, их развитие, установление системы доверия. Профессиональные знания каждого партнера позволяют создать более эффективную организацию.

Концепция экологически осознанного руководства. Основа концепции – представление организации как части природного кругооборота. В центре внимания оказываются экологические вопросы: приобретение экологически чистых ресурсов, ограничение выбросов, сокращение отходов, снижение риска аварий, производство экологически чистых продуктов. Осуществление данной концепции требует соответствующих систем управления. Вводится понятие экологической размерности, экологической эффективности.

5 Концепция реинжиниринга, основные элементы. Реинжиниринг — это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы.

Основная идея реинжиниринга заключается в том, что организациям нужно выявить ключевые процессы своей деятельности, сделав их как можно более бережливыми и эффективными. От периферийных процессов (а, следовательно, и периферийных людей) необходимо избавляться. «Не автоматизировать, а ликвидировать», - призывал Хаммер. Чампи и Хаммер определили реинжиниринг как «фундаментальный пересмотр и радикальное переустройство бизнес-процессов ради значительного улучшения основных параметров оценки эффективности, например издержек, качества, уровня и скорости обслуживания». Реинжиниринг привлекателен тем, что он вобрал в себя многие модные идеи последних лет и сложил из них стройную философию. В концепции реинжиниринга есть элементы общего управления качеством, производства «точно-в-срок», обслуживания клиентов, конкуренции по времени и «тощего» производства. По этому пути пошли многие крупные корпорации.

Заманчивость реинжиниринга состояла в том, что он отвечал нуждам компаний, желающих продолжать войну с бюрократией и самодовольством, а также с традиционными иерархическими структурами принятия решений.

6. Концепция внутренних рынков корпораций (организационных рынков).

Концепция внутренних рынков корпораций (или организационных рынков ). Она характеризуется перенесением закономерностей и принципов рыночного хозяйства на внутреннюю деятельность корпораций . Такие революционные преобразования должны охватить все их подразделения (линейные, функциональные, маркетинговые и даже аппарат высших руководителей). Они становятся автономными звеньями, которые покупают и продают товары и услуги, участвуя во внутрифирменном и межфирменном обороте, и объединяются едиными информационными сетями, финансовыми системами и предпринимательской культурой. Благодаря развитию прямых связей организационные рынки резко сокращают многие виды расходов, внимание фирм фокусируется на обосновании перехода от иерархических к горизонтальным управленческим структурам, на поиске выгодного соотношения между крупными и малыми операциями. Согласно этой концепции , подразделения, имеющие широкую экономическую самостоятельность внутри предприятий, могут оперативно вносить изменения в производстве товаров, предоставлении услуг, во всей системе отношений с потребителями. На этой основе и с использованием информационных технологий формируются сетевые организации с распределенными автономными звеньями, так называемые виртуальные корпорации . Появляется принципиально новый объект управления, требующий очень тонкой настройки. К этому направлению примыкает и разрабатываемая концепция «демократической корпорации», предусматривающая широкую децентрализацию управления с развитием демократических форм и методов функционирования подразделений и руководителей.

7. Теория альянсов (ассоциативных форм организации и управления)

Теория   альянсов  ( ассоциативных   форм   организации  и  управления ).Интеграционные  процессы  в   управлении ,  ориентированне  на   более   эффективное   использование   всех   видов   ресурсов  (и в  первую очередь научно-технических, инвестиционных

финансовых),  приводят   к   появлению  многообразных   форм   горизонтального   объединения   организаций .  Образуются  плоские организационные иерархии вокруг основных  процессов , имеющие специфические цели. Это не только так называемые горизонтальные корпорации, но и стратегические союзы, различные модификации конгломератов, консорциумов, холдингов, хозяйственных ассоциаций и групп. Новая корпоративная модель предусматривает расширение кооперации среди конкурентов, поставщиков и потребителей и тем самым меняет представление о границах организации. Профессиональные знания и умения каждого партнера позволяют создавать  более   эффективную  организацию, в которой любая функция и процесс реализуются на глобальном уровне. Компании объединяются для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут быть реализованы. Особое внимание уделяется проблеме всестороннего развития человеческих ресурсов. Отношение к людям как к ведущему ресурсу, к капиталу, а не как к персонифицированным издержкам производства становится едва ли не центральным постулатом  теории  организации. Важное значение придается проблеме доверия - к системе управления , принимаемым решениям, их исполнению, руководителям.

8. Концепция «экологически осознанного руководства».

1. Концепция «экологически осознанного руководства» предприятием. Ее основой является рассмотрение предприятия как экологической субсистемы и, следовательно, как части природного кругооборота. В данном случае в центре внимания оказываются экологические процессы. Важнейшими целями предприятия как экологической субсистемы следует считать:

2. защиту ресурсов (получение на входе в субсистему экологически проверенных ресурсов и их экономное расходование);

3. ограничение выбросов (т.е. предотвращение или уменьшение утечки вредных веществ в окружающую среду на выходе из субсистемы);

4. сокращение отходов (снижение их количества, переработка и повторное использование;

Осуществление «экологически осознанного» руководства предприятием требует соответствующих систем управления на нормативном, стратегическом и оперативном уровнях. На нормативном уровне основную роль играют правила экологического поведения, определяющие общие обязанности предприятий по выполнению экологических требований. На стратегическом уровне можно использовать различные системы. Важно, чтобы новые экологические цели были интегрированы в уже применяемые системы планирования, руководства и контроллинга. На оперативном уровне используется целый ряд систем и инструментов, важнейшими из которых являются расчет потоков материалов и энергетических потоков, бухгалтерский учет отходов, а также экологические показатели и индикаторы, с помощью которых измеряется и контролируется экологическая эффективность деятельности предприятия.